20xx年10月政府外宣工作總結(jié)與20xx年10月新導(dǎo)游個人總結(jié)范文匯編-在線瀏覽
2024-10-11 19:24本頁面
【正文】 用媒體打下了良好基礎(chǔ)。媒體接待溝通一直以來都是外宣辦的工作重點(diǎn)。在常委部長高度重視、精心指導(dǎo)和親自參與下，不論是花博會開幕這樣的重大活動媒體組織接待，還是縣外報社、電視臺記者個別來臨時采訪，都提前有詳細(xì)預(yù)案，采訪中有預(yù)定對象，采訪后有溝通，來有迎、訪有陪、走有送，與各級各類媒體建立了深厚交流和良性互動，使媒體在采訪鄢陵中了解鄢陵，從而更好地理解支持鄢陵的發(fā)展，為鄢陵形象增光添彩。在外宣辦的“統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、督促檢查、具體指導(dǎo)”中，全縣招商、外事、臺灣事務(wù)、科技、教育、文化、旅游等活動部門都主動把業(yè)務(wù)工作與外宣工作緊密結(jié)合，相互促進(jìn)，進(jìn)一步形成了“外宣無小事、全民大外宣”的格局。圍繞鄢陵經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人文優(yōu)勢和投資環(huán)境搞好對外宣傳，參與印制《花博特刊》等外宣品，在上海世博會河南周首日出版了“精彩河南——鄢陵彩版《生態(tài)鄢陵2018年10月新導(dǎo)游個人總結(jié)范文回顧今年,對于我來說是豐收的一年。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，如果帶一個長線團(tuán)(5天以上)，就會有江郎才盡的感覺。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：(如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等)。2：和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。因?yàn)橛慰涂吹降亟訉?dǎo)游后，心里首先會產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想。4：客人入住賓館后去每個房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。5：團(tuán)隊(duì)到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人介紹清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。6：公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。比如走什么路，多長時間、應(yīng)講什么。8：開場白非常重要。等他們回過神來肯定會有人說：“導(dǎo)游，你姓什么?給我們介紹一下吧!” 這時全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會印象深刻了。剛才說話的那個人肯定很愛出風(fēng)頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。9：跟客人拉近距離有個小技巧，就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時叫他一聲，他會覺得我總是在注意他。10：我認(rèn)為送團(tuán)總結(jié)不可忽視，行程即將結(jié)束時，我一定會總結(jié)一下整個旅游行程，里面所有的景點(diǎn)都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會說有的景點(diǎn)沒去，這樣就會帶來不必要的麻煩。虛心的征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小問題，他們回去也不會再提了。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。因?yàn)槁?行社的一個團(tuán)交給導(dǎo)游就是對他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。導(dǎo)
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