20xx年優(yōu)質護理工作計劃樣本與20xx年優(yōu)質護理工作計劃范文匯編-在線瀏覽
2024-10-11 16:51本頁面
【正文】 患者反饋的力度并盡力縮小內部反饋的水分。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學生等)反饋。(三)夯實基礎、注重?？?、齊頭并進立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質護理內涵。在去年已完成3本“優(yōu)質示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和?？谱o理有機結合，通過包干制的基礎護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施，借助?？谱o理內涵，提升基礎護理品質。將護理安全貫穿于優(yōu)質護理的始終，關注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，注重質量、注重細節(jié)。加強?？谱o理隊伍建設。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。(四)適時總結、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫寫”改革成果獎的基礎上，在全院范圍內鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。提高對患者服務的安全度、舒適度，同時做到護理操作的省時、高效。二、工作目標在新增加ICU、NICU、兒科一、內科二、婦科二、骨科二六個護理單元開展優(yōu)質護理服務，以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。(二)全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。每季度綜合學習內容考試一次，1人不合格扣科室綜合質量考核分1分。加強護理專業(yè)技術操作培訓。提高護士長的管理水平，護理部制定了《病區(qū)護士長周計劃安排》，并組織培訓，嚴格按照PDCA循環(huán)管理模式進行護理質量管理與持續(xù)改進。護士禮儀是護士綜合素質的體現，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的規(guī)范和程序。護理部計劃5月份開展護理禮儀表演和演講競賽，從而提高全院護理人員的禮儀規(guī)范和服務水平。注重收集護理服務需求信息，護理部和科室每月組織部分護士長和優(yōu)質護理服務小組長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時通過患者滿意度調查收集優(yōu)質護理服務最滿意護士，科室每月、護理部每季度評選優(yōu)質護理服務明星護士，對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。細節(jié)決定成敗，抓好護理服務細節(jié)，提供細微的人性化服務，是我院優(yōu)質護理服務試點工作的一項指導原則，我們力圖將“以人為本”、“以病人為中心”的護理理念貫穿于工作的方方面面。如入院病
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