20xx經(jīng)理助理工作總結(jié)4篇與20xx經(jīng)理助理年度總結(jié)范文匯編-在線瀏覽
2024-10-10 15:42本頁面
【正文】 、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓強公司整體效能。容人，要有容人的雅量。產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力。要讓員工感到公司既是縱橫馳痛快淋漓的戰(zhàn)場，溫暖如家。得人心者，總經(jīng)理助理工作總結(jié)一、 要認(rèn)清自己，處事有原則?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。 二、 需要耳聰目明，作好參謀工作。及時地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實，并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。待下：要做到三管三不管。管則管嚴(yán)，不留余地。不求全責(zé)備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。 四、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要有所為，有所不為。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。五、不斷提升個人素質(zhì)，增加人文魅力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。在提高自身素質(zhì)的同時，還要學(xué)會尊重，學(xué)會理解，學(xué)會“給予”。 知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，實現(xiàn)價值，讓英雄有用武之地。作為總經(jīng)理助理，一舉一動都代表著公司形象。同時，要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識，達(dá)成塑造良好形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。七、制訂并完善工作制度。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。用制度管人、管事。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。要做到容人、愛才，攻心為上。得人心者，得天下。二、溝通者：與公司內(nèi)部各個部門及員工乃至公司外的相關(guān)個人或機構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導(dǎo)不滿，提高滿意度，降低離職率等；把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動。三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。避免內(nèi)耗，增強公司合力。五、培訓(xùn)者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)方案?！?遠(yuǎn)離幾個“誤區(qū)”：一、忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。五、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個卻忽略了那個。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，拍板定文章導(dǎo)讀——作為一名行政文員，我深知自己的工作職責(zé)，在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：（一）、20**年上半年度所學(xué)知識：行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。)單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存
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