freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

20xx銀行電話客服個人工作總結與20xx銀行電話客服優(yōu)秀工作總結匯編-在線瀏覽

2024-10-09 22:19本頁面
  

【正文】 ,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。注重理論聯(lián)系實際。注重克服思想上的“惰”性。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化。在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。在進行每天的外**,學會總結各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫。三、增強主動服務意識,保持良好心態(tài)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。以下是一位電話客服工作總結:從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變。在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調(diào)今天外呼應該注意哪些問題。在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒
點擊復制文檔內(nèi)容
黨政相關相關推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1