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正文內(nèi)容

20xx前臺收銀員個人年終總結(jié)-在線瀏覽

2024-10-09 16:30本頁面
  

【正文】 備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。每個人都希望自己工作的地方是一個快樂的,養(yǎng)人的。)但是我知道這些都是我必須努力去自我調(diào)節(jié)克服的,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。不斷
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