【正文】 重大問題進行研究并作出決策；二是抓學習。凡支委之間、黨員之間遇有工作分歧或思想矛盾，堅持領(lǐng)導帶頭做工作，按照大事講原則，小事講風格化解矛盾。（二）自從第二批學習實踐活動科學發(fā)展觀活動開展以來,千峰北路社區(qū)黨支部按照興華街道黨工委的統(tǒng)一部署,在興華街道黨工委的領(lǐng)導下,按照《興華街道黨工委第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動工作安排》，以“堅持以人為本，共建和諧社區(qū)”為主題，緊密聯(lián)系工作實際，認真組織學習，深入開展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見建議，認真組織召開民主生活會和組織生活會，查找班子和個人在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題，進一步明確了改進思路和措施，形成了領(lǐng)導班子分析檢查報告，并及時召開了民主評議會議，對評議過程中提出的意見和建議，我社區(qū)會認真研究，充分吸收，并體現(xiàn)到修改后的分析檢查報告中。（一）盡職盡責，做好居民的公仆要做好社區(qū)工作，我們認為，只停留在口頭上做表面文章，不深入實際，聽不到群眾的呼聲，更看不到群眾的疾苦，談不上給社區(qū)的居民解決問題，難以實現(xiàn)“察民情、知民心、解民憂”。做到了心懷群眾，把群眾當親人、當朋友，從中知道群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的事情是什么，切實維護廣大居民群眾的根本利益?！吧鐓^(qū)是我家，建設靠大家”，為此我們社區(qū)兩委經(jīng)過精心設計，著力抓了四大塊活動，以此切實讓社區(qū)黨員、群眾參加到共同創(chuàng)建和諧社區(qū)的行動中。社區(qū)是個藏龍臥虎的地方，有很多專業(yè)技術(shù)人才生活在社區(qū)，形成特有的人才優(yōu)勢。我社區(qū)將多才多藝的社區(qū)居民王建華吸收進社區(qū)文藝隊，以其為隊長，努力將社區(qū)文藝隊發(fā)展成為自我創(chuàng)作、自我表演的新型文藝隊，并將活動場所定在轄區(qū)內(nèi)的漪汾公園，讓老中青三代社區(qū)人，在社區(qū)里就能找到并參與適合自己口味的活動，激發(fā)出居民熱愛社區(qū)、關(guān)心社區(qū)的熱情。讓社區(qū)居民在這里找到了一片充滿活力的沃土。我社區(qū)黨支部以建設創(chuàng)新型城市，實施綠色轉(zhuǎn)型為主線，以促進和諧，全面改善城市環(huán)境為目標，多次組織青年志愿者、低保戶，由社區(qū)干部親自參與“靚麗星期五”活動。此外，粉刷千峰北路道路側(cè)旁樹木約180棵，美化了社區(qū)周邊環(huán)境，最大限度地保障了我轄區(qū)內(nèi)周邊環(huán)境的整潔，使各居住院落的衛(wèi)生條件有了顯著的改觀。我社區(qū)黨支部在扶老、助殘、幫困方面下大工夫，不遺余力地幫助轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體。我社區(qū)黨支部堅持發(fā)揚和宣傳尊老、敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，理解和尊重老人，關(guān)懷和愛護老人。此外，今年我社區(qū)干部先后慰問轄區(qū)內(nèi)的殘疾家庭三次，慰問困難居民三次，困難老黨員四次，為他們提供服務多次。對省電大退休老黨員申有堂、任鳳蘭進行慰問，為他們送去黨的溫暖和關(guān)懷。四、工作中存在的不足和今后的打算社會在不斷的前進、時代在不斷的發(fā)展、人們的需求也在不斷增加，在學習和工作實踐中，我們認識到社區(qū)從成立至今，大部分工作取得了一定的效果，但從目前來看，社區(qū)的發(fā)展和居民的要求還不匹配，還有一定的距離。盡管我們支部成立時間較短，但在社區(qū)工作中已顯示出了核心作用，雖離上級組織的要求和居民滿意率還有一段差距，但今后，我們會更好地發(fā)揚民主監(jiān)督，更深地挖掘黨員的潛能為社區(qū)服務；加強與轄區(qū)單位共駐共建，促進社區(qū)的政治文明、物質(zhì)文明、精神文明發(fā)展。黨支部的工作真正起到了橋梁和紐帶作用，傳達貫徹并執(zhí)行了黨的方針政策，及時反饋了社情民意。今后，社區(qū)黨支部一如繼往，始終和黨中央保持一致，發(fā)揚興華街道“團結(jié)、奉獻、爭優(yōu)、創(chuàng)新”精神，團結(jié)協(xié)作，群策群力，再創(chuàng)輝煌。（一）注重黨員日常政治理論、業(yè)務知識學習。（三）切實做好人大換屆選舉工作。一是制訂了切實可行的工作方案。二是做好宣傳發(fā)動工作，提高群眾知曉率，保證下步工作順利進行。選區(qū)要求工作人員一定做到不重登、不錯登、不漏登，以此保證選民登記工作平穩(wěn)有序的進行，為下一步提名推薦候選人工作打下較好的基礎。（五）黨支部嚴把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)，認真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，對在工作中表現(xiàn)突出，黨員群眾中口碑較好的同志，及時把他們吸收進黨組織，截止到11月底有正式黨員46名，預備黨員3名，培養(yǎng)對象1名，今年轉(zhuǎn)出正式黨員1名，轉(zhuǎn)入黨員12名，轉(zhuǎn)為正式黨員1名，預轉(zhuǎn)正黨員1名，預轉(zhuǎn)為預備黨員1名，3名同志參加了入黨積極分子的培訓，為組織輸送了新鮮血液，增加了戰(zhàn)斗力。雖然支部黨員不多，但是黨員上下都齊心齊力，團結(jié)一致，支部被開發(fā)區(qū)評為先進基層黨支部，為創(chuàng)新特色，我們堅持?組織搭臺、黨員唱戲?，組織了一系列活動，如：?每月一星、閃光言行?評選、黨員志愿者抗雪除冰、迎新年春茶話會、黨史黨建知識競賽活動、植物園踏青、萬民市民清潔大行動、七一前夕慰問老黨員、?慶建黨90周年?書畫展慶祝晚會、參觀市反腐成果展等20余次活動。針對該狀況，社區(qū)居委會下功夫加強基層群團建設，在社會組織中建立了黨的組織，擴大了黨的工作覆蓋面。因此，社區(qū)十分重視這部分群體的管理。今年社區(qū)根據(jù)人員調(diào)整變動先后建立健全了居民代表議事會、?和事佬?、人民調(diào)解委員會、業(yè)主委員會、老年人協(xié)會等群眾自治組織，初步形成了居民自我管理、自我教育、自我服務的民主自治格局。廣泛開展社區(qū)同駐社區(qū)企業(yè)、單位、協(xié)會等的共駐共建活動，截止目前共簽訂8家企業(yè)學校單位，積極探索駐區(qū)企業(yè)、單位、協(xié)會等參與社區(qū)公益事業(yè)，發(fā)揮其工作優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，提供資金、智力和人力幫助，促進社區(qū)建設發(fā)展。整合社區(qū)志愿者隊伍，建立了符合社區(qū)居民需要、專兼職相結(jié)合的8支社區(qū)志愿者隊伍，人數(shù)力爭達到居民總數(shù)的8%，并通過開展系列活動增進居民之間的交流，形成互幫互助的良好環(huán)境。居民是社區(qū)建設的主體，既要保證社區(qū)居民享有社區(qū)服務，更要推動社區(qū)居民參與社區(qū)服務。針對社區(qū)特殊群體（如流動人口、殘疾人、老年人）等開展社會工作服務活動，引進人員、資金、項目等，用專業(yè)方法改善社區(qū)服務，努力使公共產(chǎn)品和服務惠及每個社區(qū)居民。我們將立足于民政部門工作職責范疇，積極指導社區(qū)開展好社會管理創(chuàng)新試點工作。目前，社區(qū)已劃分管理網(wǎng)格8個，建立服務組團6個，選派服務人員近80名，幫助群眾解決實際困難50余件。根據(jù)居民服務需求的內(nèi)容、特點和家庭實際情況，我們將?片組戶?服務標準由高到低劃分為?五星、四星、三星、二星、一星?五個等級，安排服務組團及轄區(qū)黨員志愿者針對不同種類家庭開展星級服務，從而提高了服務的針對性和實效性。?五星級服務?主要針對社區(qū)高齡、獨居、鰥寡老人和重殘人員等特殊群體，每周有人上門聯(lián)系服務，有需要時做到隨叫隨到，及時幫助解決生活中的困難。重度精神衛(wèi)生病人由街道家訪醫(yī)生免費送藥上門，作重點訪視。?二星級服務?主要針對普通失業(yè)人員，每季開展一次走訪活動，加強與他們的溝通交流，提供就業(yè)服務等。健全完善服務機制。一是建立星級歸檔制。星級家庭標注明確，五星、四星服務對象有照片，走訪有日記，并將入戶走訪服務和處理問題的結(jié)果等有關(guān)情況一一登記在案。對于星級服務對象，做到按需求定期上門聯(lián)系服務，加強溝通交流，及時幫助解決生活中的困難，并通過?社區(qū)網(wǎng)絡信箱?社區(qū)服務聯(lián)系平臺，提供所需的政策、信息和相關(guān)服務。積極整合轄區(qū)資源，排出組團服務的分組名單，明確服務團隊和工作人員的職責，掌握服務對象的具體情況，開展有針對性的組團式幫扶和服務。在開展五星級服務過程中，根據(jù)需解決困難和問題的實際和難易程度，分服務團隊、社區(qū)、街道及以上四個層面分別協(xié)調(diào)解決，以確保各類問題得到及時、妥善解決，并做好反饋。明確各社區(qū)的信息責任領(lǐng)導和信息員，負責及時采集、篩選和上報社區(qū)五星級服務工作的各類信息，社區(qū)工作人員人手一本《社區(qū)工作日志》，每位社工每周有計劃，每天有記錄，社區(qū)領(lǐng)導每周進行點評，從而形成了良好的實效機制。對于生病住院的退休人員，社區(qū)會組織人員專程前往醫(yī)院慰問和提供服務。一是落實人員保障。社區(qū)在所有樓道公布服務人員的姓名、職務、聯(lián)系方式、熱線電話等，并制作民情聯(lián)系卡，發(fā)放到每戶家庭。二是落實設施保障。三是落實經(jīng)費保障。通過網(wǎng)組片工作開