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20xx客服個人工作計(jì)劃2與20xx客服個人工作計(jì)劃例文匯編-在線瀏覽

2024-10-05 21:23本頁面
  

【正文】 首先是短期目標(biāo):i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。2018客服個人工作計(jì)劃例文XX年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、
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