【正文】 知，不應超過七天。人民法院對外國人依法做出司法拘留、監(jiān)視居住、取保候?qū)彌Q定的，人民檢察院依法對外國人作出監(jiān)視居住，取保候?qū)彌Q定的，由有關省、自治區(qū)、直轄市高級人民法院、人民檢察院通知有關外國駐華使、領館。關于旁聽等問題（1）外國駐華使、領館官員要求旁聽涉外案件的公開審理，應向各省、自治區(qū)、直轄市高級人民法院提出申請，有關法院應予安排。對于依法不公開審理的涉外案件，外國駐華使、領館官員要求旁聽的，如有關國家與我國已簽訂的領事條約中明確承擔有關義務的，應履行義務；未明確承擔有關義務的，應根據(jù)我國法律規(guī)定，由主管部門商同級外事部門解決。三、案例總結(jié)W小姐事件表明，隨著我國對外開放政策的實施，來華的外國人越來越多，外國人在華死亡、或者因違反中國法律而被拘留、逮捕和被起訴、判刑的涉外案件也相應增加。一方面，我國人民法院應當積極行使對涉外民事案件的管轄權(quán)。第三篇：管理學概論管理學概論課程內(nèi)容: 導論——管理概念、職能，管理學內(nèi)容、特點及教學方法，管理者的角色和技能；中外管理思想與理論發(fā)展；道德與社會責任決策——概念、類型、過程、方法；計劃——計劃分類、過程，戰(zhàn)略性計劃，目標管理 組織——結(jié)構(gòu)設計，人力資源管理，變革與文化；領導——領導概念、理論，激勵，溝通 控制——控制概念、過程、類型、方法；管理創(chuàng)新——創(chuàng)新概念、過程與組織第一章 導論第一節(jié)管理的概念與作用 管理的概念：：是由兩人以上組成的有一定活動目的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的實體。管理是人類活動中最重要的活動之一。(一)*“管理是人類在改造世界過程中，為達到一定＿＿＿而進行的＿＿＿人與自然、人與人之間關系的實踐活動?！保ㄎ髅桑?“通過其他人來完成工作的（藝術）。帕克”（法約爾）*“管理就是設計和保持一種良好____，使人們在群體里____地完成既定的____。*”（斯蒂芬羅賓斯等）* “管理是由一個或多個人來____他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而 進行的各種活動。唐納利等）* “通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來（協(xié)調(diào)）人力、物力和財力等資源，以期 更好地達成組織（目標）的過程。：“管理是由心智所驅(qū)使的唯一無處不在的人類活動。修身、齊家、治國、平天下 ：（一）*在人類歷史上，還很少有什么事比（管理）的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛，對人類具有更為重大更為激烈的影響。德魯克（二）*“日本人能出人頭地的一個主要原因即在于他們的（管理）技能”—《日本企業(yè)管理藝術》*美國前國防部長麥克納馬拉曾說：“美國經(jīng)濟的領先地位三分靠技術、七分靠（管理）?！保ㄈ?先進的管理和先進的科學技術——推動現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的“兩個車輪” *管理——工業(yè)化的催化劑和經(jīng)濟發(fā)展的原動力*朱镕基：“對管理的重要性，宣傳得還太少，要大力宣傳加強企業(yè)的經(jīng)營管理，要大力提 倡振興中國的管理科學，要總結(jié)中國管理實踐的經(jīng)驗。研究對象：管理活動中共性的普遍的管理原理和管理方法特點：一般性、綜合性(管理學涉及的學科領域：哲學、心理學、人類學、社會學、政治學、經(jīng)濟學、歷史、生理學、倫理學、數(shù)學、統(tǒng)計學、運籌學、系統(tǒng)論、會計學、工藝學、計算機科學、教育學、法學??)、歷史性與實踐性、科學性與____性(有效的管理者＝理論掌握＋技巧運用。管理的（）性：不僅是一種知識，更是一種實踐。)、管理的二重性(管理的二重性:生 產(chǎn) 過 程。自然屬性社會屬性。*在一個現(xiàn)代組織里，每一個知識工作者如果能 夠由于他們的職位和知識，對組織負有貢獻的責任，因而能夠?qū)嵸|(zhì)性地影響該組織經(jīng)營及達成成果的能力者，即為管理人員。F人際技能：指與處理人事關系有關的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力。：高層管理者，中層管理者，基層管理者（人際技能，技術技能，概念技能）：美國哈佛商學院（HBS）是制造“職業(yè)老板”的工廠，美國500家 大財團中，近2/3的決策經(jīng)理畢業(yè)于HBS??哈佛商學院院長麥克阿瑟訓辭：人的一生只做一個企業(yè)經(jīng)理、銀行家、學者、企業(yè) 家，掙許多錢是不夠的。哈佛大學校訓：為增長智慧走進來，為更好地為祖國和同胞服務走出去。斯密的(勞動分工觀點)和經(jīng)濟人觀點 小瓦特和博爾頓的(科學)管理制度 馬薩諸塞車禍與所有權(quán)和(管理)權(quán)的分離 歐文的人事管理巴貝奇的(作業(yè))研究和報酬制度 湯尼的(收益)分享制度哈爾西的獎金方案古典管理理論：： 科學管理理論1．內(nèi)容：（1）工作（定額）原理（2）標準化原理（3）（能力）與工作相適應原理（4）差別計件工資制（5）（計劃職能）和執(zhí)行職能相分離 科學管理的關鍵：泰勒認為: 科學管理不同于追求效率的運動，??雇主和工人之間都必需進行一場（）。：卡爾勞倫斯庫克；亨利” 組織存在的三個基本條件：明確的目標；（協(xié)作）的意愿；良好的（溝通）組織效力與組織效率原則行為管理理論：人際關系理論主要內(nèi)容 梅奧，《工業(yè)文明的人類問題》工人是“（社會人）”，而非“（經(jīng)紀人）”；存在（非正式）組織；共同的感情、規(guī)范和傾向 生產(chǎn)效率主要取決于（工人的態(tài)度）與人際關系 滿意感 —士氣—生產(chǎn)效率 人際關系理論的貢獻（）和監(jiān)督方式 ，改善人際關系，提高士氣 （） 、利用和倡導各種（）組織 人際關系理論的局限性（非正式）組織的作用（）報酬、工作條件、外部監(jiān)督 等影響行為科學學派在人際關系理論基礎上發(fā)展應用現(xiàn)代科學知識來研究人類行為（）的綜合性學科。馬斯洛；弗雷德里克弗魯姆等數(shù)量管理理論：“定量管理學派”核心是把運籌學、統(tǒng)計學、系統(tǒng)分析和電子計算機技術等用于管理決策和提高組織（）。.權(quán)變管理理論：.研究組織與（環(huán)境）的關系，確定各種變量的關系類型和結(jié)構(gòu)類型。.權(quán)變變量：（環(huán)境）的不確定性等；組織規(guī)模；任務/技術的性質(zhì)；（個體）差異；職位和權(quán)力第二節(jié)中國古代管理思想：商鞅變法；萬里長城；文景之治； “一舉三得”重建皇宮（北宋丁謂）；都江堰等大型工程 ：入世精神；倫理中心；重（義）輕利；中庸之道；重視名節(jié) 勤儉傳統(tǒng)；廉潔意識；任人唯（賢）；辯證思維；家庭觀念 核心：仁：以（人）為本；天時地利人（和）；修身齊家治國；義利兩全，富民強國；窮究事理，先（）后事；事在四方，要在中央；不諂不瀆，上下同（）；知人善任，賞罰嚴明；剛（柔）并濟，德刑并用；孝悌為仁之本 *有子曰：“其為人也孝弟，而好犯上者，鮮矣；不好犯上，而好作亂者，未之有也。孝弟也者，其為仁之本與（歟）！”——《論語即具有自我學習能力以快速適應（）變化，進行 自我調(diào)整的柔性組織。精益思想：根據(jù)用戶需求定義企業(yè)生產(chǎn)價值，按照（價值）流組織全部生產(chǎn)活動，消除muda，使保留下來的、創(chuàng)造（價值）的各個活動流動起來?！辟Y源基礎理論，認為企業(yè)的戰(zhàn)略應該建立在企業(yè)的核心資源（有價值、（稀缺的）、不完全模仿和不完全替代上）。第三章 企業(yè)道德與社會責任第一節(jié)道德與崇尚道德的管理：道德通常是指那些用來明辨(是非)的規(guī)則或原則。組織的道德標準要與(社會)的道德標準兼容。其目標是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益。另一方面，它會造成(資源)配置的扭曲。權(quán)利觀觀點：決策要在尊重和保護個人基本權(quán)利（如隱私權(quán)、言論自由權(quán)和游行自由權(quán)等）的前提下做出。在組織中會產(chǎn)生對(生產(chǎn)率)和(效率)不利的工作氛圍。評價：它保護了(弱勢)群體的利益。綜合觀觀點：主張把(實證)和規(guī)范兩種方法并入到商業(yè)道德中綜合了兩種“契約”：適用于社會公眾的一般契約，這種契約規(guī)定了做生意的程序；適用于特定社團里的成員的特殊契約，這種契約規(guī)定了哪些行為方式是(可接受)的。：把遵守道德規(guī)范看作(責任)；以(社會)利益為中心；以組織的(價值觀)為行為導向；自律；超越(法律)；重視利益相關者利益；重視人為()遵守道德規(guī)范不僅是獲利的手段，更是組織的(一項責任)，組織所推崇的，并為全體成員所認同的()；不僅從組織自身角度，更從(社會)整體角度考慮問題，組織與利益相關者是相互依賴的；不僅把人看作手段，更是(目的)，組織行為(目的)是為了人；超越了(法律)的要求，能讓組織取得卓越的成就；能夠自律，對行為進行自我調(diào)節(jié)第二節(jié)管理者道德行為的影響因素：道德發(fā)展的三個層次：最低層次——前慣例層次：個人只有在其(利益)受到影響的情況下才會做出道德判斷。最高層次——原則層次：個人試圖在組織或社會的(權(quán)威)之外建立道德準則。慣例層次：受他人(期望)的影響。原則層次：受個人用來辨別是非的道德準則的影響。(權(quán)利)。即使這些準則是違背法律的。（2）道德發(fā)展可能中斷，可能停留于任何一個階段。：自我強度：度量一個人的（信念）強度，一個人的自我強度越高，克制沖動并遵守其(信念)的可能性越(大)?？刂浦行模憾攘咳藗冊诙啻蟪潭壬鲜亲约好\的主宰，具有（內(nèi)在）控制中心的人認為他們控制著自己的命運，而具有（外在）控制中心的人則認為命運由運氣和機會決定。（）的是非標準指導行為。：好的組織結(jié)構(gòu)有助于管理者道德行為的產(chǎn)生。正式（規(guī)章制度）可以降低模糊程度。最有可能產(chǎn)生高道德標準的組織文化是那種有較（強）控制能力，以及具有承受風險和（沖突）能力的組織文化。（1）決定問題強度的影響因素：（2）某種道德行為造成的傷害（或利益）有多大？（3）有多少人認為這種行為是邪惡的（或善良的）？（4）行為實際發(fā)生并造成實際傷害（或帶來實際利益的（可能）性有多大？（5）行為后果的出現(xiàn)需要多長（時間）？（6）你覺得行為的受害者（或受益者）與你（在社會上、心理上或身體上）挨得多近？（7）道德行為對有關人員的影響的（集中）程度如何？ 問題強度（續(xù)）：行為造成的傷害越（大），越（多）的人認為行為是邪惡的，行為發(fā)生并造成實際傷害的可能性越（高），行為的后果越（早）出現(xiàn)，觀測者感到行為的受害者與自己挨得越（近），行為的后果越（集中），問題的強度就越大。第三節(jié)提升員工道德修養(yǎng)的途徑確立道德（準則）；招聘道德素質(zhì)高的員工；建立正式的保護機制；設定工作目標； 對員工進行（道德）教育；對績效進行（全面）評估第四節(jié)社會責任與利潤取向：如果一個企業(yè)不僅承擔了法律上和（經(jīng)濟）上的義務還承擔了“追求對社會有利的（長期）目標”的義務，我們就說該企業(yè)是有社會責任的。社會（反應）：企業(yè)適應不斷變化的社會環(huán)境的能力。古典觀：以弗里德曼為代表。社會經(jīng)濟觀：他們主張企業(yè)要對包括（股東）在內(nèi)的所有利益相關者（如消費者、供應商、債權(quán)人、員工、所在的社區(qū)乃至政府等）負責。如果一個企業(yè)最大限度地滿足了（股東）的利益，那它就是盡了最大的社會責任。企業(yè)的社會責任指的就是利潤取向，企業(yè)的唯一目標是追逐利潤，使（股東）的利益達到最大，在這樣做的過程中就自然給社會帶來最大的（福利）。對非股東的利益相關者負責通常給股東的利益帶來不利的影響。“大多數(shù)研究表明，在公司的社會參與與經(jīng)營業(yè)績之間有著(正)的相關關系?！保麧櫲∠虻钠髽I(yè)要承擔一些力所能及的社會責任： 古典觀：企業(yè)在實現(xiàn)利潤目標的過程中就在承擔著社會責任，從而企業(yè)的社會責任與利潤取向是完全一致的。第四篇：管理學概論、單選題領導生命周期理論認為，當下級的平均成熟程度處于不成熟階段時，最有效的領導方式是（） 隨著組織的發(fā)展，組織活動日益復雜，管理問題日益凸現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者難以通過個人管理來解決這些問題，因此，在創(chuàng)業(yè)階段的后期就會產(chǎn)生（ 著眼于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差，根據(jù)偏差探究原因并追求當事人責任使之改進工作的控制活動是（） 組織結(jié)構(gòu)設計的本質(zhì)是（） 比較適用于航天航空企業(yè)、工程建設企業(yè)和大型活動等的組織結(jié)構(gòu)形式是（）） 在“管理系統(tǒng)理論”中，領導者允許下屬反映意見和提出要求，允許下屬有一定的決策權(quán)但嚴加控制。但這種集權(quán)指揮的管理方式會使中下