【正文】 者贈送月餅，進一步融洽醫(yī)患關系。院黨委非常重視醫(yī)德醫(yī)風建設，把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本、信譽之根、振興之舉。我們突出重點，抓好落實。我院堅持把努力提高服務質量放在非常突出的位置，在充分發(fā)揮人才、技術、設備優(yōu)勢，以衛(wèi)生部開展的“醫(yī)院管理年”活動為契機，以“質量、安全、服務、績效、費用”為核心內容，進一步提高良好的醫(yī)院形象。三是實施惠民工程，減輕患者經(jīng)濟 負擔。我們實行二級綜合醫(yī)院實行C類收費標準，真真切切讓利于百姓。四是強化醫(yī)德醫(yī)風教育，樹立“病人至上”服務理念，進一步嚴格執(zhí)行臨床技術和診療行為，進一步推行醫(yī)德醫(yī)風查房制度，實施服務、診療、檢查、藥品、價格“五個放心”的承諾，進一步認真查處收受“紅包”、“回扣”、竭力鞏固無紅包、無回扣醫(yī)院，拒絕開單提成等群眾關心的熱點問題，努力爭做誠信個人、誠信崗位、誠信科室和誠信醫(yī)院。反腐倡廉教育，是提高黨員干部拒腐防變能力的基礎性工作，也是關心愛護干部職工的根本性措施。醫(yī)院治賄辦統(tǒng)一印發(fā)了自查自糾調查表，對一年以來的藥品、器械采購、基建工程招標、后勤物資采購、開單提成、收受紅包、回扣等服務活動中是否存在商業(yè)賄賂行為進行全面自查。堅持治理商業(yè)賄賂與抓好行風評議相結合，不斷提高干部職工整體素質。二是嚴格執(zhí)行《寧夏回族自治區(qū)醫(yī)療機構收費項目及收費標準》，堅持對藥品、治療、手術等醫(yī)療服務價格進行公示，利用電子屏幕、查詢平臺等形式進行費用查詢，醫(yī)院靠誠信收費取信患者、取信社會。全年醫(yī)院共收到表揚感謝信46封，鏡匾錦旗4面（塊），花籃18個，病人滿意度達98%以上。醫(yī)院先后召開了職稱評審會、評星定級會、住房補貼會、保障房分配會，促進醫(yī)院建設。實行了醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)控、超常預警和醫(yī)生處方點評公示制度。院委會組織學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療處理條例》等有關法規(guī)，對重點崗位建立廉政檔案，進一步健全行風建設責任制、黨風廉政建設責任制，落實責任追究。堅持院務公開、辦事公開制度，增加工作的透明度，接受群眾監(jiān)督。積極探討反腐敗斗爭的長效機制。建立健全《****醫(yī)院控制醫(yī)藥費用不合理增長實施方案》，嚴格控制不合理用藥、積極開展處方點評制度、規(guī)范診療行為、提高服務水平和質量、完善抗菌素使用管理辦法，做到不該用的藥堅決不用、不該做的檢查堅決不做。切實做到讓利于民、讓惠于民。人無信不立、行無德不守、風不正則業(yè)不成。當前要把“三好一滿意”活動辦成醫(yī)院的“品牌工程”和“亮點”工程。全面、深入、有力開展醫(yī)德醫(yī)風建設，去年我院重點抓好以下三個環(huán)節(jié)：一是加強宣傳引導，示范開展優(yōu)質護理服務活動。三是廣泛開展法制教育，預防職務犯罪教育，把治理商業(yè)賄賂與普法教育結合起來，做到警鐘長鳴。堅持治理商業(yè)賄賂與努力營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境相結合，努力探索推進公立醫(yī)院改革。通過問題自查問題建檔銷號、已解決8件問題、做到把問題不上交、不下沉，消化在自己的工作中。通過自查，存在的問題歸納為：一是個別人員認為商業(yè)賄賂是領導和其他部門的事與己無關；二是醫(yī)務人員合理用藥的比例還不夠高，給群眾增加了經(jīng)濟負擔；三是個別科室在控制醫(yī)藥費用不合理增長中力度欠佳；四是在“四排隊”和“十排隊”中的懲治措施還不夠嚴。一要進一步建章立制，完善廉政建設制度，建立長效的監(jiān)管機制；二要拓寬信訪渠道，善于從自查自糾、專項檢查和群眾舉報中發(fā)現(xiàn)線索，認真篩選、排查和甄別商業(yè)賄賂案件，迅速組織力量查處；三要加強組織領導，實現(xiàn)主要負總責，分管領導具體負責，切實履行好職責；四要堅持長抓不懈，增加督察頻次，不能放過任何蛛絲馬跡，嚴肅查處，防微杜漸，使治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作取得明顯成效。強力營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境，結合“三好一滿意”活動積極鞏固百姓放心示范醫(yī)院成果，加強行業(yè)管理和自律，完善醫(yī)藥采購制度，全力執(zhí)行基本藥物制度和藥品三統(tǒng)一制度，控制醫(yī)藥費用不合理增長和完善合理用藥制度，規(guī)范診療行為，提高服務質量，促進醫(yī)德醫(yī)風建設，深入治理醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中的不正之風，重塑醫(yī)療行業(yè)新形象，通過動員教育、調查摸底、查找問題、分析整改等各個環(huán)節(jié)積極開展了發(fā)商業(yè)賄賂自查自糾活動、現(xiàn)將具體活動匯報如下：一、統(tǒng)一思想、提高認識，把黨風廉政建設擺上更加突出的位置3月7日自治區(qū)衛(wèi)生廳召開了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)2012年紀檢監(jiān)察暨行風建設工作會議，我們及時傳達了上級衛(wèi)生行政部門關于反商業(yè)賄賂自查自糾的有關文件精神，讓全體醫(yī)務人員明白商業(yè)賄賂既損害國家利益，又損害群眾利益，同時也損害自身利益。醫(yī)院領導結合身邊案例講解，使大家進一步明白商業(yè)賄賂的危害性，從思想上提高了大家的認識，增強了拒腐防身的能力。堅決樹立管行業(yè)就必須管行風，樹形象就必須抓廉政的思想，極力推展創(chuàng)建無回扣、無“紅包”醫(yī)院。對我院2009年以來的基建項目、醫(yī)用設備、藥品招標、醫(yī)用耗材、檢驗試劑等方面的情況認真調查摸底，切實做好自查自糾工作：基本建設：近三年來，醫(yī)院共建綜合樓，改擴建綜合樓項，基本上都進行了公開招標。我們嚴格設備購置程序，醫(yī)院設備管理委員會、院長辦公會討論確定藥品采購：堅持參加全市藥品集中招標采購工作，嚴格招標程序，增強透明度，嚴把藥品質量，讓利于老百姓。對2005年、2006年上半年的藥品使用量前50名藥品進行排隊，尤其是抗生素使用量前10位的藥品重點監(jiān)控，對藥品 設備購置計劃，所購醫(yī)用耗材及大型設備都進行招標采購。檢驗試劑：我們醫(yī)院檢驗試劑全部通過公開招標來確定試劑價格和供貨商。三、查找不足，全面整改，認真開展自查自糾工作 治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂是一項長期、復雜而艱巨的任務，既要集中一段時間開展專項治理，又要堅持常抓不懈。深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作過程中，結合落實整改措施，我們主要做到了以下八個結合：堅持治理商業(yè)賄賂與抓好醫(yī)療質量相結合，進一步提高醫(yī)院的知名度、信譽度。認真落實首診醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制和疑難危重死亡病歷討論制、護理查房、“三查七對”等規(guī)章制度，嚴把病歷書寫質量，狠抓醫(yī)療質量和醫(yī)護操作規(guī)程，實施質量監(jiān)控機制和醫(yī)療事故“零”工程建設，全年無重大醫(yī)患糾紛無醫(yī)療事故。加強品牌服務建設，在醫(yī)務人員中倡導文明行醫(yī)、微笑服務、感動服務。品牌就是吸引力，品牌就是效率和效益。二是優(yōu)化服務流程。三是實行便民服務。護理服務隊承擔著導醫(yī)、陪檢、藥品領取、化驗標本取送等護士的外勤工作。我們提出服務、方便、價格、一切以病人為中心，積極開展志愿者服務在社區(qū)活動。根據(jù)護理服務評價指標，我們設計從病人入院、住院、出院期間三個病人需求服務，積極創(chuàng)建學習型護理團隊。六是規(guī)范服務行為。同時我們印發(fā)了中國醫(yī)院協(xié)會提出的《恪守醫(yī)德誠實守信》倡議書，人手一份，響應倡議，科室和工作人員都簽定了《服務承諾書》，進一步規(guī)范醫(yī)務人員行為。根據(jù)病人的需求，提供一站式、一條龍的服務，門診設導診服務臺、侯診椅、輪椅、飲水機和液晶電視等服務設施?，F(xiàn)醫(yī)院總綠化面積達30000平方米，為患者營造舒暢、溫馨的診療環(huán)境。醫(yī)院社會服務部對出院病人進行隨訪出院病人7162人次，其中電話隨訪626人，信件隨訪6536人次。堅持治理商業(yè)賄賂與創(chuàng)建示范醫(yī)院相結合，促進醫(yī)德醫(yī)風建設。醫(yī)院召開了創(chuàng)建百姓放心示范醫(yī)院誓師大會，進行了層層宣傳發(fā)動，廣造輿論聲勢，形成了良好氛圍。一是加強醫(yī)院管理，提高服務質量。二是積極推行單病種質量控制，制定了《抗菌素臨床使用專項整治方案》，提高了醫(yī)護人員的責任意識、質量意識、安全意識，努力使醫(yī)院成為百姓滿意醫(yī)院。為有效的解決群眾特別是困難群眾“看病難、看病貴”的問題，我院開展“一門三牌”式平民化服務。同時積極推行“單病種質量控制”制度。堅持治理商業(yè)賄賂與反腐倡廉工作相結合，推動了黨風廉政建設。堅持抓好黨風黨紀、廉政廉醫(yī)教育，組織學習了十七屆六全會、中央、自治區(qū)紀委七次全會和2012年全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議精神，醫(yī)院和各科室、醫(yī)藥配送公司、醫(yī)療耗材配送公司簽訂了《治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為承諾書》。開展了“誠信在衛(wèi)生、滿意在醫(yī)院”大討論，“做黨的忠誠衛(wèi)士，當群眾的貼心人”主題實踐活動，召開了紀檢工作研討會，參加“禮儀在醫(yī)院”演講比賽及慶祝建黨九十周年歌唱比賽，進一步提高黨員干部的整體素質。一是加強行業(yè)作風建設，向社會公布醫(yī)院行風監(jiān)督電話，聘請行風監(jiān)督員