【正文】 因此我們要為客戶提供最好的服務(wù)，最親切的微笑以及最有效率的工作。在大廳里我做的更多的是為客戶解決疑難問題。剛進入郵政儲蓄銀行進行大廳工作時，我先對大堂里的“寶”先挖掘一遍，關(guān)于利率、本期的理財產(chǎn)品的一些基本知識、電匯的手續(xù)費等等。這時候不懂就問，大家也都很熱心得幫我解答。剛開始幾天，大堂里沒什么人，業(yè)務(wù)比較少，問的問題也簡單。還有就是關(guān)于理財?shù)膯栴}，品種多，不能很好的向客戶介紹清楚。學習銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多，容易被混淆。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。現(xiàn)在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。什么是一個銀行工作人員的專業(yè)性，我有了一定的了解。一段重要的經(jīng)歷，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。兩周的實踐讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。郵政銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。而且審核貸款可能性的工作人員是各司其職的，不會因為有“關(guān)系”而有所放松。其次，工作一定要遵守職業(yè)道德，努力提高職業(yè)素質(zhì)。比如，去銀行辦業(yè)務(wù)有時要出示身份證，即使是認識的人，也必須這么做，他們都不解，職員會就耐心細致的解釋。比如：對待客戶的態(tài)度，首先要用敬語，“你好”“請簽字”等。這使我認識到真正的工作要求我們嚴謹和細致的工作態(tài)度。隨著時代的發(fā)展，電子銀行成為普遍。部分人對于網(wǎng)上銀行的安全性還存在考慮，但更多人是對網(wǎng)上銀行的操作過程不明白。網(wǎng)上銀行已經(jīng)成為一種趨勢，所以要求我們在校大學生一定要努力掌握更多計算機知識，而不僅僅是學習自己的專業(yè)課。身為當代大學生，我們不僅是在學校里學習，更多的是在社會磨練中學習。寒假社會實踐報告 5轉(zhuǎn)眼間，三年的大學生活過去了，這三年來我在學校系統(tǒng)地學了不少管理方面的知識，但實踐經(jīng)驗幾乎沒有，對于這個重理論更重實踐的專業(yè)來說是個致命的缺陷，工商管理專業(yè)大學生寒假社會實踐報告。為了把自己鍛煉成一個能適應(yīng)社會的有用的人才，我在暑期到**市第二紡織機械廠實習了十天，應(yīng)該說這十天的收獲還是豐厚的。企業(yè)加工設(shè)備精良，技術(shù)力量雄厚。作為一名工商管理專業(yè)的學生，進了企業(yè)，雖然時間不長，了解地不深，可能也不太全面，但總體結(jié)構(gòu)上還是有一些認識地。企業(yè)的管理體制比較合理，能各司其職，權(quán)責明確。此外，企業(yè)正在準備通過iso9002的認證，在產(chǎn)品質(zhì)量也在逐步提升，財務(wù)方面也越來越規(guī)范。我想，人的因素是居首位的，企業(yè)職工的文化素質(zhì)不高是不爭的事實。沒有高水平的專業(yè)人才使得企業(yè)的研發(fā)能力大受限制，近年來除了吃老本產(chǎn)品外，只能按外商的圖紙，用外商的技術(shù)來生產(chǎn)一些出口產(chǎn)品，而這些出口產(chǎn)品只能以略高于成本價的價格給外商，外商賺取了其中的巨大差額，而企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重，獲利少，工人因此也有較多的抱怨，由此形成了一個惡性循環(huán)。寒假社會實踐報告 6在短短的30天的寒假生活中，我一直在思索著同一個問題——我活著究竟是為什么，大學生在照相館的社會實踐報告。為了尋找答案，我再一次地問了我的父母“為什么要挽救我這個生命?”“因為你是我生的?！边@一天剛好是我回到家里的第三天，也就是2月6日。現(xiàn)在先讓我簡單介紹一下這間店的來歷吧。那時候我們還以為他會搞什么名堂，結(jié)果開了之后，我們?nèi)叶忌盗搜?。而且我爸爸把很多功夫都放在購買和更新風景背景上。當然咯，光顧我們相館的客人卻不少，而且絕大部分都是外省的打工子弟們。我在店里的工作主要是打雜，因為爸爸聘請了一名師傅——朱師傅來打理店里的大部分生意，在這十幾天的工作中，都是朱師傅來指導我。說真的，通過這段日子，我收獲了許多，而且明白了很多，自己也找到了答案?！彼肓讼耄昂冒?，不過能不能等我一下，我要帶上一個人過來照相。照完后，那個女的匆匆離開，只剩下那個男的在等著拿相片?！钡昀锘謴土藢庫o，我也不敢懈怠，趕緊把照片曬出。中午時分，來了一對中年夫婦，原來是租借市場鋪位，賣水果的湖南籍夫婦。的確，他還是在他妻子的攙扶下一拐一拐地走進來。待她們走之后，朱師傅望著曬出來的照片，自言自語地說：“這個年他們不回去過，可憐家里的幾個孩子……真苦啊!”接著我便注意到剛剛在桃花之下喜氣洋洋，就像是在自己家里一樣的他們，拿到照片后就立即夾著一疊厚厚的錢，匆匆地去寄回家?；蛟S，剛才在桃花下的他們在這短短的十五分鐘內(nèi)就把這個年給過了。對于結(jié)果，我們就應(yīng)有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不必須非要用成功來作為自己的目標和要求。小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，但是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的潛力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸持續(xù)著學生身份。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作潛力與在校的理論學習有必須的差距。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。對于大學生打工，一向是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就能夠毫不猶豫的參與其中。因此，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就能夠了，但那里更需要的是與實際相結(jié)合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以必須要個性留意謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負職責的，這關(guān)乎工廠的利益存亡?！谖业拇蚬ど钪?，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，必須要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。人往往是很執(zhí)著的。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要明白給予比獲得更令人開心。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。此刻想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。現(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。事情很簡單，同等學歷去應(yīng)聘一份工作，公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻能夠體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題潛力。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。此刻的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手潛力以及與他人的交際潛力。除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經(jīng)驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出推薦。組員居然不相信我之前會是一個相當內(nèi)向的人。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。寒假社會實踐報告 8寒假到了，回家的人都在忙著過年。但是，一切都不容易，寒假那幾天的社會實踐經(jīng)驗還歷歷在目，這段時間的感受就像五味酸甜苦辣咸。為了有一個特別懶的寒假，增進對社會的了解，提高自己的能力，我做了一個小計劃，準備和朋友合伙做生意。農(nóng)村人掙錢不容易。所以我和初中同學決定這個寒假開始我們的第一筆生意就是春節(jié)前賣春聯(lián)。盡管如此，剛開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知道在哪里進貨，從哪個部門租攤位，不知道怎么擺貨，然后一天只賣十幾塊。那時，我們開始擔心自己是否連錢都賺不到回來。后來發(fā)現(xiàn)，第一，雖然我們對停在展臺前的客人很熱情，但并沒有賣給路過的客人；第二:我們的對聯(lián)雖然齊全美觀，但是對聯(lián)和福利的排列混亂不規(guī)則，客人買對聯(lián)和福利的時候總是按一定順序拿。一開始，我們真的不好意思大聲尖叫。我們發(fā)現(xiàn)霍金實際上是一個非常有趣的東西。果然，第二天我們的生意開始越來越好。經(jīng)過幾天的實踐，我總結(jié)出以下幾點:客戶就是上帝。想要獲得更多的利潤，就要增加銷量，想要增加銷量，就要讓客戶滿意。對于那些態(tài)度不好的客戶，我們要更有耐心，讓他們覺得自己的消費是值得的，讓他們心甘情愿的去消費。吸取教訓，推陳出新，提高銷售業(yè)績。誠實守信是商業(yè)和成功的基礎(chǔ)。誠信無疑是商務(wù)人士生存的基礎(chǔ)。誠實，我的理解是人要誠實真誠才能獲得好名聲。你最多只能騙別人一次，一個人一般不會被同一件事騙兩次。只有誠實守信，生意才會興隆，錢才會源源不斷。你可以給每種商品定價。稍后你會說另一個價格。付出就會有收獲，努力就會有收獲。雖然利潤不多，但從中我們了解到，只有付出才能收獲，無限付出才能獲得好的收獲。我們應(yīng)該學會從別人身上看到自己的缺點并努力改進，也應(yīng)該學會別人的好方法和技巧。從這次實踐中，我們也學會了如何更好地與他人打交道，無論是交際能力還是應(yīng)對能力都有了很大的提高?，F(xiàn)在就業(yè)環(huán)境不容樂觀，競爭形式越來越激烈，面對焦慮和壓力，有像我這樣的大學生選擇社會實踐工作。這些經(jīng)歷是一個大學生所擁有的。寒假社會實踐報告 9實踐目的：自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。實踐初期：寒假如期而至，這個寒假時我大學生活的第二個寒假，時間較長，俗話說要想充實自己的大學生活，在學習的同時積極參加社會活動也是很有必要的?！胺彩孪霑r容易，做時難！”本以為在這爸爸的工廠里做實習會計，就算不努力也不會有人來說你什么的抱著這樣混混的心態(tài)，我開始了我的實習生活。但會計員鄭阿姨發(fā)現(xiàn)后。”我心里很不情愿！可是事實就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，我臉通紅通紅的，畢竟自己犯了很低級很低級的錯誤?！蔽尹c點頭，這確實也是由于我的不認真造成的。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎？在接下來的工作中我會認真?；久刻於家狡甙它c鐘的樣子，鄭阿姨才會讓我回家，因為惦記著回家上網(wǎng)玩樂，而且整天呆在財務(wù)室實在無聊?？墒?，看看鄭阿姨，每次我回家了，她還呆在財務(wù)室審核賬務(wù)。會計分錄在書本上可以學習到，可一些帳單、收據(jù)、收費清單、匯票等就要靠實踐時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象，別以為光是認識就行了，還要把所有的按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。可是鄭阿姨，總是會耐心的糾正我的錯誤，告訴我怎樣做才是正確。不得不說我學到了很多課堂上學不到的地方。從制單到記帳整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下做賬到底是怎么一回事。是的，課本上學的只是都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變，如今有不少學生實踐時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢。”因為記住了，所以我有時會幫忙做一些清潔的工作。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。畢竟，明年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶，它也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。為了加強社會實踐，積累社會經(jīng)驗，為以后步入社會做準備打基礎(chǔ)。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力，讓自己認識到賺錢的不易與辛苦，發(fā)現(xiàn)自己的不足，為以后就業(yè)方向找一個定位。一天12個小時，沒有休息，從早上8點到晚上8點，白班15天，晚班也是15天。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多，所以買東西的人也多，這時就有點忙不過來了。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，盡量不麻煩你，實在要麻煩你也會微笑著對你說謝謝。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng)，而且是經(jīng)常性的，有學生有工作者，也有中年人。還有一對夫婦基本上天天在網(wǎng)吧，我就想倆人都不掙錢哪來的錢，后來才知道他們靠游戲賺錢，這些錢應(yīng)該還沒他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。這次實踐老板充分肯定了我的勞動成果，對我的工作很滿意也要我放寒假去做事，顧客對我的39。實踐體會：無論做什么工作都要用心、耐心、專心，這樣你才能做好，別人才會信任你，喜歡你?？傊?，這個暑假過得很充實。寒假社會實踐報告 11勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀中學生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當積極參加勞動。我們在社區(qū)里清掃垃圾，發(fā)送宣x，希望這些微不足道的舉動能增強人們的一點環(huán)保意識。一切準備就緒后，我們分組進行實踐活動。這是我們倍感信心，更加努力的進行社會實踐活動。就比如說，我們在街道上撿垃圾時，道路的清潔