【正文】 》向群眾公布服務(wù)承諾，落實(shí)縣局及各供電所的投訴咨詢、故障舉報(bào)電話，并在各項(xiàng)服務(wù)中落實(shí)部門、職工的“首問負(fù)責(zé)制”，自始自終為用電客戶負(fù)責(zé)到底，直到各戶滿意為止。要求職工做到的，自己首先做到，他自學(xué)堅(jiān)持民主集中制的原則，注意增強(qiáng)局班子的整體效通，對(duì)縣局的各項(xiàng)決定，在認(rèn)真聽取支部和幾位副職意見的同時(shí)，注重聽取職工及中層干部的意見，不搞個(gè)人說了算。他充分重視職工依法參與民主管理和民主監(jiān)督的作用，積極推行局務(wù)公開，在全局安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、電網(wǎng)改造、人事調(diào)動(dòng)、基建工程、重大開支等問題的決策中，堅(jiān)持審議程序，分別召開局務(wù)會(huì)、支部會(huì)、職代會(huì)予以討論，民主決策，他任職以來，已舉行了三屆離退體職工座談會(huì)，通報(bào)工作，介紹情況，征詢老職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、縣局建設(shè)等工作的意見。多年來，他自覺遵守黨的紀(jì)律和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制制度，堅(jiān)持廉潔從政，自覺將自己的言行和行政行為置于道德、法律、法規(guī)、制度的約束之下，嚴(yán)格要求自己，要求班子成員和職工做到“站穩(wěn)立場(chǎng)、自我警示、自我反省、自我激勵(lì)”，保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，遵守中央、省局關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，以身作則，做廉政建設(shè)的帶頭人。在年度工作中，注重加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和行政執(zhí)法，加強(qiáng)行業(yè)糾風(fēng)，開展減負(fù)整頓，全面加強(qiáng)縣局的行風(fēng)、黨風(fēng)和廉政建設(shè)。 三、銳意進(jìn)取，運(yùn)籌帷屋創(chuàng)新業(yè) 電力局的工作，千頭萬緒，特別是“兩改一同價(jià)”工作的實(shí)施，使***同志更加繁忙，既要抓好日常經(jīng)營(yíng)管理等常規(guī)工作，還要抓網(wǎng)改工程計(jì)劃落實(shí)和質(zhì)量進(jìn)度，抓體制改革減人增效，抓職工教育，抓精神文明建設(shè)等工作，他以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以銳意進(jìn)取的開拓精神，以自己的管理才智和班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，使縣局的各項(xiàng)工作均得到長(zhǎng)足發(fā)展。自98年以來，縣局連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)了“三無一達(dá)標(biāo)”的奮斗目標(biāo)，連續(xù)三年被省局評(píng)為“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”，并于*年*月*日實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)***天長(zhǎng)周期安全記錄，受到省局和**縣委縣政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。到*年底，銷售電量達(dá)*萬kwh，較*年增加*萬kwh，增長(zhǎng)率達(dá)*%，利潤(rùn)達(dá)到*萬元，較*年增加*萬元，增長(zhǎng)率達(dá)*%，同時(shí)，縣局強(qiáng)化電費(fèi)回收，連年實(shí)現(xiàn)電費(fèi)結(jié)零，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)創(chuàng)**局歷史最好記錄。 加快實(shí)施農(nóng)電體制改革的步伐，在繼**年實(shí)施人事制度改革和99年進(jìn)行農(nóng)村用電管理體制改革的基礎(chǔ)上，**年初，***同志又主持實(shí)施了撤銷**站、撤銷**科和**科，成立**科等一系列改革措施，職工的思想作風(fēng)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，用電服務(wù)水平和質(zhì)量得顯著提高。 ***同志還注重以整體形象來體現(xiàn)精神文明建設(shè)的成效，結(jié)合職工教育，要求每個(gè)職工以愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)意識(shí)，接待客戶的熱忱態(tài)度，勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和嚴(yán)明的紀(jì)律，高尚的品德來展現(xiàn)精神文明建設(shè)水平，并結(jié)合國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)教育和“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)實(shí)踐，開展各種活動(dòng)來塑造全局精神文明的形象，收到了良好的效果，到*年底，全局已有*個(gè)供電所被授予縣級(jí)文明單位，縣局也被省委省政府命名為“*年度省級(jí)文明單位”稱號(hào)。 多年來，***同志以自己的勤奮和不懈的追求，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，開拓求奉獻(xiàn)，精神鑄新業(yè)，在他艱苦付出的同時(shí)，收獲的是**電力局各項(xiàng)工作卓有成效的發(fā)展，也收獲了**縣人民群眾和電力局全體職工對(duì)他的尊敬個(gè)信賴。電力工人先進(jìn)事跡“過去我最怕接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來站里檢查的電話，現(xiàn)在我沒有這種負(fù)擔(dān)了，因?yàn)橥菩性O(shè)備主人制度，每臺(tái)設(shè)備都有主人負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)、缺陷處理、衛(wèi)生清理，現(xiàn)在不再為應(yīng)付上級(jí)檢查發(fā)愁了。 在龍虎溝變電站，筆者發(fā)現(xiàn)，變電設(shè)備上都貼設(shè)主人標(biāo)識(shí)牌。設(shè)備主人制運(yùn)行一年多來，效果很好。每次都要去抹擦一下，要在卡牌上簽字。她對(duì)已經(jīng)運(yùn)行20多年的1號(hào)主變及其附屬設(shè)備存在的缺陷了如指掌。”王岳介紹，在龍虎溝變電站共有105張這樣的承諾卡，從戶外的設(shè)備間隔，到戶內(nèi)的繼電保護(hù)屏內(nèi)、工器具室內(nèi)、乃至雜物間，每一個(gè)管理的薄弱環(huán)節(jié)，這些卡片將上至變電中心掛片領(lǐng)導(dǎo)、下至每個(gè)專責(zé)人對(duì)每臺(tái)設(shè)備、每個(gè)區(qū)間的責(zé)任都拎的清清楚楚。成績(jī)的取得，主要得益于對(duì)安全、設(shè)備等各個(gè)崗位的嚴(yán)抓嚴(yán)管，得益于廣大員工立足崗位，種好了各自的“責(zé)任田”。 承諾卡將變電主要設(shè)備管理任務(wù)，按“領(lǐng)導(dǎo)包面、中層包片、職工包點(diǎn)”的“三包”管理策略，落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，分責(zé)任定期開展設(shè)備專項(xiàng)檢查、維護(hù)和巡視，努力將設(shè)備管理責(zé)任人、監(jiān)管人落實(shí)到位，努力做到將要求寫在現(xiàn)場(chǎng)、將風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)警、將責(zé)任落到實(shí)處。目的在于避免隨意擺放、誤拿誤用，縮短尋找時(shí)間，提高工作效率。中心責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每月檢查專責(zé)人、責(zé)任組長(zhǎng)的履職履責(zé)效果、設(shè)備管理效果；責(zé)任科室負(fù)責(zé)人每周負(fù)責(zé)檢查專責(zé)人的履職履責(zé)效果、設(shè)備管理效果，檢查設(shè)備修試有否超期；專責(zé)人每班必須按照標(biāo)桿建設(shè)要求檢查一次、二次設(shè)備系統(tǒng)啟動(dòng)正常、機(jī)構(gòu)箱、保護(hù)屏端子箱內(nèi)封堵完好無積塵雜物等。是否巡視到位就看每個(gè)當(dāng)值人員按照當(dāng)日的單雙號(hào)翻牌，中心對(duì)于巡視未到位、或者未按規(guī)定翻當(dāng)值的號(hào)牌，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元，并與當(dāng)月績(jī)效考核掛鉤。 怎樣才能確保承諾能夠落在實(shí)處真正兌現(xiàn)。該中心生技科長(zhǎng)劉邦海提起了此前不久變電中心對(duì)班站進(jìn)行隨機(jī)檢查中，發(fā)現(xiàn)繼電保護(hù)班201103022號(hào)二種工作票110千伏六里坪變電站二次回路檢查，填寫“”嚴(yán)重錯(cuò)誤，按相關(guān)規(guī)定對(duì)工作負(fù)責(zé)人工作票簽發(fā)人、工作許可人各處罰金200元，對(duì)相關(guān)專責(zé)各處罰金100元，中心相關(guān)掛靠科室負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任各處罰金200元，中心掛靠領(lǐng)導(dǎo)罰款300元。因?yàn)槟切┢毓獠皇亲咦哌^程，若被曝光，不光丟了面子，更實(shí)打?qū)嵉刈尡黄毓馊顺袚?dān)經(jīng)濟(jì)上的損失。 復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)的事情可視化?！笔吖╇姽究偨?jīng)理舒旭輝在評(píng)價(jià)變電中心的設(shè)備主人制度如是說?！霸O(shè)備主任制度讓每一位員工、每一位黨員向黨組織承諾，