工商局消費(fèi)維權(quán)標(biāo)兵先進(jìn)事跡材料-在線瀏覽
2024-09-30 21:23本頁(yè)面
【正文】 99年初春的一天，76歲的消費(fèi)者吳某前來(lái)投訴，反映91年9月到98年12月，自來(lái)水廠在收他家中水費(fèi)時(shí)，未按實(shí)用噸位數(shù)計(jì)價(jià)，期間多收了179噸水費(fèi)。并把吳某7年來(lái)的所有水費(fèi)發(fā)票，逐一仔細(xì)核對(duì)，但是，由于自來(lái)水廠和吳某對(duì)應(yīng)收噸數(shù)各執(zhí)己見(jiàn)，一時(shí)調(diào)解陷入了僵局。消費(fèi)者吳某最后緊握*同志的雙手激動(dòng)地說(shuō)：“你們工作這么忙，為了我這點(diǎn)小事，花了這么多時(shí)間，費(fèi)這么大勁，不為名，不為利，耐心工作，你們真是人民的好公仆?！翱臁?，就是把群眾的需要放在第一位，接到投訴迅速處理?！皽?zhǔn)”，就是運(yùn)用自身過(guò)硬的法律法規(guī)知識(shí)，準(zhǔn)確公正處理各類糾紛，為消費(fèi)者討回公道。*同志放下碗筷，當(dāng)即冒雨同他們一起去木材市場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察。*同志仔細(xì)地對(duì)店中計(jì)量用的尺進(jìn)行了檢查，雖然看上去并無(wú)特殊之處，但他冷靜地拿出特地帶來(lái)的卷尺，認(rèn)真進(jìn)行比對(duì)。在證據(jù)面前，店主不再狡辯，只好承認(rèn)了有短尺少寸的行為。當(dāng)他解決好此事時(shí)，已經(jīng)是下午2點(diǎn)了，飯菜早已涼了。”這是*同志經(jīng)常說(shuō)的一句話。在一次早市管理中，他的右手手指在制止個(gè)體戶違章經(jīng)營(yíng)時(shí)，被其摩托車撞傷，手指當(dāng)時(shí)就腫了起來(lái)。*同志馬上要趕去處理，這時(shí)周圍的群眾都勸他先去了醫(yī)院再說(shuō)，可能手指?jìng)搅斯穷^。對(duì)當(dāng)事人進(jìn)
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