工商雙文明建設(shè)大會講話-在線瀏覽
2024-09-30 21:12本頁面
【正文】 認清形勢，把握大局，切實增強優(yōu)化市場準入服務、推進“雙文明”建設(shè)的責任感和緊迫感，努力提高工作水平和服務水平。提出了實現(xiàn)“兩個率先”奮斗目標，并對市明確了做全省“兩個率先”先行軍和全國率先發(fā)展的排頭兵的工作總定位。 市局黨組在年初確立了全力打造“服務型工商”實現(xiàn)服務發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法兩個層面的三滿意”工作思路。這個思路定得十分及時、十分必要，實踐也充分證明，這個思路是與時俱進和完全正確的今后的工作中，仍要堅定不移地按照這個思路一直走下去。一方面，注冊登記工作和經(jīng)濟發(fā)展緊密相關(guān)。另一方面，登記工作也是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，窗口的工作形象，某種程度上體現(xiàn)了工商的形象，反映了政府的形象。 三、明確目標。市工商能有今天這樣的好形勢，應該說。但我同時也應該看到對照“兩個率先”要求，對照全面建設(shè)“服務型工商”要求，對照政府、企業(yè)和群眾的要求，服務和職能作用的發(fā)揮還不相適應。本人也接連收到群眾來信來訪，反映我少數(shù)窗口、少數(shù)干部和協(xié)管人員在執(zhí)照和辦理和收費過程中，不做解釋，方法簡單。產(chǎn)生這些問題的原因是多方面的既有思想觀念的問題，也有工作作風的問題，既有局部利益驅(qū)動的問題，也有管理體制機制不到位的問題，但歸根到底是一個問題，沒有把“服務型工商”要求落到實處，工作的立足點還沒有真正轉(zhuǎn)到為發(fā)展服務、為納稅人服務上來。 必須堅持高起點、高標準和高要求。各級必須堅決貫徹“依法行政，為民親商，高效透明，清正廉潔”十六字工作方針，將其作為開展“雙文明”建設(shè)的目標。 針對企業(yè)和群眾反映的突出問題，一要進一步加強制度建設(shè)。從窗口的基本工作職能和具體業(yè)務事項出發(fā)，進一步充實和完善政務公示制、崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結(jié)制、效能考評制和失職追究制等制度，逐步形成比較完善且針對性和可操作性較強的窗口工作制度體系。全市所有登記窗口都要對窗口部門的職責、權(quán)限和辦事指南進行公示。 完成職責范圍內(nèi)的工作要雷厲風行、爭分奪秒，三要進一步提高辦事效率。對關(guān)系經(jīng)濟社會發(fā)展全局0195改善投資環(huán)境和群眾切身利益的事，要想方設(shè)法做到急事急辦，特事特辦。 根據(jù)登記工作的特性，四要進一步提高服務質(zhì)量。采取有效形式，建立健全各種便民利民的服務措施，不斷擴大社會化服務范圍，積極推行引導服務、限時服務、延時”服務、預約服務，以周到0fe8服務贏得企業(yè)和群眾的信任。各單位要把優(yōu)秀人員充實到窗口崗位。 加強對“雙文明”建設(shè)情況的督察。各級紀檢監(jiān)察部門和作風整訓督察組要以暗訪為主要形式。對評議結(jié)果好的窗口和人員，要大張旗鼓予以宣揚；對評議結(jié)果較差的窗口和人員，要責令限期整改和嚴肅處理。 市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌過程中，市作為改革開放的先行區(qū)。市要發(fā)展得比別人快，就必
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