工商局干部作風(fēng)建設(shè)年演講稿-在線瀏覽
2024-09-30 20:41本頁面
【正文】 群眾的窗口，我們的工作態(tài)度和作風(fēng)不僅是我們每個人自身綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，也代表我們單位甚至是整個工商系統(tǒng)的形象。我想在實(shí)際工作中最能表現(xiàn)寬松、優(yōu)質(zhì)的辦事環(huán)境，最能體現(xiàn)人文關(guān)懷、溝通心靈的一種作風(fēng)是每個人都力所能及的和做到的，那就是熱情服務(wù)。這是溫和的醫(yī)生、慈愛的老師在工作中投注熱情。 其次，我抓好優(yōu)化服務(wù)措施、創(chuàng)新服務(wù)理念的到位工作。這方面，我經(jīng)常換位思考，我經(jīng)常想：假如我是來辦事的企業(yè)或者群眾，遇到“四難“的衙門作風(fēng)會如何想，會有啥感受。認(rèn)識到位、思想重視只不過是為做好作風(fēng)建設(shè)打下了基礎(chǔ)，作風(fēng)建設(shè)好壞關(guān)鍵是在行動上加以落實(shí)，否則就是空談。俗話說：“笑語一句嚴(yán)冬暖、惡言半句三伏寒“。因此，我?guī)ьI(lǐng)其他同志除了在注冊登記窗口擺放企業(yè)辦照示范文本、便民聯(lián)系卡、和膠水、剪刀、老花鏡等基本的便民服務(wù)物品外，還對來辦事的的人始終是“一張笑臉相迎，一句您好相稱，一把椅子請坐，一杯開水請喝；一次能辦成的事絕不讓跑兩次，一次辦不成的事耐心解釋取得理解和諒解。二是實(shí)行預(yù)約服務(wù)、全程服務(wù)。飛來的鳳凰，怎能讓它飛走呢。當(dāng)了解到*先生在本地人生地又不熟時，我安排好股內(nèi)工作后全程陪同他跑銀行立戶，到驗(yàn)資機(jī)構(gòu)驗(yàn)資，指導(dǎo)其制作公司登記所需的規(guī)范材料。自始至終只用了半天時間?！彼妥?先生后，我不由得感慨萬千：一次很平常的份內(nèi)工作竟能得到這么高的評價，如果我當(dāng)時只是敷衍了事，馬先生也許不會說什么，但他可能從心里認(rèn)為我們的作風(fēng)建設(shè)不過是寫在墻上的擺設(shè)，熱情服務(wù)只不過喊喊口號，可能到其它地方投資，那樣的話我
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