【正文】 證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。 真誠(chéng)希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。 如我企業(yè)在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，企業(yè)全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國(guó)際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾： 技術(shù)質(zhì)量保證 ，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。在安裝過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，我方及時(shí)解決，并帶給備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。 質(zhì)量信譽(yù)保證 我企業(yè)堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測(cè)手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均貼合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達(dá)國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。 所需原材料的質(zhì)量保證 對(duì)產(chǎn)品所需的原材料，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽(yù)良好，貼合國(guó)家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按iso90012008質(zhì)量管理體系要求，對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè)，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。 其他事項(xiàng) 若我企業(yè)中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作，如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。 需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。 我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題以上承諾，我們將信守?zé)o誤?！皻g迎光臨，專柜。”，“謝謝光臨，請(qǐng)慢走。對(duì)無(wú)法回答或不能確認(rèn)的問(wèn)題，請(qǐng)勿隨意答復(fù)以免誤導(dǎo)顧客，恰當(dāng)回答：“請(qǐng)您稍等，我?guī)湍鷨?wèn)下”； 顧客對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)或員工服務(wù)產(chǎn)生疑問(wèn)或誤解，應(yīng)真誠(chéng)地向顧客致歉：“對(duì)不起，給您造成疑問(wèn)或誤解”，然后再耐心解釋。 三、紀(jì)律承諾 互助柜組的排班要確保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手間，提前告知當(dāng)班管理人員或相鄰專柜員工，避免顧客進(jìn)入專柜無(wú)人招待； 不準(zhǔn)上下打量顧客，以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客，甚至發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵、毆打； 不準(zhǔn)利用工作之便，私分搶購(gòu)緊俏商品； 不準(zhǔn)帶孩子上班、會(huì)客待友、吸煙、吃東西； 不準(zhǔn)柜臺(tái)內(nèi)聊天、看書(shū)看報(bào)； 不準(zhǔn)趴、蹬、靠柜臺(tái)或貨架； 不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客； 不準(zhǔn)對(duì)顧客做不禮貌和不文明的動(dòng)作； 不準(zhǔn)擅離工作崗位，有事必須事先請(qǐng)假； 不準(zhǔn)用電腦手機(jī)上無(wú)關(guān)網(wǎng)站及玩游戲； 1按時(shí)就餐，簽到簽離； 1柜臺(tái)衛(wèi)生做到“三潔”，“四無(wú)”，“六不見(jiàn)”。我將承諾自己做到如下幾點(diǎn)： 一、著裝整齊干凈，儀表端莊，舉止文明。 三、禮貌待人，熱情服務(wù)。 五、營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，堅(jiān)決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。 七、要熱情接待顧客的投訴，在維 護(hù)店鋪及公司利益的前提下，實(shí)事求是 做出解釋，及時(shí)上報(bào)，限期解決，不能因個(gè)人的失職造成時(shí)態(tài)嚴(yán)重化。我將踐行以上承諾，保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度，如有違反，對(duì)公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰，如涉及到違法事件，接受法律制。該時(shí)間表的主要時(shí)間段內(nèi)容包括：系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備生產(chǎn)與購(gòu)買、管線施工、設(shè)備驗(yàn)收、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、培訓(xùn)和系統(tǒng)驗(yàn)收等，同時(shí)工程施工界面協(xié)調(diào)和確認(rèn)應(yīng)形成紀(jì)要或界面協(xié)調(diào)文件。 技術(shù)交底工作的目的有兩方面。二是對(duì)工程技術(shù)的具體要求、安全措施、施工程序、配制的工機(jī)具等作詳細(xì)的說(shuō)明，使責(zé)任明確，各負(fù)其責(zé)。施工中采用的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的性能和操作使用方法，預(yù)埋部件注意事項(xiàng)，技術(shù)交底應(yīng)做好相應(yīng)的記錄。 系統(tǒng)設(shè)備的定位、安裝、接線端連線 系統(tǒng)設(shè)備的定位、安裝、接線端連線，應(yīng)在布線結(jié)束時(shí)開(kāi)始，而在相應(yīng)監(jiān)控的機(jī)電設(shè)備安裝完畢以后，系統(tǒng)設(shè)備的定位與安裝和連線的步驟應(yīng)該為： 中控設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)控制器現(xiàn)場(chǎng)前端設(shè)備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 系統(tǒng)的調(diào)試周期，大約需要60天。另外，也只有工程管理的成功，才能充分發(fā)揮人力與物力的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)依據(jù)多年的工程管理經(jīng)驗(yàn)，全面計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、審核，避免技術(shù)失誤、工程超支、工期延誤等問(wèn)題，按時(shí)、保質(zhì)地竣工驗(yàn)收。我公司會(huì)成立專項(xiàng)管理組織，包括：工程組、技術(shù)組、外部協(xié)調(diào)組和項(xiàng)目辦公室，分別對(duì)項(xiàng)目實(shí)施、工程設(shè)計(jì)、采購(gòu)、合同、成本控制、設(shè)備及物資供應(yīng)及文檔等進(jìn)行管理。 主要由經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組進(jìn)行進(jìn)度控制，包括設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度、材料設(shè)備供應(yīng)、成本控制管理及滿足各種需要的進(jìn)度計(jì)劃的檢查，施工方案的制定與實(shí)施，以及設(shè)計(jì)、施工、等各方面計(jì)劃得協(xié)調(diào)，經(jīng)常性地對(duì)計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃等。 我公司根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)衡量、跟蹤和評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)展情況及投資狀況； 同用戶的項(xiàng)目經(jīng)理一起解決有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目進(jìn)度的偏差；適時(shí)地審閱項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目計(jì)劃和人力資源，作好項(xiàng)目變化控制； 同用戶項(xiàng)目經(jīng)理一起組織項(xiàng)目例會(huì)并審閱項(xiàng)目進(jìn)程，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的編寫(xiě)、匯簽、發(fā)放及存檔工作； 我公司除了選用相應(yīng)的國(guó)家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量控制以外，還以國(guó)外相應(yīng)的規(guī)范要求對(duì)設(shè)