公司質(zhì)檢部個人工作總結(jié)及述職報告-在線瀏覽
2024-09-28 19:41本頁面
【正文】 好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，在原有的基礎(chǔ)上改變了部分職能，并直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，短短的一段時間就對收費情況了如指掌，任何違規(guī)收費行為都逃不過我們的眼睛，直接的為公司創(chuàng)造了效益，特別是部門的況副經(jīng)理，汪姐等，他們不計個人得失，親自參與我們的值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導、胡總監(jiān)對我們的關(guān)心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現(xiàn)了預期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。 今年7月份，數(shù)碼城管理處合并后，我們的工作任務和職能并沒有改變，反而對我們提出了更高的要求，24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運作。 （三）工作任務聯(lián)系單的統(tǒng)計、回訪工作。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上。 我主要負責昆山、番禺管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的
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