儲蓄能手事跡材料-在線瀏覽
2024-09-28 16:29本頁面
【正文】 戶都有，當遇見很挑剔的，易怒性的客戶，我也總是耐心的講解，從容的將問題解決。這時女孩怒氣沖天，硬是要她將假幣拿出柜臺給她看，但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此她更加惱火了，在營業(yè)大廳大聲的斥罵：“你們什么服務(wù)啊。”面對這樣一個尷尬的局面，我沒有惱怒，而是面帶笑容的說“這位小姐，對于這張假幣，如果你有什么異議，可以憑《假幣收繳憑證》到中國人民銀行去進行鑒定，如果有需要，我可以陪同你一起去，請你理解一下我們的難處，好嗎。”為了不影響營業(yè)廳里其他辦業(yè)務(wù)的客戶，我把這位小姐引領(lǐng)到了大廳的另一旁坐下，并且給她倒了杯水，然后耐心的也她交流，不一會那位女孩的態(tài)度有些軟化了，在我的進一步解釋下，那位小姐愁云密布的臉上露出了笑意。當一切手續(xù)辦妥之后，老先生高興的踏上了回家的路。情急之下我沒有著急回家而是一口氣跑到了長途汽車站將身份證親自交到了老先生的手中。這就是我平平凡凡的事情，客戶的滿意就是我的追求。干河陳處于XX縣區(qū)，同業(yè)競爭非常激烈，優(yōu)質(zhì)客戶的吸收難度也相當大。周末，別人都在休息，我卻利用周末時間經(jīng)常在干河陳商業(yè)區(qū)“串門”，深入了解客戶需求，掌握資金動向，并積極推薦農(nóng)信的最新儲蓄優(yōu)惠。正是憑著這些努力，使許多潛在客戶都在我們所安營扎寨。作為一名普通的儲蓄員，每天迎送客戶，清點鈔票，看似簡單的工作，其實需要
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1