xx縣區(qū)交警大隊創(chuàng)建文明單位先進事跡材料(石家莊)-在線瀏覽
2024-09-28 12:35本頁面
【正文】 基礎(chǔ)上，進一步采取措施，突出抓好窗口服務、基礎(chǔ)規(guī)范、基本技能三個重要環(huán)節(jié)，著眼群眾需求，從群眾最不滿意、反映最強烈的地方抓起，千方百計把方便留給群眾；根據(jù)業(yè)務工作的特點和發(fā)展規(guī)律，改革與生產(chǎn)力發(fā)展和社會文明進步不相適應的服務模式，大膽進行服務創(chuàng)新，不斷改進服務工作的各個環(huán)節(jié)，填補服務“盲區(qū)”，完善調(diào)整了車駕管辦事綜合窗口，民警實行串崗服務，解決基層警力少問題，各窗口將有關(guān)規(guī)定、程序、流程圖、收費標準上墻，及時地公開辦理的結(jié)果，提高了服務效率；把服務創(chuàng)優(yōu)的成果制度化、法制化，努力實現(xiàn)執(zhí)法行為規(guī)范化、服務質(zhì)量標準化。大隊辦證大廳是省級“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”示范點，大隊積極采取各種有效措施，設立共產(chǎn)黨員示范崗和客商服務窗口，優(yōu)先為客商辦理各種業(yè)務，著力解決示范點在服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務效率和服務質(zhì)量等方面存在的問題，努力提高示范點的建設水平；以示范點創(chuàng)新管理和優(yōu)質(zhì)服務的新經(jīng)驗、新成效來增強先進性和帶動力，用先進的事跡和思想教育民警，用先進的經(jīng)驗和做法推動工作，充分發(fā)揮示范點的輻射帶動作用。 一是深入開展“爭創(chuàng)人民滿意交警隊、爭當人民滿意交通警”活動。民警始終堅持以人民滿意為標準，著力解決人民群眾普遍關(guān)心、反映強烈的熱點、難點問題。二是扎實開展學習任長霞活動。三是開展學習貫徹周永康部長“四句話”精神活動。并與當前的交通安全管理緊密結(jié)合起來，進行細化分解，組織全體民警展開大討論，比差距，找不足，深刻領(lǐng)會其精神和內(nèi)涵。大隊在各股、室、隊之間開展貫徹《內(nèi)務條令》競賽活動，在全體民警中掀起學習貫徹《內(nèi)務條令》的熱潮，熟記內(nèi)容，加深理解，提高執(zhí)行《內(nèi)務條令》的自覺性，通過廣泛宣傳發(fā)動，使廣大民警充分認識開展奪標競賽活動的目的意義，形成比、學、趕、超的良好氛圍，大隊每個季度對各部門貫徹《內(nèi)務條令》的情況進行一次檢查評比，每個季度評出一個遵守《內(nèi)務條令》標兵單位，并在醒目位置懸掛流動紅旗。五是廣泛開展機關(guān)效能建設活動。 五、抓防范在前，深化反腐倡廉工作。我隊自覺堅持“教育從嚴，查處從嚴，樹立正氣，純潔隊伍”的原則，制定大隊領(lǐng)導值日官制度，每天都有一位領(lǐng)導帶隊上路督察檢查，重點督察民警的服務態(tài)度，執(zhí)法形象和內(nèi)部管理，被查出問題的民警在全隊進行通報，并扣發(fā)民警的目標考核獎。大隊每月要組織一次的明察暗訪活動，對各部門的文明服務、隊伍規(guī)范化管理、落實“五條禁令”、路面執(zhí)法執(zhí)勤等情況進行了綜合性的明察暗訪，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時通報，并責成相關(guān)部門限期改正。結(jié)合開展全國公安機關(guān)大接訪活動，認真調(diào)查了解群眾的來信來訪和舉報投訴，所有的信訪投訴件大隊都認真組織人員進行調(diào)查和反饋，給當事人合理的答復，兩年多來，所有的信訪人員都沒有出現(xiàn)越級上訪和重復上訪的現(xiàn)象。大隊邀請人大，政協(xié)、紀委、信訪、企業(yè)及新聞媒體等單位的有關(guān)人員為黨風廉政監(jiān)督員，對公安交通管理部門和公安交通民警的執(zhí)法執(zhí)勤、遵紀守法等情況進行監(jiān)督，形成了完備的監(jiān)督網(wǎng)絡。重點組織黨員、民警深入學習《廉政準則》、《公安部關(guān)于貫徹落實{國務院關(guān)于全面推進依法行政的決定}的通知》、《關(guān)于制止黨和國家機關(guān)工作人員贈送和接受“紅包”的暫行規(guī)定
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