8最美崗位能手先進事跡材料-在線瀏覽
2024-09-28 11:58本頁面
【正文】 新成員轉變成了熟練掌握所有銀行流程，從存、取款辦理到轉賬辦理，從信用卡辦理到網上銀行辦理，她都能獨立完成，應對自如。提高技能，做好工作擔任普通柜員時，見到客戶，的第一句話總是：“您好！請問需要辦理什么業(yè)務？”比如客戶存款，總是能先問清客戶的存款數(shù)目，然后用點鈔機清點一下，為了確保數(shù)目的正確她還會自己親自點一次，遇到數(shù)目不對的就會告訴對方。面對這種情景，依然鎮(zhèn)定的說道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的確不相信我們的話，我們可以請保安調監(jiān)控給您看的?！靶∶茫娌缓靡馑?，中午我的愛人從這里面拿了200塊錢，忘記給我說了，剛才真的不好意思”?！本褪沁@樣看似平凡的例子，卻在人們心中樹立起了建行的美好形象。在日常工作中,嚴格遵守公司各項管理規(guī)定,使用文明用語,規(guī)范服務態(tài)度,發(fā)揚談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方的工作作風,做到解釋細心、耐心、真情溫暖人心,時時處處向外界傳播建行良好的服務形象?！笨此破胀ǖ囊痪湓?，卻凸顯她的高尚情操?！背粤藘善⑺?
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