7營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿-在線瀏覽
2024-09-28 10:22本頁(yè)面
【正文】 個(gè)別問(wèn)題，熱情為他們服務(wù)，從來(lái)不搪塞推諉。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。 最后，我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源。首先感謝盛達(dá)勞務(wù)派遣公司和客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的崗位是xx營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。 在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，在各次考試評(píng)比中成績(jī)名列前茅，并且多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì)和大家虛心請(qǐng)教，當(dāng)有新同事請(qǐng)教我時(shí)更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。 人們常說(shuō)是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì)，我愿意嘗試一下。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家去完成，所以競(jìng)聘成功的話我打算從以下幾方面去做： 第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。 第二、加強(qiáng)日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。 畢竟我沒有從事過(guò)營(yíng)業(yè)廳的管理工作，談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。 營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好。 我叫xx，現(xiàn)年33歲，中專學(xué)歷，19xx年武漢電信學(xué)校畢業(yè)，已在荊州電信公司工作15年。目前在太岳營(yíng)業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作。 我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素： 熱愛電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心； 具備一定的學(xué)歷，有較長(zhǎng)的管理工作經(jīng)驗(yàn)； 熟悉電信業(yè)務(wù)流程； 良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力； 具有較強(qiáng)的人員管理能力。當(dāng)然店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任文湖營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期工作。其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí)，初步了解每個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。我的想法是： 一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配 不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。 通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái)，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。 物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列
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