【正文】 村商業(yè)銀行發(fā)展規(guī)劃》，著力打造“五個(gè)銀行”，即活力銀行、特色銀行、中小企業(yè)的伙伴銀行、標(biāo)桿示范銀行、公益銀行。 加強(qiáng)社會責(zé)任溝通渠道建設(shè)，發(fā)布社會責(zé)任報(bào)告，形成了一套完整、規(guī)范的報(bào)告發(fā)布流程。通過微信等新媒體形式，實(shí)時(shí)開展社會責(zé)任培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流，提升社會責(zé)任管理水平。 履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任助推中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)轉(zhuǎn)型 緊扣區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，助力經(jīng)濟(jì)建設(shè)2016年，新鄭農(nóng)商銀行積極貫徹國家宏觀調(diào)控政策和信貸投向指導(dǎo)意見，有效結(jié)合“鄭州—新鄭—航空港”三位一體的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，圍繞國家“一帶一路”“中原經(jīng)濟(jì)區(qū)”，部署新鄭農(nóng)商銀行“強(qiáng)基固本，拓展創(chuàng)新”的戰(zhàn)略方向，明確“立足新鄭，輻射中原，服務(wù)三農(nóng)，扶優(yōu)小微，成為支持地方經(jīng)濟(jì)的主力軍”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極推動新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化建設(shè)，貸款主要投向農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸及倉儲、批發(fā)零售業(yè)和公共設(shè)施管理業(yè)等國計(jì)民生行業(yè)或領(lǐng)域，積極引導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)根植當(dāng)?shù)?、深耕?xì)作，增強(qiáng)區(qū)域市場滲透，形成區(qū)域業(yè)務(wù)特色；合理確定各區(qū)域板塊的業(yè)務(wù)半徑和業(yè)務(wù)地域，科學(xué)規(guī)范各區(qū)域板塊之間的競爭與合作；同時(shí)通過對標(biāo)管理、典型帶動和對口幫扶等方式，引導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，在持續(xù)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，推動信貸業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展的同時(shí)，有力支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。%，排名XX縣區(qū)第一位。不斷加強(qiáng)對節(jié)能減排的支持，對采用新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、節(jié)能降耗成效突出的項(xiàng)目和企業(yè)優(yōu)先提供信貸支持，對“兩高一剩”嚴(yán)格限額控制。重點(diǎn)支持新能源、新材料、新醫(yī)藥、新信息與高端裝備制造等“四新”產(chǎn)業(yè)。針對新鄭轄內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)資金支付需求，研發(fā)應(yīng)用“龍騰e貸”——“勤致富”和“棗致富”等三大系列、九款供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品。2012年2月24日和2015年9月24日，國家領(lǐng)導(dǎo)人王岐山和國務(wù)院總理李克強(qiáng)先后視察新鄭農(nóng)商銀行金融便利店，對新鄭農(nóng)商銀行提出了“扎根在農(nóng)村，服務(wù)在‘三農(nóng)’，繼續(xù)加大對‘三農(nóng)’的扶持力度，守好農(nóng)村這片廣闊市場”的殷切希望。 截至2016年年末，%。 新鄭農(nóng)商銀行為加大涉農(nóng)貸款投放，推出了“勤致富”信貸產(chǎn)品，以產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)“雛鷹農(nóng)牧”為依托，針對產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)提供融資支持，不僅有效緩解了產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)客戶的融資難題。 服務(wù)小微新鄭農(nóng)商銀行在小微企業(yè)金融服務(wù)方面，在原有房產(chǎn)抵押貸款基礎(chǔ)上創(chuàng)新推出：小微企業(yè)聯(lián)保貸款，以及“倉單、提貨單、存貨、應(yīng)收賬款、經(jīng)營（學(xué)費(fèi)）收費(fèi)權(quán)、林權(quán)、股權(quán)”等一攬子抵質(zhì)押貸款新方式，切實(shí)解決了中小企業(yè)的融資難題，建立健全中小及民營企業(yè)信貸管理和服務(wù)體制機(jī)制。2016年年底，%。 為更及時(shí)、便捷地提供服務(wù)，新鄭農(nóng)商銀行先后增設(shè)港區(qū)支行豫康分理處、好想你分理處，龍湖支行國際城分理處、金鼎分理處、錦園分理處等緊跟新型城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程與新型農(nóng)業(yè)、新型農(nóng)民金融需求。 2008年以來，新鄭農(nóng)商銀行為有效解決農(nóng)村客戶融資難題，積極走訪客戶，深入市場，加快創(chuàng)新，先后推出了“龍騰時(shí)貸、龍騰e貸、龍騰創(chuàng)富”等三大系列信貸產(chǎn)品，囊括了短期流動資金貸款、項(xiàng)目貸款、銀團(tuán)貸款、委托貸款、銀行承兌、“勤致富、棗致富”生產(chǎn)經(jīng)營貸款、商戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款、個(gè)人創(chuàng)業(yè)致富貸款等多層次業(yè)務(wù)種類，累計(jì)扶持中小微企業(yè)500余家，輻射帶動近萬戶農(nóng)民年收入增加5億元；，受到了社會各界的廣泛贊譽(yù)。對XX縣區(qū)綠化工程、道路管網(wǎng)改造、自來水設(shè)施及管道改造、節(jié)能照明等民生項(xiàng)目增加了信貸投放，累計(jì)投放貸款已超過20億元。 積極打造民生信貸服務(wù)窗口。新鄭農(nóng)商銀行通過分析客戶信息，陸續(xù)推出個(gè)人消費(fèi)貸款系列產(chǎn)品、理財(cái)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，建立網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信平臺等服務(wù)渠道，以滿足不同客戶需求。新鄭農(nóng)商銀行與涉及百姓日常生活的各個(gè)公共事業(yè)單位進(jìn)行合作，全面代理電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、公交費(fèi)等13項(xiàng)代繳費(fèi)業(yè)務(wù)，完善“批量代扣、柜臺繳費(fèi)、自助繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行”等多樣化的繳費(fèi)方式，是XX縣區(qū)代收費(fèi)項(xiàng)目最全的銀行，實(shí)現(xiàn)“公共繳費(fèi)全覆蓋，金融服務(wù)進(jìn)萬家”。 目前，新鄭農(nóng)商銀行的自助銀行單月交易額突破10億元，電子銀行交易替代率達(dá)79%以上，極大方便了轄域客戶。 新鄭農(nóng)商銀行為響應(yīng)國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，針對孟莊鎮(zhèn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園內(nèi)從事大棗生產(chǎn)種植、收購、加工和銷售的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工、大學(xué)生及自主創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民或小微企業(yè)推出了“棗創(chuàng)業(yè)截至2016年年末，孟莊鎮(zhèn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園區(qū)已進(jìn)駐60余家小微企業(yè)，他們已支持的小微企業(yè)有50家，貸款覆蓋率80%，支持創(chuàng)業(yè)園區(qū)的貸款額度共計(jì)7000余萬元。 特別是微信銀行的用戶，均可通過在線申請消費(fèi)貸款、信用貸款、汽車按揭貸款等個(gè)人貸款產(chǎn)品，還可在線查詢貸款審核進(jìn)度，最大限度地降低了客戶的溝通成本和時(shí)間成本，是本行打造高效、便捷現(xiàn)代金融服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措，截至2016年年底，通過微信銀行收到30661筆微信貸款申請。新鄭農(nóng)商銀行與涉及百姓日常生活的各個(gè)公共事業(yè)單位進(jìn)行合作，客戶只需在柜臺進(jìn)行代繳費(fèi)業(yè)務(wù)簽約，即可實(shí)現(xiàn)對稅費(fèi)、電費(fèi)、電信話費(fèi)、聯(lián)通話費(fèi)、移動話費(fèi)、取暖費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、國稅稅款、地稅稅款等業(yè)務(wù)的代繳費(fèi)