6通信集團年終工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-09-26 13:16本頁面
【正文】 行業(yè)信息化推進初具規(guī)模 增長平穩(wěn)，集團客戶穩(wěn)定效應(yīng)和整體貢獻顯著提升 .目標(biāo)市場保有率和信息化收入超時間進度，截止9月30日，已經(jīng)達(dá)到363萬，%。.集團客戶規(guī)模保持平穩(wěn)增長，. 開展短號增員專項競賽或活動 執(zhí)行首席客戶經(jīng)理制度，建立系統(tǒng)集團分層分級預(yù)警機制 按照市公司指導(dǎo)意見部署開展《分公司中小集團“深耕計劃”專項行動》。實施百團大戰(zhàn)半個月以來已有5家重要客戶達(dá)成戰(zhàn)略合作共識。 保拓校訊通 –以“家校互動”為基礎(chǔ)應(yīng)用，快速提高校訊通業(yè)務(wù)覆蓋率。競爭對手發(fā)揮人脈優(yōu)勢、客戶經(jīng)理優(yōu)勢，通過“降低資費、贈送終端、話費補貼、合帳營銷”等交叉捆綁手段，從集團市場切入個人及家庭客戶市場。2009年，雖然納入kpi考核的拍照集團客戶保有率指標(biāo)遠(yuǎn)超時間進度，但已開始出現(xiàn)集團成員話務(wù)量分流、拍照集團成員arpu總體下滑的趨勢。中小集團處于無人或少人看管的管理真空狀態(tài)。資費優(yōu)惠是引發(fā)中小企業(yè)轉(zhuǎn)網(wǎng)的最大原因。kpi單一導(dǎo)向的管理方式面臨挑戰(zhàn)，客戶發(fā)展”大進大出“問題較為突出，重點加強集團客戶的保有與發(fā)展，利用好2009年下半年多個重要集團與我司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系的良
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