6提高群眾滿意度活動(dòng)心得體會(huì)-在線瀏覽
2024-09-25 19:59本頁(yè)面
【正文】 五日，轄區(qū)內(nèi)漁民劉士穩(wěn)生活船發(fā)生火災(zāi)，我和中隊(duì)其他同志發(fā)現(xiàn)后，立即帶領(lǐng)中隊(duì)人員趕往火災(zāi) 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救火。劉士穩(wěn)流著淚對(duì)我們說(shuō)：發(fā)生了火災(zāi)，使他們家絕望了，漁政無(wú)私的救助，使他們家感受到了無(wú)比的溫暖，也只有漁政才能照顧湖區(qū)漁民。為了提高轄區(qū)內(nèi)漁民的法律意識(shí)，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我認(rèn)真組織法律法規(guī)培訓(xùn)。 通過(guò)辦公室“走進(jìn)漁家、服務(wù)漁民、提高群眾滿意度”活動(dòng)，不但增進(jìn)了漁政、漁民之間的感情，找出了我們工作 中存在的問(wèn)題，也提高了我們自身素質(zhì)，為今后完成辦公室下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和更好的服務(wù)湖區(qū)漁民奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此次活動(dòng)中，本人共走訪了各類漁民50余戶，散發(fā)有關(guān)資料60余份，取得了良好的社會(huì)效益，轄區(qū)漁民對(duì)此次活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。由于漁民生產(chǎn)、生活的特殊性，許多漁民生活沒(méi)有一定的規(guī)律，走訪過(guò)程中經(jīng)常找不到調(diào)查對(duì)象。 湖區(qū)漁民高度評(píng)價(jià)辦公室此次活動(dòng)，在走訪過(guò)程中，有許多老漁民對(duì)我們說(shuō)，他們?cè)诤闈珊盍艘惠呑?，從?lái)沒(méi)有哪個(gè)單位、哪位領(lǐng)導(dǎo)能到他們家中與他們面對(duì)面進(jìn)行交流的，還能虛心征求他們的意見(jiàn)、傾聽(tīng)他們的心里話。我們平時(shí)在工作存在這樣或者那樣的不足，漁民能夠及時(shí)給我們指出來(lái)，有的漁民對(duì)辦公室政策理解不透徹，經(jīng)過(guò)我們走訪交流后，能夠理解辦公室的有關(guān)文件精神，知道有關(guān)政策出臺(tái)，不能只考慮某個(gè)水域的小利益，應(yīng)該站在洪澤湖這一大局來(lái)看待問(wèn)題，知道管好洪澤湖是為了全體漁民的利益的。對(duì)工作中確實(shí)存在的問(wèn)題，我能夠及時(shí)予以改正，對(duì)于許多有益的建議，做到消化吸收，并貫徹到日常工作來(lái)，切實(shí)讓漁民感受到我們接納他們意見(jiàn)的誠(chéng)意。 通過(guò)這次“走進(jìn)漁家、服務(wù)漁民、提高群眾滿意度”活動(dòng)，不但增進(jìn)了我們與漁民之間的感情，也使我們真切的感受到了我們到底是在為什么工作、是在為誰(shuí)工作。 今年九月二十五日，轄區(qū)內(nèi)漁民劉士穩(wěn)生活船發(fā)生火災(zāi)，我和中隊(duì)其他同志發(fā)現(xiàn)后，立即帶領(lǐng)中隊(duì)人員趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救火。劉士穩(wěn)流著淚對(duì)我們說(shuō)：發(fā)生了火災(zāi)，使他們家絕望了，漁政無(wú)私的救助，使他們家感受到了無(wú)比的溫暖，也只有漁政才能照顧湖區(qū)漁民。為了提高轄區(qū)內(nèi)漁民的法律意識(shí)，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我認(rèn)真組織法律法規(guī)培訓(xùn)。 通過(guò)辦公室“走進(jìn)漁家、服務(wù)漁民、提高群眾滿意度”活動(dòng)，不但增進(jìn)了漁政、漁民之間的感情，找出了我們工作中存在的問(wèn)題，也提高了我們自身素質(zhì)，為今后完成辦公室下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和更好的服務(wù)湖區(qū)漁民奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是在考核體系中凸顯民意。另一方面在考核方式上尊重民意，除組織考評(píng)外，加入民意調(diào)查指標(biāo)，民調(diào)分值占整個(gè)考核分值的50%。二是在對(duì)外宣傳中引導(dǎo)民意。建立警示教育制度，定期召開(kāi)警示教育大會(huì)，通報(bào)查處的典型案例，讓群眾共享反腐成果。三是在廉政文化中凝聚民意。 （二）搭建監(jiān)督平臺(tái)，提高公眾參與度。建立落實(shí)“四項(xiàng)制度”（即“三重一大”決策參與、民主聽(tīng)證會(huì)、政企懇談會(huì)、吸收黨員群眾代表參與辦信辦案制度），增強(qiáng)工作透明度，提高科學(xué)民主依法決策水平。二是把監(jiān)督檢查權(quán)交給公眾。三是把工作評(píng)價(jià)權(quán)交給公眾?！叭u(píng)”（即評(píng)效能、評(píng)行風(fēng)、評(píng)環(huán)境），大力開(kāi)展“百企千村萬(wàn)人評(píng)效能評(píng)行風(fēng)”活動(dòng)，采取走訪座談、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表、集中測(cè)評(píng)等方式，對(duì)政府職能部門勤廉履職情況，面向公眾開(kāi)展?jié)M意度測(cè)評(píng)，在媒體公布動(dòng)態(tài)排行榜；“三創(chuàng)”（即創(chuàng)建滿意行業(yè)、滿意基層站所、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口），積極鼓勵(lì)全縣各級(jí)各部門和廣大
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