6收費站收費工作有感-在線瀏覽
2024-09-25 19:44本頁面
【正文】 提高，才能“游刃有余”地應(yīng)付工作中的任何突發(fā)情況。有的班長把與班員的關(guān)系看成是簡單的工作關(guān)系，下班后各行其道，互不交往，其實這是變相地放棄與班員溝通交流、加深相互感情的機會。一個成功的收費班長，不會只是讓班員“口服”，而是會讓班員“心服”，在工作中遇到矛盾和爭持時，每個班員都會挺身而出，共同面對。每個人都有自己的想法態(tài)度和行為舉止，有的人看不慣別人的所作所為，有的只是因為一些小摩擦謹記于心，結(jié)果相互對立，相互防備，把彼此的關(guān)系搞僵，最后難免影響會影響到工作和生活。一個成功的收費班長，不會只是重視自己與班員之間的關(guān)系，還會注重班員相互之間的關(guān)系，只有班組內(nèi)部團結(jié)和諧，才能更大地發(fā)揮出集體的力量。也許只是一起去逛逛街，吃幾根羊肉串；也許只是下下跳子棋，誰輸了就貼張紙條；也許只是晚飯后一起去站區(qū)周邊的農(nóng)家散散步，看看誰家有土雞蛋賣；也許只是抽個時間到某個班員家聚個餐，喝點小酒。一個成功的收費班長不會只是墨守成規(guī)，而是會不斷為班組內(nèi)部注入新的元素和活力，讓每個班員不斷有新的感受和體驗。因此，在我們班長不斷提升自己的同時，要堅持做好表率，以身作則，抓好細微之處，關(guān)愛班員，就能逐步形成一種相互理解、相互幫助的大家庭氣氛，凝成一種知情明理、釋疑共鳴的積極效應(yīng)，造就一種團結(jié)協(xié)作、共同向上的團隊精神。 第三篇：收費站學(xué)習有感收費站學(xué)習有感 收費股雒泉泉 為進一步強化文明服務(wù)，增進收費監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識，我有幸在在阿房宮收費站學(xué)習，在與收費四個班班長，外勤，收費員相探討交流學(xué)習中得到很多的心得體會。通過這次學(xué)習，讓我對阿房宮收費站有了更深入的了解，也找到了差距和不足，回到監(jiān)控室一定學(xué)以致用，轉(zhuǎn)變理念、改進方法、尋求突破。也希望在以后的工作中踐行實際，有所改善，特總結(jié)以下幾點來提高我站的文明服務(wù)水平： 一、收費人員要樹立為司乘為社會服務(wù)的理念，按照春雨服務(wù)標準來塑造自己，時刻保持工作激情和熱情，用實際行動服務(wù)司乘，與司乘構(gòu)建和諧的收費繳費關(guān)系，使文明服務(wù)更加符合以人為本，符合我站發(fā)展的需要。一個微笑可以讓過往司乘感到溫暖，當司乘人員到達收費亭，我們要用真誠的微笑歡迎司乘人員，用微笑贏得司乘的尊重，拉近與司乘的距離。 四、收費亭里面物品擺放要規(guī)范整齊，備齊安全器材，時刻保持崗?fù)?nèi)外、車道干凈衛(wèi)生，玻璃要干凈明亮，在細節(jié)方面也要著重重視，一個干凈舒適的收費環(huán)境才會換來美好的心情，才能讓人保持良好的工作心態(tài)。工作運行記錄本非正常情況要填寫工整，全面，綠通車記錄要完整，準確。 通過這次對標學(xué)習，我受益匪淺，不僅交流的是業(yè)務(wù)也是更多的思路，不僅是形象，也是更多的細節(jié)和規(guī)范。 第四篇：高速公路收費工作有感高速公路收費工作有感 綜合事務(wù)部潮漳高速 在如今中華民族偉大復(fù)興的高速發(fā)展階段，高速公路的觸角延伸到了祖國的角角落落，維系著天南地北的游子們對家鄉(xiāng)無盡的思戀，支撐著中國夢的雄越邁進。當我成為一名收費員時，作為高速公路事業(yè)的普通基層員工，我為祖國、為潮漳、為自己感到深深的驕傲與自豪。從開始接觸收費業(yè)務(wù)時無從下手的新人，到后來成長為一名可以熟練掌握業(yè)務(wù)技能而獨當一面的代理班長；從最初面對過往司乘內(nèi)心充滿忐忑不安，到現(xiàn)在可以從容面對并微笑服務(wù)，只能由衷的感嘆一句——高速事業(yè)在蓬勃發(fā)展，我也在成長。舉手迎車、讀卡收費、微笑道別、目送司乘駛離，就像看著自己寄托了一份份平安的祝福在駛向遠方，直到未知的終點。 我對青年的勸告只用三句話就可以概括，那就是，認真工作，更認真地工作，工作到底?；蛟S
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