前臺文員工作職責(zé)和工作內(nèi)容-在線瀏覽
2024-09-24 21:41本頁面
【正文】 建立與管理。負(fù)責(zé)辦理員工的五險(xiǎn)一金。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事情。收發(fā)公司快遞包裹、信件。協(xié)助主管完成相關(guān)行政工作。前臺文員工作職責(zé)5 上班前整理前臺、接待室、衛(wèi)生間及其他房間，及時(shí)補(bǔ)充所需物品，對門診部的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，如有不達(dá)標(biāo)的地方，及時(shí)通知清潔阿姨處理。接診時(shí)，提前區(qū)分客戶類型(新老客戶)，針對新客戶會指導(dǎo)填寫病例及患者登記表，確保醫(yī)生看診時(shí)信息的完整性。客戶就診完畢，會在3分鐘內(nèi)快速準(zhǔn)確結(jié)賬收費(fèi)，與客戶確認(rèn)并提醒會員賬戶余額。針對門診部各種微信群進(jìn)行維護(hù)管理，增強(qiáng)客戶信任感和安全感。挖掘用戶需求，并積極主動向客戶推薦公司的服務(wù)及產(chǎn)品，促成銷售，提高門診業(yè)績。負(fù)責(zé)來訪電話接聽、客戶接待及文件收發(fā)。前臺文員工作職責(zé)7負(fù)責(zé)公司前臺客戶接待及電話接轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)辦公設(shè)備及公共設(shè)備的管理。事宜：訂單執(zhí)行過程中所有往來單據(jù)的保管、資料的打印復(fù)印，對內(nèi)外聯(lián)系單制作、協(xié)助緊
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