物業(yè)管理主管崗位的基本職責(zé)概述-在線瀏覽
2024-09-24 11:10本頁面
【正文】 工作。 前臺(tái)服務(wù)的監(jiān)督管理，如接待客戶日常咨詢，受理跟蹤客戶信息，并提供相關(guān)服務(wù)。提供代收、登記、簽領(lǐng)、退回各類郵件，并做好清晰記錄。安排指導(dǎo)業(yè)戶入伙/入駐及裝修手續(xù)的辦理，監(jiān)督受理客戶資料變更手續(xù)，跟進(jìn)各種整改工作。定期組織開展社區(qū)文化活動(dòng)。業(yè)戶意見及投訴的處理、統(tǒng)計(jì)及有效分析?！ 」?上級(jí)部門安排的參觀、來訪接待工作。與業(yè)主委員會(huì)的日常溝通與工作協(xié)作?！ ∝?fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)費(fèi)用的催收工作?！ ?公共信息(信息顯示屏、公告欄)的維護(hù)、信息發(fā)布、更新與監(jiān)控。公司/上級(jí)部門安排的參觀、來訪接待工作。與業(yè)主委員會(huì)的日常溝通與工作協(xié)作。 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向經(jīng)理匯報(bào)?！ ?負(fù)責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開展事項(xiàng)?！ ?負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
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