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學會溝通演講稿-在線瀏覽

2024-09-23 20:30本頁面
  

【正文】 了——他以為睡了,就聽不到爸爸的批評了。但假裝不聞不問,又是不行的。我坐下來沉思了一會兒,覺得自己應(yīng)改變一下與孩子溝通的方式——既然你已經(jīng)睡了,我也不叫醒你,我就給你寫信,等明天你睡醒了就可以讀到了,或許這樣的效果還不錯呢!于是,我取出他的一個作文本子,在上面寫道:“孩子,聽媽媽說你這次數(shù)學考試不是很好,為此你很難過,這說明你是一個求上進的孩子,爸爸感到高興?!蹦┝?,我還加了一句:“孩子,你是爸爸、媽媽共同的驕傲,我們希望你好好學習,將來做一個有用的人!”  第二天早上,我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,臨走時只叫妻子將我昨晚寫的信給兒子,別的也沒多想?!蔽液鋈挥X得孩子長大了,懂事了,他也需要和我溝通。兒子在信中說我是個愛他、懂他的好爸爸,在他失敗的時候給了他信心,他會認真學習,下一次考出好成績,不再讓我失望。  最后,我想跟大家說:對孩子應(yīng)多些鼓勵與贊美,少些批評與指責,做到用心交流與溝通。謝謝大家!  學會溝通演講稿  尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:  大家好!今天我要演講的題目是和諧醫(yī)患關(guān)系,從溝通開始。%的醫(yī)院發(fā)生過因病人對治療結(jié)果不滿意,糾集多人在醫(yī)院圍攻、威脅醫(yī)務(wù)人員的情況。%的醫(yī)院發(fā)生過因病人去世,病人家屬在醫(yī)院擺設(shè)花圈、設(shè)置靈堂等現(xiàn)象。醫(yī)患關(guān)系成因復(fù)雜,有醫(yī)療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見。也有更復(fù)雜的社會因素。另據(jù)北京大學醫(yī)學部 對三家綜合醫(yī)院的醫(yī)療糾紛投訴 分析表明:80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān),只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān)。忽視患者的心理感受,醫(yī)生只注重身體疾病?! 】梢?,醫(yī)患之間的溝通不暢是導致雙方關(guān)系不和諧的關(guān)鍵因素,相互間缺乏尊重、理解和信任。是促進醫(yī)患之間相互尊重、信任、理解與支持,提高診療效果的需要?! ♂t(yī)務(wù)人員首先要具備精湛的醫(yī)療技術(shù)和規(guī)范的職業(yè)道德,這是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的前提。再次,要有良好的溝通能力與技巧。但當病人拿到B超、拍片的檢查單時卻很不理解,甚至會懷疑或質(zhì)問醫(yī)務(wù)人員。俗話說“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒。如果醫(yī)務(wù)人員設(shè)身處地為患者著想,把病人擔心的事情講清楚、說明白,幫助患者選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量,又能夠減少費用支出的診療方法,患者必然會理解醫(yī)務(wù)人員。我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來為我診治。在醫(yī)療實踐中,我們要避免說話生、冷、硬、頂。不能不顧及患者的感受和情緒,不分時間、地點,有意無意間說出帶有刺激患者的話,使患者感受到不愉快或受到傷害,或在患者不理智、不冷靜時出言不遜,厲言回擊,以泄私憤等行為。而我們要:尊重對方,做到禮貌、客氣、稱呼準確,必須使用“請”、“您”、“對不起”、“謝謝配合”等文明用語。事關(guān)診斷、治療、手術(shù)、預(yù)后等醫(yī)療問題,說話留有余地,要經(jīng)得起推敲,還必須說明白,交代清楚。如果手術(shù)前,醫(yī)生與患者溝通時只是說:“這個手術(shù)有風險,出了問題你自己要承擔風險,要不就別動手術(shù)。而我們的醫(yī)務(wù)人員要耐心地開導患者積極地配合醫(yī)生的治療,給他們戰(zhàn)勝疾病的信心,消除患者的心理壓力和不穩(wěn)定情緒。始終顧及到患者的內(nèi)心感受,使之產(chǎn)生親切感、信任感?!彼圆剜l(xiāng)為故鄉(xiāng),視牧民為親人,全心全意為牧民解除病痛,溫暖了草原民族的心。 患者在就診期間特別渴望得到醫(yī)護人員溫馨、體貼的關(guān)愛和幫助,我院在醫(yī)護人員中開展醫(yī)德醫(yī)風學習活動,要求醫(yī)護人員在與患者的溝通過程中要能體現(xiàn)出愛心、耐心和細心。如果能換位思考,體恤患者的病痛,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得最佳的身心狀態(tài),就能讓患者安心、放心的接受治療,解決很多藥物都不能解決的問題。其次,要有耐心,作為醫(yī)生,有時病人提出在你看來十分簡單的問題,也必須耐心地進行解答,因為他們中的大多數(shù),不具備醫(yī)學知識,作為病人或家屬懷著焦急的心情想對病情和治療措施探個究竟的時候,醫(yī)生不能當成雞毛蒜皮的小事 不予理睬或敷衍了事,在耐心的背后是愛心在支撐。有效的情感溝通,能拉近醫(yī)患之間的距離,消除醫(yī)患之間的情感障礙,贏得患者對醫(yī)護人員的尊重和認可,提高診療效果。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是一項長期的任務(wù),只要我們善待患者,加強溝通,設(shè)身處地地為患者著想,為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務(wù),做構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的推動者,就會贏得患者的尊重和信任。祝我院未來燦爛美好!  謝謝大家!  學會溝通演講稿  大家好!首先預(yù)祝大家國慶、中秋快樂!有人說得好,所謂演講,就是“理性思考、感性表達”。 我每天一開機,都會首先看到六個字:“溝通從心開始”。中國移動的這句廣告語,之所以被我用來作為這次演講的題目,是因為它一語道破了溝通的要訣。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。原本是素不相識的陌生客,是通過交流溝通成為朋友及至知己。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。對于學習、人際關(guān)系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。溝通,應(yīng)當
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