6通信公司在社會監(jiān)督員座談會上的致辭-在線瀏覽
2024-09-23 00:05本頁面
【正文】 大、通信能力最強的基礎電信運營商，我公司可提供固定電話、小靈通、寬帶接入、數(shù)據(jù)專線等 第 2 頁 共 4 頁 通信業(yè)務。為方便用戶，優(yōu)化服務流程，我們推出了 “ 代客填單 ” 、 “ 先安裝后受理 ” 等制度，推行了 “ 上門服務、預約 服務 ”“ 一站式服務等措施，減輕了用戶的負擔。為方便客戶，提高工作效率，為集團客戶開通了 “ 綠色通道 ” ，實行 “ 三優(yōu)一快 ” 政策等，進一步強化了監(jiān)督約束機制，完善了內(nèi)部監(jiān)督考核辦法，提高了通信服務水平，用戶滿意率達 98%以上。 對于前段時間鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶反 映強烈的電話故障問題，我們深入調(diào)查，查明主要是電纜進水原因造成。經(jīng)過整治，幾個電纜故障嚴重的區(qū)域公務員之家版權所有已全部整修完畢，徹底改善了以上區(qū)域用戶的通信質(zhì)量。近年來，先后實施了 “ 村村通電話 ” 工程和電話縣
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