6停車場服務(wù)方案第一部分停車場整體服務(wù)方案-在線瀏覽
2024-09-22 23:23本頁面
【正文】 的貴重物品隨身帶走。 4）車輛 1 小時以內(nèi)免費，超過 1 小時但未過當(dāng)日按 5 元 /次收取，超過當(dāng)日加收 5 元。 2）停車收費嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行，不得少收、漏收、錯收、誤收，嚴(yán)禁中飽私囊的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將從嚴(yán)處理。 2）嚴(yán)禁閑雜人員在停車場逗留，遇可疑人員，車輛管理員應(yīng)上前盤問并勸其離開，對據(jù)不聽勸阻組人員，應(yīng)通知班組長進(jìn)行處理。 （二）車輛管理員安全操作規(guī)程 牢固樹立 “ 安全第一 ” 的思想，確保 安全操作； 車輛管理員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)； 在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重； 在操作道閘時，必須觀察周圍人群、車輛避免安全隱患 。 第二節(jié) 人員配置： 區(qū)域劃分： 人員配備及服務(wù)區(qū)域劃分 人。每班 8 小時，每月四天休息。 第 4 頁 共 8 頁 開完班前會，進(jìn)行交接班，對物品、車輛、事情進(jìn)行交接，確認(rèn)無誤簽字接班。 清掃衛(wèi)生后對停車場車輛進(jìn)行檢查，并做好相關(guān)登記。 當(dāng)班期間每隔半小時對停車場巡視一次，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并作出相應(yīng)的處理。 第五節(jié) 車輛管理員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 車場管理員日服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn) 遵守《車輛管理員的儀容儀表規(guī)定》，按著裝規(guī)定，佩戴工作證。 舉止文明，手勢規(guī)范。服務(wù)態(tài)度 說話和氣，禮貌待人，文明服務(wù)。 無與業(yè)戶爭吵、打架事件。 按時交接班，不遲到，不早退，忠 于職守。
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