【正文】 考山東大學 MBA 的楊志亮同學做一個面試。 主持人：抱歉，有可能是楊志亮同學網(wǎng)絡條件可能出現(xiàn)問題，我們直接聯(lián)系下一位同學，王元鵬同學。首先請你花 1 到 2 分鐘對你自己做一個個人簡述?，F(xiàn)在我在上海一家民營企業(yè)做總經(jīng)理助理。第二，我想從思路上對事業(yè)社交的范圍有一些提高。 張銷民：您能不能簡要的講一下如果你被錄取，讀完兩年 MBA 以后你未來幾年的職業(yè)打算是什么 ? 王元鵬：我想畢業(yè)以后可能會選一些比較大的公司去做，為什么呢 ?因為我以前做的很多是大公司的基礎工作或者是小公司的高層工作這樣的定位。 張銷民：你在個人職業(yè)計劃談到以后要到一些大的國際企業(yè)工作，能不能明確去什么行業(yè)、什么樣的公司呢 ? 王元鵬：我畢業(yè)以后想去歐萊雅、資生堂或者寶潔這樣的公司。 張銷民：能不能談一下你現(xiàn)在就職的這家公司的組織架構是什么樣的 ? 王元鵬：我現(xiàn)在就職的是一家民營企業(yè)，它的組織結構相對的不太完整，首先它是沒有董事會的，董事長下面沒有首席執(zhí)行官，總經(jīng)理這個層面不存在，然后直接就是一些部門經(jīng)理，而且部門的設置也是相對不合理。 張銷民：最后問一個問題，比如你進入一家公司，這家主產(chǎn)品是推出一個新的牙膏產(chǎn)品，你過去九年一直從事市場營銷，你現(xiàn)在做產(chǎn)品經(jīng)理，讓你設計一個這個產(chǎn)品的主要市場策略計劃，你告訴我你主要關注哪幾個點 ? 王元鵬：首先我會從產(chǎn)品方面開始，因為每個產(chǎn)品的投入都要經(jīng)過詳細的市場調(diào)查，有一個產(chǎn)品定位、渠道定位，在前期的規(guī)劃中要做一些，剩下的問題可能就是一個如何執(zhí)行和結合到實際上的一些問題。 王元鵬：對。在中國的企業(yè)當中，很多的是一種追求對人的管理，它沒有一種良性的機制，國外企業(yè)更多是講究一種配合，是團隊的一些東西，但是它的團隊理念和我們的團隊是不一樣的。我稍微解釋一下考研和MBA 的面試，大家注意無論是考研還是 MBA 的面試是有兩部分，特別是考研，一部分是專業(yè)面試，另一部分是關于英文能力的面試。另外英文面試，一般高校采用本校的英文老師。首先請大家理解一點我們面試的過程，面對商學院的考官，從 MBA 角度其實這就是一個營銷的過程，面試人就是一個產(chǎn)品，商學院的考官就是客戶，這個過程就是你如何說明你的客戶證明你是一個好產(chǎn)品。商學院最終需要培養(yǎng)出一個成功的職業(yè)經(jīng)理人。在筆試 更多是考查一個人的技術技能，面試過程是考查我們同學的后兩個技能，通過這個面試最終考察我們的學員有沒有成為管理人的管理潛質(zhì)。 商學院的面試首先都會讓你做一個個人簡述，個人簡述是相當重要的部分，個人簡述首先是你給考官的第一印象，這個第一 印象相當重要，雖然考研和 MBA 面試是一個結構化面試，有它的程序和評分標準，但是大家要理解它的判斷是主觀的，考官有很多主觀心理，我面試了四五年的人，所以把這一點告訴大家，個人簡述大家一定要好好準備，你的個人的基本情況、教育背景、工作背景，第二部分就是把自己一些比較亮點的東西挖掘出來，同時順帶講一下你為什么讀 MBA，你將來的計劃稍微在這里講述一下。第二，一定不要像背書。 什么是一個職業(yè)經(jīng)理人，一個職業(yè)經(jīng)理人，大家對他的期望是什么，一個很干練，講法非常簡潔非常到位的人，所以這一點是很重要的 `。招生單位和商學院還有很多考官的心理都一樣，大家都希望帶著 明確學習目的的人來學習，商學院最不想要你發(fā)現(xiàn)他來讀書完全是偶然的選擇，這在面試里是可以評判出來的，你問問他以后的職業(yè)計劃，為什么讀 MBA，你發(fā)現(xiàn)他沒有什么想法，他沒有明確目的，他在后面兩三年的學習過程就不會有大的動力，這是商學院最不想要的人，大家一定要準備好這個東西。把你過去這幾年的工作經(jīng)驗好好的梳理一下，很多都是忙于每天的工作，正好利用這個過程把自己過去的經(jīng)歷梳理一下，做得好的例子和做得失敗的例子這都是應對考官的炮彈，真正面試的時候很多種題，但是所有 題都繞不開這些點，我讓大家準備的就像一個樹干，所以大家回去把自己的工作經(jīng)驗理一理，建議大家準備一些管理學的書籍，一定要把你的工作中的經(jīng)驗和具體的管理學的架構知識聯(lián)系起來，這會起到一個化腐朽為神奇的力量。我問王元鵬同學你講一下公司的組織架構，這位同學回答的并不是很好，他不是很好的回答了企業(yè)的組織架構，比如說矩陣式的、事業(yè)部制的、區(qū)域式的，如果你首先套 一下我這個公司是按區(qū)域劃分的架構然后一步一步拿管理學知識解釋，你會給面試考官一個相當好的印象，所以大家要理清自己過去的工作背景，一定要把一些管理學的知識自己看一下，兩者相結合起來。如果真的像你講的，這是你非常向往的工作，你不可能不了解寶潔。我把商學院面試中一些基本的要關注的 幾個點給大家做了一個分析，這個面試和考研面試有一定的相通之處，考研也是要找有這樣創(chuàng)造性的人，一定是根據(jù)知識解釋很多你看到的社會現(xiàn)象，如果你有這樣的能力讓考官會覺得你是創(chuàng)造力的人，無論考研還是面試最終要探測出一個人這樣的能力。 求職指導：面試一分鐘自我介紹 在校園招聘中，用人單位會要求求職者進行一分鐘自我介紹。下面是小編為大家準備貼士?？梢越榻B一些自 己的基本信息包括姓名、年齡、籍貫 。告訴面試官你是誰，最好應該在 10 秒左右。但是切記一點就是千萬不要將上的所有東西照抄照搬的在和面試官說一遍。就不要浪費這寶貴的一分鐘了。 這部分，你主要介紹與應聘職位所需能力相關的個人業(yè)績。這步 是面試自我介紹中比較關鍵的一步，可用 30 秒左右完成。 最后，要告訴面試官，你想做什么 對 于用人單位而言，你想做什么，代表你未來的方向，是否能夠在這一份工作安分守己，所以在一分鐘自我介紹中也需要清楚表達你想做什么，這代表著你的職業(yè)理 想。你應該簡單介紹自己對應聘職位、行業(yè)的看法和理想，包括你的職業(yè)生涯規(guī)劃、對工作的興趣與熱 情、未來的工作藍圖、對行業(yè)發(fā)展趨勢的看法等。 此外，需要特別注意的是，你在一分鐘自我介紹 時，還應該避開介紹內(nèi)容的禁忌 —— 忌諱主動介紹個人愛好。對于招聘者可以多使用您等字眼，突出對用人單位的尊重。注重邏輯，不要讓面試官覺得毫無條理，同時在一分鐘自我介紹的時候要有重點，有主次，不要把什么都一股腦的給說出來。忌諱夸口。如果說謊，會給用人單位留下一個特別不好的印象，忌諱過于簡單， 沒有內(nèi)容，顯得十分的空洞，單 調(diào)，讓用人單位覺得乏味。 面試 自我介紹 可以在自己的名字上做點小文章，但不要太過。我和活動贊助公司的兩位評委，只能從有印象的幾個人中選出晉級同學。 另外有一個叫做 “ 高興君 ” 的同學，我在名單上看到這幾個字，覺得很好笑，想象這是一 個很開朗的人，站起來會說： “ 那個叫 ‘ 高興君 ’ 的人，就是我，一個超級快樂的人 ??” 可是他完全沒有拿這個作為話題，而且也沒有給我留下其它任何特別印 象。 談論你的個人信息，要與目標職位有相關性。 而大多數(shù)學生在急忙介紹完了自己的 年級、專業(yè)等內(nèi)容之后，就開始談論，我是一個喜歡 交朋友和自我挑戰(zhàn)的人，我會拉小提琴，我得過運動會冠軍等內(nèi)容，這些都可能是你的特點，但是跟你應聘目標職位有什么關系 ?尤其是一個應聘 “ 助理 ” 的 人，提到自己的毛病可能是不嚴謹，但是最近幾年有了很大的改善云云，這對于他的求職則有致命的殺傷性，不但沒有談出跟目標職位相關的優(yōu)勢，還端出了自己的 相關缺陷，可以想象，這樣的同學很容易會被淘汰。 如果你要介紹自己是一個什么樣的人，你的這些品質(zhì)怎么與目標職位的需求相吻合，最好用事實說話，用一些獨特的例子來證明。 有個應聘 “ 行政助理 ” 職位的女生提到自己參加過禮儀隊，她就沒有簡單陳述，而是談到禮儀隊看上去是注重外貌，其實她們經(jīng)過了刻苦訓練才可以堅持下來，比如要頂著什么東西，按照苛刻標準一直走來走去云云。 英文自述是把雙刃劍 對于大部分的中資公司而言，如果沒有 英文自我介紹的要求，用英文來介紹自己就會有很大的風險。 第二個風險是由于英文表達，如果你的單詞量有限，也會阻礙你充分地展現(xiàn)自己，你可能只會條簡單的說，而不能充分地說清個人的多方面優(yōu)勢。事實上，我們在當天就遇到這樣一個女生，英語顯然并非她的優(yōu)勢，結果起到了扣分的作用，基于她在小組討論階段表現(xiàn)不錯，我們才在仔細討論和比較之后，給了她最后一個晉級機會。 自我陳述不是流水賬，要有亮點意識。有些學生的自我介紹里連事件都沒有，更遑論亮點，只是介紹你的自然信息是不夠的，還需要說出你有什么不同，做過獨特的什么，讓你跟今天面試的其他同學不一樣。 注意不要自暴其短，如果這不是很顯然的問題，不要主動談論。大多數(shù)學生在指出自身弱點之后，都沒有足夠的能力自圓其說，說明這個問題已不再是問題，那么不必那么急于坦誠，在面 試官對你有了勝任力的足夠信任以后，一切小缺點才更容易寬容和原諒。 事實上，當你在做自我介紹的時候，不只有你的口中在講話，你的表情和身體也在講話。面試官往往閱人無數(shù)，很容易感受到一個人談話內(nèi)容之外的信息傳遞。 專家建議：就是給自己多一點的磨練，讓自己有機會在不同的組織環(huán)境，不同的場合下有自我介紹的經(jīng)驗，能夠抓住自己的核心亮點順暢地把它推銷出去，也多汲取別人自我介紹的成功之處，方法為我所用，這樣在真實面試的場合才能駕輕就熟，順利通關 ! 求職指導：讓面試 官無法挑剔的自我介紹 小心 “ 面試第一問 ” 暗藏玄機 案例一 如何把握時間 ? 研究生畢業(yè)的小劉很健談，口才甚佳，對自我介紹，他自認為不在話下，所以他從來不準備，看什么人說什么話。自我介紹也只能 “ 半途而止 ” 。如果自我介紹要求在 1 分鐘內(nèi)完成，自我介紹就要有所側(cè)重，突出一點，不及其余。而另一些應聘者則試圖將自己的全部經(jīng)歷都壓縮在這 幾分鐘內(nèi)，這也是不明智的做法。 案例二 千萬別太做作 小芳去應聘南 方某媒體，面試在一個大的辦公室內(nèi)進行，五人一小組，圍繞話題自由討論。小芳的介紹極流利，但美中不足的是給人背誦的感覺。切忌以背誦朗讀的口吻 介紹自 己，如果那樣的話，對面試官來說，將是無法忍受的。 案例三 何談成績 ? 小王去應聘某電視節(jié)目制作機構的文案寫作，面試時，對方首先讓他談談相關的實踐經(jīng)歷。怎么辦 ?小王只好將自己平時參加的一些校園活動說了一大通，聽起來挺豐富，但幾乎與電視沾不上邊。在面試中，你不僅要告訴考官你是多么 優(yōu)秀的人，更要告訴考官，你如何地適合這個工作崗位。 在介紹成績時，說的次序也極為重要，應該把你最想讓面試官知道的事情放在前面，這樣的事情往往是你的得意之作，也可以讓面試官留下深刻的印象。由于運用了一點小技巧，阿楓順利闖過這種 “ 海選 ” 般的面試。但無論使用哪種小技巧，都要堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞之類。至于談弱點時則要表現(xiàn)得坦然、樂觀、自信。由于自 己是一位?？粕?，在研究生成堆的人才市場里，阿宏的自信心有點不足，面對面試官常常表現(xiàn)出怯場的情緒，有時很緊張，談吐不自然。 教路：談吐運用 “3p 原則 ” 人力資源專家指出，自我介紹時的談吐，應該記住 “3p 原則 ” ：自信 (positive)，個性 (personal)，中肯 (pertinent)。 在自我介紹時要調(diào)適好自己的情緒，在介紹自己的基本情況時面無表情、語調(diào)生硬 。而在談論缺點時無精打采、萎靡不振，這些都是不成熟的表現(xiàn)。 馬上又要進入一個招聘旺季了，希望各位正在準備招聘的同學能在自己求職的道路上多寫準備少些挫折。你現(xiàn)在是干什么的 ?你將來要干什么 ?你過去是干什么的 ? 這三個問題不是按 時間順序從過去到現(xiàn)在再到將來，而是從現(xiàn)在到將來再到過去。 所以，第一個問題，你是干什么的 ?現(xiàn)在是干什么的 ?回答這個問題，要點是：你是你自己，不是別的什么人。對于這第一個問題，自我反省越深，自我鑒定就越成功。你的回答要具體，合理，并符合你現(xiàn)在的身份，要有一個更別 致的風格。你在面試中再度回答這個問題時，不可忽略之處是：不要 抖落一個與你的將來毫不相干的過去。要做到這一點，又要忠實于事實和本人，最簡單 的方法是：找到過去與將來的聯(lián)系點，收集過去的資料，再按目標主次排列。其實，在面試的時候不一定有機會或者有必要照搬你的大作，但這三個問題的內(nèi)在聯(lián)系點一定會體現(xiàn)在自我表述的整體感覺中，使你的形象 栩栩如生。如果是一間電腦公司，應說些電腦的話題 。 但有一點必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對該公司可以作出的貢獻，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。所以排在頭位的，應是你最想他記得的事情。與此同時，可呈 上一些有關的作品或紀錄增加印像分。所以，除了上面說的沒特別要求， 不宜直接用英文寫簡歷外，還要注意的就是語言一定要利落，實；可簡單說明自己的狀態(tài)，但慎用形容詞，避免長篇大論，拒絕太多感觸之言；有重要的文件可復印之后附在簡歷后面。 2：關于單獨面試之語言溝通關鍵詞：語言互動 面試通常有單獨和集體之分， HR 會根據(jù)不同的崗位要求判斷應聘者所適應的角色。通常，在對話的態(tài)度上，應聘者最好不要太木訥，要敢于發(fā)表觀點，體現(xiàn)自信，當然也不能太過于熱鬧。比如有些人會說 “ 如果我來做某某職位，一定會如何如何 ??” 這是很犯忌的，空在其一，還會刺傷招聘者。 3：關于集體面試之效率考核關鍵詞：行動力 集體面試可能會有 10 個人左右一起參與，會有提問，也會通過具體的事例進行考核。而一些不經(jīng)意的細節(jié)考核則屬于醉翁 之意不在酒。正常的要求是：服務員手觸吸管的位置要適中。 HR 的真正意圖是下一步 —— 示范給應聘者正確的方法。顯然，應聘者看重的一定是具有行動力的人，而不只是表情的承諾。 面試一分鐘自我介紹 8 尊敬的面試官： 早上好 ! 我 是一名普通的本科應屆畢業(yè)生，來自 xxx，我一直追求著自己的成就。 我的自我介紹完畢，謝謝 ! 面試一分鐘自我介紹 9 尊敬的各位考官： 早上好 ! 我很榮幸能有這次面試的機會，我期望我今