【正文】 的責(zé)任重大。 一、治安防范工作 嚴格落實門崗責(zé)任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況，做好來訪登記記錄 。 提高安全意識，保安隊每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患 。 針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序 。 全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。 督促保安人員嚴格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，對成績突出人員給與獎勵，對工作失職人員進行教育和提出處理意見，維護公司和客戶利益，預(yù)防各類事故發(fā)生 。 經(jīng)常對重點防火部位和易燃易爆物品進行檢查，加強消防設(shè)施的維護管理，對檢查出的隱患督促整改，及時消除隱患，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門建立健全各項安全防火責(zé)任制。安全防范和消防管理工作，協(xié)調(diào)公安機關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故 。 負責(zé)做好保安，消防用品的采購、驗證、監(jiān)督管理，并對需要維修品提出申請。 三、車場管理工 作 認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。 嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品 。 四、員工培訓(xùn)工作 一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn)，雖然在 20xx 年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。 物業(yè)安保年度工作總結(jié) 5 轉(zhuǎn)眼 20xx 年又將過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部本年度公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn) 9 課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) xx 課時，組織消防演練 x 次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了 各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。 三、在安全上也加強防范，增強保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。當(dāng)然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓(xùn)，耐心溝通， 同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。 這一年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，作為保安部的我們配合甲方迎檢 xx 余次，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi) 保處，共查出問題 x 項，現(xiàn)場進行了整改，主要問題 x 項。 當(dāng)然整體來看是不錯，但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處： 保安員對 “ 保安行為規(guī)范 ” 的認識了解還是不夠。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī) 范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn)，以達到完善管理要求?；仡櫸覀儽０碴犜?xx 國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在 xx 珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持 “ 兩手抓 ” ：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。通過一年的努力，我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的 x 個人，增加到現(xiàn)在的 xx 人，是剛開始時的 x 倍之多。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。同時我們還專 門邀請 xx 市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。 一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。工作的 `規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證， “ 不以規(guī)矩，不成方圓 ” 。如值班隊員必須提前 15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了 “ 三多三無 ” 的喜人局面。 二、一年來工作的體會 一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益匪淺。首先， xx 主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時， x 主任、 x 主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活 動， x 主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。 二是得益于工作上的創(chuàng)新。 xx 國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。 首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。 其次是思想觀念上的創(chuàng)新。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個 “ 為什么？ ” ，收到了事半功倍的效果。 最后是在工作方法上創(chuàng)新。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。本年度我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功 不可沒。 三、存在的不足和今后的努力方向 回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。 所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。具體講，要做到 “ 三個再創(chuàng)新 ” ， “ 兩個大提升 ” ，最后實現(xiàn) “ 三個方面的滿意 ” 。 以上是我們保安隊的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。總體來說，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。裝修的垃圾及沙石要求及時處理，不給業(yè)主帶來影響?，F(xiàn)以無裝修垃圾及沙石亂丟亂放的現(xiàn)象，車輛按路線行駛極少有車輛逆行的現(xiàn)象。 本年度有兩起偷盜事件， 1 棟 2 單元 204 房間被盜和聯(lián)排別墅的電線被盜事件，為防止此類事件的發(fā)生我保安部加強了巡查力度，要求每小時對小區(qū)進行不低于一次的巡查，進出小區(qū)的人進行排查、出入小區(qū)的物品必須進行核實后予以放行。 消防安全： 消防工作做為安全保衛(wèi)工作的 39。對于查出的問題及時上報到各相關(guān)部門及時處理。 火災(zāi)事故一起， 10 月 19 日花園小區(qū) 8 棟 3 單元 305 租房人周彩華炒菜時因火太大鍋里著火，火苗點燃油煙機引起著火， 17： 00 分保安金巖金保接到報警立即趕往起火點并對起火點進行撲救， 18： 00 將火勢撲滅，相關(guān)情況及時報告領(lǐng)導(dǎo)。此次事件撲救及時、反應(yīng)迅速，火勢未造成人員傷亡、財產(chǎn)損失油煙機一臺，事后有詳細的記錄通報及時，這證明了我們平時的培訓(xùn)起到了關(guān)鍵的作用，保安人員具備了一定的滅火能力，懂得火災(zāi)的處置程序。團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地進行思想教育，與隊員談心、交心，對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌，從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強化服務(wù)意識，樹立 “ 友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在 ” 的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。 與崗位相應(yīng)的的專業(yè)知識、安全管理能力等方面的綜合素質(zhì)有待加強培訓(xùn)。 20xx 年工作計劃： 加強保安人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以此來提高保安人員的綜合素質(zhì)。 完善保安部的各項工作制度并嚴抓紀律和制度。 物業(yè)安保年度工作總結(jié) 8 我于 xx 年 xx 月 xx 日成為 xxx 公司的試用保安，到今天已經(jīng)快 1 個月了。 作為一名新人員，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的公司文化，讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。 在此，我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。這是我的第一份正式工作，這段時間以來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已 接近尾聲。上班伊始，我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況，并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查；其次，主動、虛心向主管、同事請教、學(xué) 習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。 配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視、檢查，管理工作； 參與起草園區(qū)占用（挖掘）城市道路修復(fù)管理辦法； 參與完成蘇惠路 — 星陽街交叉口道路修復(fù)工程招、評標工作； 積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 五、存在問題及解決辦法： 由于在原單位主要是從事空調(diào)工作，對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。 總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。 物業(yè)安保年度工作總結(jié) 9 回顧過去的一年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同事的配合下，我們在加強景區(qū)安全防范 管理，安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責(zé)任。針對部分裝修的施工場地，時間長、任務(wù)重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，真正地把安全工作落實到實處。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。 四、服務(wù)質(zhì)量 巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。完善各項規(guī)章制度，保景區(qū)平安。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用 制度管理人，成立安全巡查小組，定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。 我雖是一名普通的保安隊長，但在我心中， xx 小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員 “ 守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家 ” 的責(zé)任重大?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過 “ 我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。 ” 因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。 在陳 x 的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的 .工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的工作今年是比較重的一年、當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復(fù)雜、對我們的工作加大了 壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有 802 房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能 更好地發(fā)揮 “ 養(yǎng)兵千日、用在一時 ” 沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。 在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下： 堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把 維護公司利益放在弟一位。 對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務(wù)。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。 以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)，積累。 物業(yè)安保年度工作總結(jié) 11 安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門，