7銀行支行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)講話-在線瀏覽
2024-09-21 16:11本頁面
【正文】 思想裝進(jìn)別人的腦袋是一件很困難的事情，因此我個人也在日常工作中，以身作則，言必行，行必果，當(dāng)好排頭兵；二是組織全員由客戶經(jīng)理對福 e 貸，親情貸及房易融簡易型標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品進(jìn)行再次學(xué)習(xí)，讓每一名員工了解信貸操作基本流程，方便上門營銷。 一是對準(zhǔn)市場目標(biāo)。但優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的亮點(diǎn)，我一直強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比如我行客戶****，抱怨拿回單不方便，我們安排專人送到公司，新對接的 ****，不會使用網(wǎng)上對賬，我們上門指導(dǎo)使用，對營銷的貸款客戶，做到上門面簽，從貸款的申請到發(fā)放只讓客戶跑一次腿。二是對準(zhǔn)任務(wù)目標(biāo)。三是對準(zhǔn)考核目標(biāo)。例如 *****的信用卡逾期，逾期天數(shù)長達(dá) *****多天，我行從月頭就開始做上門催收工作，最終現(xiàn)金清收。 根據(jù)支行經(jīng)營需要，我行明確了崗位分工，落實(shí)責(zé)任主體，加強(qiáng)員工的參與度。在清收盤活上，我行抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)，針對前期逾期記錄較多，和多次還款不及時客戶，每天對其進(jìn)行電話回訪，多人清收，換人清收，同時找客戶重點(diǎn)人（第二聯(lián)系人，上游及管理部門）聯(lián)合催收。 四、嚴(yán)格考核，曬成績。同時，將每個人的完成情況進(jìn)行通報分析。以此形成比、學(xué)、趕超的良好氛圍。謝謝大家。 根據(jù)縣行的安排，我代表 ***支行在這里做一個簡單的發(fā)言，和大家一起共同交流學(xué)習(xí)，不足之處，希望大家批評指正。萬元，占全年任務(wù)
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