7信訪工作總結(jié)精選兩篇-在線瀏覽
2024-09-21 14:38本頁面
【正文】 同伴轉(zhuǎn)說樊書記的表態(tài)： “ 今天書記親自接訪，幫助我們解決了生活保障問題，壓在心里的石頭終于落地了 ” 。針對群眾在土地征用、企業(yè)改制、勞動社保、軍隊 第 4 頁 共 15 頁 退伍人員、民政等方面的問題，能當場解決的當場解決 。對于缺乏事實依據(jù)、依法依規(guī)不能解決的，當場講清道理，做好教育解釋工作。我區(qū) “ 大接訪 ” 活動共接待來訪群群眾 1432人次，解決群眾合理訴求 57件，落實領(lǐng)導包案件 15 件，落實訴求問題責任單位 21 個，通過大接訪活動的開展，群眾的滿意度明顯提高。 一是堅持做好勸返教育。進京赴省上訪的問題得到有效遏制。通過采取梳理排查、分析研究、定向建議、接訪報告、會議交辦、領(lǐng)導包案和督查、督辦等形式和措施，對市交辦的康王鄉(xiāng)糧店和供銷社歸屬、八字門 19 戶宅基 第 5 頁 共 15 頁 地分配、鄉(xiāng)鎮(zhèn)離任村支書的生活保障、退伍士兵安置等 15 個信訪案件，正在積極督促辦理 。采取有效措施落實了丁景新菜地受損、歐陽佐清牛蛙養(yǎng)殖水淹補償、水果市場收費糾紛、康王鄉(xiāng)朱愛紅地基分配、三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼師的養(yǎng)老保險、西塘鎮(zhèn)周正兵反映的村級財務(wù)、康王鄉(xiāng)金山村車禍人道援助、康王鄉(xiāng)采石場民工工資等問題 。4 月 1 日，三荷鄉(xiāng)花園村村民廖文祥因涉嫌尋釁滋事一案被取保候?qū)徱院?，一直在市委、市政府、市人大和市直機關(guān)職能部門上訪，工委委員、管委會副主任胥 棉桃高度重視，牽頭成立了廖文祥事件工作小組，胥主任親自參與調(diào)查、并多次和信訪局、白石嶺公安分局、三荷鄉(xiāng)政府等單位主要領(lǐng)導一起上門做耐心細致的工作。 5 月 5 日，康王、西塘、三荷三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幼師代表 15 人到區(qū)上訪，反映區(qū)教育文化局沒有兌現(xiàn)原解聘承諾，為其購買養(yǎng)老保險問題一直沒有落實，詳細了解情況后，我們及時與區(qū)工委、管委會 主要領(lǐng)導請示匯報，并積極 第 6 頁 共 15 頁 和區(qū)勞動局、教育文化局等單位聯(lián)系，通過做大量工作， 9 月 15日，三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼師的養(yǎng)老保險問題已經(jīng)全部落實。 三是堅持依法依規(guī)處置問題。對涉訪違法行為，一是做到宣傳教育到位 。三是區(qū)分情況依法處置。下午 2 點，王八安妻子不滿西塘鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)意見，帶領(lǐng)親屬 10 多人先到市上訪，再到區(qū)信訪局纏訪，工委委員、管委會副主任胥棉桃親自接訪并提出三點協(xié)調(diào)意見，但王八安妻子等上訪群眾對協(xié)調(diào)處理不支持，對處理意見不服，在信訪局大哭大鬧，下跪求援，通過反復耐心細致地做思想工作，并對其進行勸誡，信訪局局長鄧旭紅明確指出其行為已嚴重影響正常的工作秩序，再不聽勸阻將依法進行處置，晚上十點鐘上訪群眾離開信訪局。四是堅持現(xiàn)場督辦復雜問題。西塘鎮(zhèn)的梅花鹿事件、敬老院捐資 ?？低踵l(xiāng)的羊角山地基分配、控建 ?，F(xiàn)在，我區(qū)的信訪行為得到了有效規(guī)范，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。 一是積極完善應(yīng)急調(diào)處機制。 11 月 10 日，康王鄉(xiāng)金山村摩托車撞人致死事件發(fā)生后，我們迅速組織有信訪、公安、司法、勞動、民政等部門人員組成的應(yīng)急小組，把守責任位置，分頭做好工作，密切關(guān)注動態(tài)，對問題積極協(xié)調(diào)，平息了事態(tài)。 二是切實落實領(lǐng)導包案制度。 3 月 21 日，金鳳橋管理處白石嶺村群眾集訪反映磚橋組對征收土地利益分配不均，金鳳橋管理處立即落實由工委委員、管理處書記劉衍義包案處理， 第 8 頁 共 15 頁 并成立了 21 信訪事件領(lǐng)導小組，將該信訪事件限期解決好。 三是認真開展聯(lián)合接訪活動。 3 月 4 日，花果山水果市場個體經(jīng)營戶八十多人到市集訪，我們會同 區(qū)經(jīng)貿(mào)局、工商分局、區(qū)物價局、區(qū)地稅局、公安分局等單位積極協(xié)調(diào)，對上訪問題進行落實。胥主任指出：按照 “ 屬地管理、分級負責 ” ， “ 誰主管、誰負責 ” 的原則，廠方應(yīng)向開發(fā)區(qū)主管領(lǐng)導和相關(guān)職能部門及時反映情況，解決問題，要求白象方便面廠馬上解散人員，由區(qū)安監(jiān)局會同相關(guān)部門將此問題解決到位。 四、著力抓好自身建設(shè)，信訪作用進一步發(fā)揮 我們高度重視信訪局自身建設(shè)，積極開展 “ 四個一 ” 接訪活動，即 “ 一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶解渴、一番話語暖心 ” 和干部下訪活動，進一步強化信訪工作職能。在基礎(chǔ)工作上，切實抓好了基層信訪工作 “ 七有
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