供電局個(gè)人工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-09-19 23:07本頁面
【正文】 ，勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率 100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成。城南供電所為客戶提供零距離服務(wù)的一 以此鞭策自己，堅(jiān)信自己，將工作做深做細(xì)，更好的服務(wù)社會(huì)和人民 三、不懈的努力、永遠(yuǎn)的追求 這些年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績，但相對(duì)于黨和組織對(duì)我的重托和期望，還相差甚遠(yuǎn)。 篇二：供電所收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié) 2024 年工作總結(jié) 2024 年，我負(fù)責(zé) xxxxx 的管理工作，在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞全所 “ 抓管理、打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象 ”的總體思路，堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo)，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，積極發(fā)揚(yáng) “ 千方百計(jì)、千言萬語、千辛萬苦 ” 的工作精神，勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率 100%，思想?yún)R報(bào)專題線損控制在 10%一下。為2024 年的工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。供電所營業(yè)廳是為客戶提供零距離服務(wù)的一個(gè)場所，是電力與客戶溝通的橋梁，是一個(gè)全鄉(xiāng)集中的客戶服務(wù)平臺(tái)，它不僅擔(dān)負(fù)著電力業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理、變更、故障報(bào)修、電費(fèi)核算、電費(fèi)查詢、電費(fèi)收取以及用電安全的宣傳等工作，而且擔(dān)負(fù)著受理客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)。作為 供電所的收費(fèi)人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成 “ 事業(yè) ” 來做。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。 ” 這是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。 一句話，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。 2024，我 將以 “ 我的崗位無差錯(cuò)，我的崗位請(qǐng)放心 ” 為座右銘，以此鞭策自己，堅(jiān)信自己，將工作做深做細(xì)，更好的服務(wù)社會(huì)和人民。在各位 第 6 頁 共
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