供電公司工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-09-19 23:05本頁面
【正文】 進一步提高，作風進一步轉(zhuǎn)變 ，服務意識和服務能力進一步增強。全面落實調(diào)度對電網(wǎng)負全責理念，加強 “ 三種方式 ” 、 “ 三項分析 ” 、 “ 三個協(xié)同 ” 安全風險管控，圓滿完成滬昆高鐵牽引變投產(chǎn)、叢淮和沙叢 iii 線新建等特護期間保電保網(wǎng)任務。重點開展專項監(jiān)督，在春、秋安全大檢查的基 礎上，定期組織開展輸、變、配運維質(zhì)量稽查等一系列專項檢查活動。截至 2 月 6 日，順利實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn) 3964 天。農(nóng)網(wǎng)完成新建改造 24 條 10 千伏線路，改造 93 個行政村，縣城布點 13 個，投資約 萬元。一年來，公司通過全面深化規(guī)劃管理，精益化推進規(guī)劃工作，規(guī)劃技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)得到有效發(fā)揮，縣域規(guī)劃工作在基礎數(shù)據(jù)收集、項目入庫準確性等方面獲得省市公司高度認可，并作為典型經(jīng)驗在 第 3 頁 共 6 頁 全省推廣。 （四）營銷服務持續(xù)優(yōu)化 深入開展營銷服務 “ 反違章 ” 工作，堅持嚴抓嚴管嚴考核，全年共計查處嚴重違章 78 起，考核 362 人次。高效開展用電信息采集系統(tǒng)建設工作及營配貫通數(shù)據(jù)采集工作，全面完成 151 條農(nóng)網(wǎng)高壓線路建模工作，營銷基礎管理進一步夯實。 2024 年共受理電話業(yè)務 32430 次，在話務量同比上升 15%的服務壓力下，全年服務投訴量同比下降 45%。全年累計新增銀行代扣用戶 195166 戶，農(nóng)村客戶總簽約率達 58%，開通郵政代收網(wǎng)點 18個、信用社代收點 26 個、自助繳費網(wǎng)點 280 個。
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