【正文】 足有要貨計(jì)劃的經(jīng)銷商提貨 ② 駐外倉庫覆蓋區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商已付款或庫存在信用額度內(nèi)的要貨由駐外倉庫配送，經(jīng)銷商自提的給予一定補(bǔ)貼。 (1)管理部對(duì)分公司的激勵(lì) 周計(jì)劃月考核，綜合分公司每月各周計(jì)劃履行情況，結(jié)合其他因素及綜合指標(biāo)制定一定履行比例 給予考核。 ： ： 銷售分公司填報(bào)送貨計(jì)劃 內(nèi)勤經(jīng)理審核備案 物資儲(chǔ)運(yùn)部配送 ： 銷售分公司填報(bào)送貨計(jì)劃 內(nèi)勤經(jīng)理審核備案 商業(yè)單位自提 ： a嚴(yán)格按照 q/fgrwz1520__號(hào)文件《駐外倉庫保管員工作職責(zé)》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 c駐外保管員必須登記出庫產(chǎn)品的型號(hào)、條形碼、出廠日期、提貨單位、提貨車輛牌號(hào)等相關(guān)信息，以備查倒貨使用。 d駐外庫保管員每天將駐外庫的進(jìn)、出、存繪制成表，一份交辦事處，一份留存。 倉庫發(fā)貨管理制度篇 3 一、發(fā)貨制度 第一條 為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，保證貨物及時(shí)發(fā)出從而確保客戶滿意，特制定本制度。 公司發(fā)貨審核程序： 客戶需等待確認(rèn)貨款全額到款后，即安排發(fā)貨；如果客戶選擇的是貨到付款，則由客服電話聯(lián)系確認(rèn)顧客購買意向后，即安排發(fā)貨。 第三條 發(fā)貨前物流員先打印出庫單，找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字在到倉庫領(lǐng)取貨物。 第四條 貨物數(shù)量額大的直接由總公司大倉 庫發(fā)貨，打印出庫單，找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字再傳真給大倉庫那邊。 第四條 發(fā)貨時(shí)間：周一至周五 8： 00前統(tǒng)一發(fā)貨； 17： 00之前付款的訂單（包括貨到付款訂單），當(dāng)天發(fā)貨，17： 00之后付款的訂單（包括貨到付款訂單），次日發(fā)貨；客戶付款后 24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（周日和節(jié)假日除外）。 第五條 臨時(shí)缺貨斷貨：由客服在 24小時(shí)內(nèi)（周日和節(jié)假日除外）通知客戶缺貨斷貨情況，建議客戶購買其他款商品。 第七條 發(fā)貨統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保存：訂單完成之后，保留單據(jù)到財(cái)務(wù)處對(duì)賬。 二、發(fā)貨流程 第一步 審核訂單：顧客付款或客服確認(rèn)顧客購買意向后，信息員完成 ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核； 第二步 確認(rèn)庫存：庫存有貨則采取就近原則選擇倉庫發(fā)貨，缺貨則通知客戶臨時(shí)缺貨，等待調(diào)配或更換同類商品； 第三步 打印單據(jù)： 倉庫發(fā)貨：信息員打印網(wǎng)上訂單《出庫單》、《贈(zèng)送單》，物流員憑網(wǎng)上訂單領(lǐng)取貨物并打包，通知快遞取貨發(fā)送； 供應(yīng)鏈發(fā)貨：物流員憑網(wǎng)上訂單通知供應(yīng)商產(chǎn)品型號(hào)、款式，由相關(guān)部門直接發(fā)貨給客戶。 二、倉管管理及發(fā)貨流程制度 增強(qiáng)安全意識(shí)，庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙 ，上下班前后對(duì)倉庫的門窗、貨物、電源、消防器材等進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，保證庫房和物資的安全。 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)和工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，工作時(shí)間不擅守，負(fù)責(zé)做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作。倉庫人員對(duì)所保管的物品，平時(shí)應(yīng)做到勤抽查，勤核對(duì)，保證做到賬物相符，賬賬相符。 產(chǎn)品入庫，倉管員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，及 時(shí)開具入庫單，注明入庫產(chǎn)品日期、名稱、規(guī)格及數(shù)量，入庫人員及倉管人員審核無誤后簽名。 收到退貨后應(yīng)及時(shí)做退貨入庫登記，登記內(nèi)容應(yīng)包括：客戶地址、客戶名稱、退回的產(chǎn)品名稱及數(shù)量等，退貨員與倉管員審核無誤后簽名；同時(shí)應(yīng)與原入庫新品分開保管，對(duì)于箱子、包裝物造成的毀損要及時(shí)上報(bào)辦公室，確定具體數(shù)量后，進(jìn)行再加工； 倉庫人員收到發(fā)貨通知，應(yīng)及時(shí)發(fā)貨，如因缺貨或原因不能發(fā)貨，應(yīng)立 即告知辦公室相關(guān)人員。 1一般情況下，每天的發(fā)貨時(shí)間為 8： 00—— 18： 00，業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)發(fā)貨信息，確保發(fā)貨員及時(shí)發(fā)貨； 1入庫單、出庫單和發(fā)貨、退貨運(yùn)費(fèi)票要保存完整，待到每月與辦公室對(duì)賬時(shí)及時(shí)上繳給會(huì)計(jì)人員； 1應(yīng)利用空閑時(shí)間對(duì)發(fā)往各個(gè)地方的貨運(yùn)部進(jìn)行了解，積累，優(yōu)勝劣汰，以便使貨物能夠迅速到達(dá)客戶手中。 二、適用范圍 公司產(chǎn)品發(fā)貨及專賣店貨架、噴繪發(fā)貨及公司所有涉及發(fā)貨的工作。 ,對(duì)客戶要求的發(fā)貨《客戶配貨單》的審核并監(jiān)督倉庫發(fā)貨過程 ,確保嚴(yán)格按客戶要求及時(shí)發(fā)貨。負(fù)責(zé)下單 ,安排控制所有貨架、噴繪合格供方質(zhì)量和包裝 ,確保發(fā)貨的及時(shí)性 ,安全性 ,準(zhǔn)確性。 《客戶 配貨單》的配貨、裝箱、打包工作并根據(jù)《成品倉庫管理程序》中的發(fā)貨程序具體實(shí)施。 ,并及時(shí)交收件人簽收。 ,監(jiān)督和控制客戶欠款額度。營銷部文員應(yīng)根據(jù)傳真貨單及時(shí)交予該片區(qū)負(fù)責(zé)人并簽收確認(rèn)。如超過公司規(guī)定的欠款額度 ,應(yīng)交經(jīng)營部負(fù)責(zé)人審核同意后方可執(zhí)行發(fā)貨。權(quán)限內(nèi)簽名批準(zhǔn)發(fā)貨 ,如發(fā)現(xiàn)違反本控制程序規(guī)定的將嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲辦法 ()執(zhí)行。所有《客戶配貨單》各片區(qū)負(fù)責(zé)人及倉庫必須保存原單 ,作為發(fā)貨和發(fā)生問題溯源的依據(jù)。對(duì)發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)予以解決 。 (經(jīng)相關(guān)人員評(píng)審簽名確認(rèn)后 )下達(dá)的《客戶配貨單》后應(yīng)按倉庫發(fā)貨程序安排倉庫人員及時(shí)配貨 ,倉庫人員應(yīng)保證嚴(yán)格按配貨單上的客戶要求配貨 。 ,倉庫人員應(yīng)認(rèn)真做好 記錄 ,列表存檔以作為該品種向生技部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的依據(jù)并及時(shí)通知該單的營銷負(fù)責(zé)人反饋客戶 ,以便客戶做相應(yīng)的變更。營銷人員應(yīng)保證公司每個(gè)新樣都有發(fā)到公司各個(gè)客戶手中 ,以確保公司每個(gè)客戶系列產(chǎn)品上貨齊全。配貨時(shí)應(yīng)特別應(yīng)注意包裝的牢固性并認(rèn)真清點(diǎn)配件 、品種和件數(shù) ,確保貨架發(fā)貨的準(zhǔn)確性 ,防止錯(cuò)配、漏配、短貨現(xiàn)象的發(fā)生。 《匯總發(fā)貨單》統(tǒng)計(jì)完畢后 ,營銷文員負(fù)責(zé)及時(shí)審核《匯總發(fā)貨單》并予第二天上午 12:00前把《匯總發(fā)貨單》傳真給各客戶 ,以便客戶