物業(yè)公司個人下半年工作計劃范文-在線瀏覽
2024-09-16 04:07本頁面
【正文】 退兩難。 (五 )進行定編、定崗、減員增效 考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。培訓之后，每個班組長都寫了 1500 字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益， “ 能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢 ” ，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。物業(yè)管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。 (2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。公司校管部有 花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。 (4)承接小型綠化工程。 (5)增強、增加為學生進行更多的有償服務(wù)項目。另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有 償飲水。 除此之外，我們公司領(lǐng)導班子集思廣益，努力在為學生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。 一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質(zhì)量 。 (一 )下半年的工作目標 實現(xiàn)業(yè)主滿意度高于 95% 報修響應及時率 100%。 公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途 。 員工 100%培訓后上崗 。 無安全生產(chǎn)責任事故 。 污水、噪音、廢氣做到達標排放 。 (二 )具體工作措施 強化服務(wù)意識，進一步提升工作質(zhì)量 在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準，全面進行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準點率， 做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時跟進 。要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境 。 強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作 在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些 “ 瓶頸 ” 問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。我們將根據(jù)自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極 性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù) 。 強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作 在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識，以 IS 標準和相關(guān)要素為基點，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入 “ 按章辦事，一絲不茍 ” 的管理理念。 強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力 企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。 我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓 。 最后，我們還要進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強部門溝通與協(xié)作，培育團隊精神，要加強執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴謹高效的工作作風，提高企業(yè)的知名度。 物業(yè)公司的個人下半年工作計劃 20**年上半年， XX 物業(yè)公司在集團領(lǐng)導的大力支持下，緊緊圍繞集團公司提出的 “ 社會化、市場化、規(guī)范化 ” 要求，本著 “ 熱情高效服務(wù)、依法依規(guī)管理 ” 的工作方針，加強了部門管理和員工自身素質(zhì)
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