最新銷售經(jīng)理崗位職責(zé)-在線瀏覽
2024-09-16 03:59本頁面
【正文】 時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽。 篇 2：銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位名稱：銷售經(jīng) 理 直接上級：總經(jīng)理 下屬崗位：銷售業(yè)務(wù)、銷售助理 崗位性質(zhì)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對銷售的管理工作 崗位權(quán)限：行使對銷售的管理權(quán)限 管理責(zé)任 :：對銷售的管理工作全面負(fù)責(zé) 一、崗位工作概述 負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋，開發(fā)市場，監(jiān)控貨款，指導(dǎo)和考核下屬工作 。 二、工作職責(zé)與任務(wù) (一 )信息溝通 、人員 。 。 。 。 。 、推介 。 ，及時向公司提出建議 。 。 。 。 (四 )市場開發(fā) 。 ，必要時做出業(yè)務(wù)報告 。 ，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。 ，在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款 。 ，防止出現(xiàn)呆賬和死賬 。 。 三、工作績效標(biāo)準(zhǔn) (一 )信息溝通及時準(zhǔn)確，降低失誤率甚至降為為零 。 (三 )客戶反饋投訴在 2 小時內(nèi)傳遞到售后部，并對問題處理全過程有監(jiān)控，避免客戶再次投訴 。 (五 )沒有呆賬或死賬發(fā)生 。 (七 )根據(jù)考核要求，可提升至銷售經(jīng)理級。 ：在負(fù)責(zé)與生產(chǎn)、售后跟進(jìn)的同時，向下屬提出發(fā)貨、售后等合同要 素的指導(dǎo)意見 。 (二 )外部關(guān)系 、售后、貨款事宜方面，直接與客戶發(fā)生聯(lián)系和進(jìn)行溝通 。 (二 )對下屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)、工作監(jiān)督權(quán)和績效考核權(quán) 。 (四 )對訂單交貨期改變的申請權(quán) 。 (六 )對客戶信用評價的建議權(quán) 。 六、崗位工作時間
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