【正文】 人感覺到被重視與被關心。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。這是我大學生活的第二個寒假，時間較長。在得知老爸安排我到鎮(zhèn)江德文哥哥的酒店里去學習的時候，我很高興，因為德文哥哥一直是我崇拜的偶像，我也一直想找機會跟著他學習。 感受之一： “ 我已經(jīng)長大了不小了 ” 一月三十一號，我懷著忐忑和好奇的心態(tài)，踏上了去鎮(zhèn)江的高鐵。出了站，的士很快就把我送到了南山富臨會所酒店。酒店一共有七個包間，七十幾號員工，主營阿一鮑魚的燕鮑翅參和粵菜等地方菜。其中，讓我印象最深刻、影響較大的是，他說 “ 那個時候，他們在睡覺之前，大家躺在床上總是要討論一下他們當天 飯吃了沒有 ?” ?？赡苁浅鮼碚У降木壒?，在我看來酒店哪兒哪兒都好，依山傍水、風景秀麗、裝潢別致 ?.. 但在鄒濤哥哥的眼神里，總有一絲不滿意的感覺，我當時很納悶。一番簡單的寒喧之后，哥哥招待我吃了來到鎮(zhèn)江的第一頓飯。牛排很好吃。婷婷姐是酒店的銷售經(jīng)理，事實上酒店銷售部就三個經(jīng)理和一個總監(jiān)。因為是下午，沒來客人，所以婷婷姐不忙，我們在銷售部的辦公室里聊了起來，他向我介紹了銷售經(jīng)理的主要職責和酒店里的一些情況， (事實上這些內(nèi)容我從鄒濤哥哥和德文哥哥那里都已經(jīng)基本了解了，但是出于禮貌原因我還是很虛心地又聽了一遍。按理說我該喊她妹妹，但我沒有喊出口。當這些問題糾纏在一起的時候，我的腦袋突然浮現(xiàn)出一句爸爸媽媽常說的話， “ 你已經(jīng)長大了、不小了，不能再把自己當孩子過了 ” 。事實上，平時看似簡單的分菜、端盤子都是有很多講究的。面前這些比我大不了幾歲的小姑娘，甚至有很多還沒有我大，她們都已經(jīng)走上了社會，靠自己的雙手養(yǎng)活自己甚至養(yǎng)家?；叵肫鸢职殖Ｔ谖颐媲罢f的那些話 “ 我像你這么大的時候，獨自上軍校，親自洗衣服，十元錢一個月的津貼費，年底一百二十元全部寄回家里 ” ， “ 出來工作至今，沒有從你爺爺手里拿過一分錢，全靠自己的勞動養(yǎng)活自己 ” ， “ 農(nóng)民出生，沒有后臺，南京立足，實在不易 ” ，等等，每次老爸反復說這些，我都會很隨意的回他一句 “ 時代不同了 ” 。想想父母親的叮囑，看看哥哥們的拼搏，瞧瞧這些小姑娘的辛勞，我不禁汗顏 !我還有什么理由不好好學習，還有什么理由再讓父母操心，還有什么理由不珍惜現(xiàn)在 !現(xiàn)在唯有只爭朝夕、努力學習、掌握知識、學好本領，將來才能扛起責任，擔起重任，不負父母，不負國家 ! 感受之三： “ 相比之下我有多么的幸運 ” 德文哥哥把我安排在山上的男生宿舍。唯一讓我不習慣的是沒有網(wǎng)絡和電視的生活。對于我來說只在這兒待上幾天，沒電視、沒網(wǎng)絡的狀態(tài)我只要堅持一百多個小時就行了。在他們的生活里除了同事間的溝通和八卦，很難再有思想上的充實、精神上的娛樂，這也 許就是打工路上要付出的代價。再過一段時間我就要出國了，在國內(nèi)這有限的時間里，我要把這種 “ 幸運 ”用于學習，化作動力，排除干擾，克服障礙，勇往直前。甚至有時候?qū)W校的上課鈴都無法將我們從暖和的被窩里拖出。同樣的事情在我身上又發(fā)生了。我的潛意識告訴自己，我要遲到了 !!!同樣是面對遲到，奇怪的是今天我沒有了在學校起床時的懶散緩慢，我以迅雷不及掩耳之勢做好了一切準備，跨門而出，飛奔酒店。我有點奇怪，平日里的起床困難戶，今天怎么換了一個人似得。上學的時候，無論你學與不學，是否遲到，你的任何決定到最后都只會影響你自己，你只對你自己負責。所以我認為上班和上學最本質(zhì)的區(qū)別不是什么工資不工資的，而是多出的那份責任心，你的決定不僅要對你自己負責，也要對你的同事負責，更要對你的企業(yè)負責。下午，南京方面的?？倎淼搅宋覀兊昀?。對我這個初來乍到的菜鳥來說，她的課讓我受益匪淺。我 原本以為挑不出毛病的酒店，卻在她苛刻的目光下被貶的 “ 一文不值 ” 。對于他的挑剔，用雞蛋里挑骨頭來形容一點都不夸張。但是后來，我又一細想，她挑了這么多毛病，歸根結底強調(diào)的就是一個詞“ 細節(jié) ” 。中國道家創(chuàng)始人老子有句名言： “ 天下大事必作于細，天下難事必作于易 ” 。一個企業(yè)即使有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實。 “ 企業(yè)文化里，細節(jié)是關鍵 ” 。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。你別說我穿上西裝后還真挺帥的。今天我們負責的一桌，有六個人，清一色的爺們，一看就知道是那種非富即貴的主兒。做自我介紹的有三個人，一個服務員，婷婷姐和我。 ” 我當時就不樂意了心想 “ 你大爺?shù)模斘医裉旖o你服務你不說聲謝謝也就算了，你還敢打斷我的 話 !” 我當時就有掀桌子的沖動。過去我在外面，別人對我很尊重，今天這么不被尊重讓我心理很不舒服，現(xiàn)在我終于明白了：過去人家對我尊重，那時因為人家出于對我爸爸的尊重，屬 “ 連帶效應 ” ，現(xiàn)在人家對我如此不尊重，那是因為我在他們的眼里已經(jīng)沒有了什么光環(huán)照著，我只是一個普普通通的實習員工，是他們的“ 臨時 ” 下屬。尊重他人是沒錯的，但是你要想被尊重，必須自己強大，靠父母的老本吃飯的年代已經(jīng)不存在了 !并不是像小時候老師常跟我們 說的 “ 只有尊重他人，他人才尊重你 ” 這么簡單的。所以，“ 尊重不是靠別人給的，是要靠自己去努力爭取的 !” 感受之七： “ 忠言逆耳利于行 ” 二月三號。 (公司明文規(guī)定員工不得在上班時間以單手或雙手插在口袋里的方式走路，因為這樣會給客人很不好的印象 )雖然被領導批評了，但是我并沒有不開心。在公司里時間長了，難免會受到上司的批評，批評是正常的，關鍵是受到上司批評時你應對的態(tài)度和方式。受到上司批評時，最需要表現(xiàn)誠懇接受的態(tài)度，以便更好地改進工作方法。若你對批評置若罔聞，而且還我行我素，這比當面頂撞上司更糟糕。一個包間的 客人在定菜時提出菜單里不能有牛肉的要求?？腿藢Υ撕懿粷M。事實上兩個部門都知道有一桌客人不吃牛肉，但是就是銜接上出現(xiàn)了問題。事實上兩個部門都沒有錯，錯的是他們沒有貫徹團隊合作的理念。一味的只完成自己的任務而不從整體考慮，是很難把一件事做好的。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智去完成統(tǒng)一的目標。餐飲本是服務性行業(yè)，本該以“ 讓客戶滿意 ” 為服務客人的最高準則，當出現(xiàn)問題時，應該深刻的檢討自己在細節(jié)方面的不足，而不是一味的為推卸責任而爭執(zhí)，只有認知到自己部門的不足及時與其他部門溝通才能避免此類事件的再次發(fā)生。只有我們每個細節(jié)方面都做好才能為酒店贏得嘉譽，為酒店多盈利。德文哥哥把我約出來進行了一次深入的交流。在交談中，我得知，我面前這個事業(yè)有成、讓我敬佩的德文哥哥在初高中的時候也是一個不折不扣的富二代。部隊確實是磨練一個人意志的好地方，在軍營長大的我來說這點深有體會。社會的物質(zhì)財富和精神財富的豐富和發(fā)展，也為我們自 身的完善和發(fā)展創(chuàng)造必要條件。如當今的社會，拜金、享樂、自私這些價值觀充斥人心，正確的價值觀就成了假話空話。不要把自己的人生觀、價值觀放得太低。我恍然大悟，當我剛來酒店的時候鄒濤哥哥說他們在創(chuàng)業(yè)的時候達到一種廢寢忘食的狀態(tài)，現(xiàn)在我明白了，牽引他們的不是什么財富地位。不同的事件會有不同的角色，不同的人會有不同的處理方案，不同的人同時也會有不同的夢想。若是沒有目標那么我們絕不會實現(xiàn)自己任何一個夢想。其次我們要為了這個目標，為了這個夢想而不折不撓。要知道不經(jīng)風雨怎能見彩虹。微笑，是人生的一種態(tài)度。最后，品味施行夢想的開始，給予付出定是能得到回報的。要知道實現(xiàn)夢想的開始只是一個小起點。夢想有大有小、有難有易、有近有遠，但夢想本身并不重要，最重要的是能為了自己的夢想灑 下汗水，努力拼搏。它是我第二次跨入社會，體驗不同于學校生活，它不同于第一次時的興奮，但是它卻是給我留下深刻的印象、深刻體會，在這一次的實踐中，我才真正的了解到社會的現(xiàn)實，它不再是我在校園中所編輯的美好世界，讓我了解到在工作中同事與同事，上司與下屬之間的利益關系，同時我也在這次的實踐中學會了自食其力，人際交往的能力，體會到生存在這個社會上的困難與艱辛，同時也讓我能更快的踏入這個社會，成為社會上的新人。 ” 本來我以為做一名導購員是一件很容易的事，不就是幫忙看看店，有人來買東西時引導一下，這種事情人人都會做，更何況我是一個大學生了，沒有道理我做不好。說我不會與顧客溝通，不會主動去引導顧客，什么樣的商品質(zhì)量好，哪些商品 受顧客歡迎。 做為一名導購員，不單單是要要做這些，在貨架上的物品缺貨時，還要按時填滿。我剛開始以為很簡單，但是我卻給大家添了很大的麻煩，把一些差別不大的物品弄亂了，而且我在把貨物放上貨架時不小心打破了一個杯子，被罰了 50 元，這使我很難過，當時我很想不做了，心想做一個導購員都要受這么大的委屈，心里不平衡。又想到畢業(yè)后進入社會可能有更多的委屈和困難需要我去面對，就這樣一個 星期的打工結束了。 人們常說大學就是半個社會，但