【正文】 但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。 設(shè)計跟進(jìn) (8： 409： 00) 業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 打電話 (電話、電話跟進(jìn) )(9： 009： 20) 與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。 晚上要進(jìn)行客戶分析 。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通 晚上要列出當(dāng)天名單 (客戶、人際關(guān)系 )希望你每天都能在自己的名 單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我如下工作任務(wù)： 121項目產(chǎn)品管理員 (全年收入 62萬元 )、設(shè)備維護(hù)管理 (160 坐席的維護(hù)、設(shè)備 )、電話錄音機(jī)產(chǎn)品管理員。下面我來談?wù)勎业?，談?wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標(biāo)。 15 月完成收入約 30 萬，完成任務(wù)的 48%，具體收入情況如下表： 由表可見從 2 月份開始產(chǎn)品的收入開始呈現(xiàn)穩(wěn)定。如果能夠按照這個態(tài)勢發(fā)展下去，完成任務(wù)不成問題并且可以超額完成 9%。爭取后7 個月每月收入仍然穩(wěn)定在 6 萬元。做好每個月的經(jīng)營分析，加強(qiáng)與氣象局的合作，研究制定新的節(jié)目內(nèi)容。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務(wù)，并爭取盡量多超額完成任務(wù)，減輕其它產(chǎn)品收入 負(fù)擔(dān)。在下半年的工作里面不能因為沒有考核指標(biāo)就不去關(guān)注他。 第一、維護(hù)電話錄音機(jī)系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的工作。殺毒軟件按時升級 。 第二、研究每日提取的話單，分析話單量、使用情況。 設(shè)備維護(hù)管理這一方面目前我所掌握的技術(shù)還是相當(dāng)匱乏的，在下半年的工作中，我要講工作重點放在維護(hù)管理這個方面中去。出師后好 160 臺席、多方通話、信息電話這幾個項目的系統(tǒng)維護(hù)工作。其次，不能因為學(xué)會一點簡單的技術(shù)而飄飄然，要謙遜虛心的多聽哈師父的教導(dǎo)，多跟哈師父學(xué)習(xí)技術(shù)，系統(tǒng)維護(hù)是個涉及面很廣的工作。因此，在下半年的工作中，我要加強(qiáng)關(guān)于這些方面的學(xué)習(xí)，自己要多去了解，不懂的請教哈師父，力爭在系統(tǒng)維護(hù)這方面可以獨擋一 面?？偟目偨Y(jié)起來是這樣：重點學(xué)習(xí)維護(hù)，保持 12121，關(guān)注電話錄音機(jī)。 2024 下半年業(yè)務(wù)員工作計劃 3 很榮幸能有機(jī)會加入 _集團(tuán)。在這個崗位上， 我明 _臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。對一名剛從英語系一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。因此，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。為此提議是否可在電腦上安裝 Skype 軟件，申請一個 Skype 帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。 二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力。 最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量 ! 2024 下半年業(yè)務(wù)員工作計劃 4 一、做好以下幾項工作 ，抓好文書檔案管理。另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定 。三是實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平 。 ，抓好制度建設(shè)。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理有法可依。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn) 漏洞。對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度 。 二、明確自己的發(fā)展方向 ,正確認(rèn)識自己 ,糾正自己的缺點，認(rèn)真聽取他人意見，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力 ,讓自己真正走上管理道路。 三、熟悉公司的，公司在不斷改革，訂立的規(guī)定也在不停的改變，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力做好自己的本分工作。 努力完成公司的每個定單。 2024 下半年業(yè)務(wù)員工作計劃 5 一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。因此，在20_年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán) 格承保。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。 強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì) ，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。 隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。 建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的 .宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。 以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立 一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員 3 名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損