5平凡的崗位不平凡的青春演講稿-在線瀏覽
2024-09-11 22:53本頁面
【正文】 成為強(qiáng)者的形象，與男性共有一方藍(lán)天。即便如此我們酒店的同胞們依然會(huì)耐心周到 細(xì)致地為客人服務(wù)。這樣 第 2 頁 共 3 頁 的服務(wù)只能讓顧客挑不出毛病，而不能讓其達(dá)到心靈上真正的滿 足。例如：幫客人帶小孩，買東西；開展互動(dòng)小游戲，一進(jìn)門的熱毛巾、下雨時(shí)提供傘具、長(zhǎng)發(fā)女士用餐提供發(fā)卡、幫客人套手機(jī)套、免費(fèi)擦鞋、給喝醉酒的客人提供濃糖水或開胃醋、 為過生日的客人唱生日歌及免費(fèi)贈(zèng)送禮品、為訂婚的客人送上祝福的心意及贈(zèng)送百年好合菜等等。 就拿住在客房的一位常住客來說吧，他們?cè)谶@邊辦事剛來時(shí)因水土不服生病了，加之氣候的不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間在外身體很不好，我們的服務(wù)員看在眼里，急在心里，于是跟部門負(fù)責(zé)人商量給客人每天按時(shí)給客人熬好稀飯和中藥送到房間
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