【正文】 入院評估制度，并根據(jù)服務(wù)協(xié)議和老年人的生活自理能力，實施分級分類服務(wù)。 養(yǎng)老機構(gòu)可以通過設(shè)立醫(yī)療機構(gòu)或者采取與周邊醫(yī)療機構(gòu)合作的方式，為老年人提供醫(yī)療服務(wù)。 養(yǎng)老 機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)需要為老年人提供情緒疏導、心理咨詢、危機干預(yù)等精神慰藉服務(wù)，并開展適合老年人的文化、體育、娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活。養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法（中華人民共和國民政部令第49 號）； XX 市民政局養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)服務(wù)和管理標準。行政管理人員不超過全院 第 8 頁 共 26 頁 職工人數(shù)的 10%；醫(yī)、藥、護、技人員不低于全院職工數(shù)的 15%。 養(yǎng)老機 構(gòu)負責人原則上要求年齡在 65 周歲以下，大專及以上文化，接受過社會工作類專業(yè)知識培訓，熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)政策，了解行業(yè)基本知識和專業(yè)技能。養(yǎng)老護理員原則上要求年齡不超過 60 周歲，初中以上文化程度，具有良好的職業(yè)道德，并持證上崗。 養(yǎng)老院用工應(yīng)當根據(jù)國家和行業(yè)規(guī)定簽訂勞動合同，繳納社會保險，并建立工作人員花名冊和檔案。 XX市民政局養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)服務(wù)和管理標準規(guī)定。機構(gòu)內(nèi)部設(shè)置合理，職責分工明確；應(yīng)當在醒目位置公示各類服務(wù)項目收費標準和收費依據(jù)，制度上墻；有工作人員選聘、培訓、考核、任免、獎懲等管理制度；有職工代表大會制度或其他職工參與管理的制度；建立在院老人動態(tài)信息管理庫，包括入院申請、協(xié)議、健康評估資料、身份證明、監(jiān)護人聯(lián)系方式等相 第 9 頁 共 26 頁 關(guān)資料。實行領(lǐng)導帶班、 24 小時值班制度。 突發(fā)事件發(fā)生后，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當立即啟動應(yīng)急處理程序，根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)對管理職責分工向有關(guān)部門報告，并將應(yīng)急處理結(jié)果報實施許可的民政部門和住所地民政部門。 十、等級評定 我市等級評定采用星級制，從高到低依次為五星級、四星級、三星級、二星級 四個等級，根據(jù)我市經(jīng)濟發(fā)展水平，不設(shè)一星級。 ② 養(yǎng)老機構(gòu)的消防、衛(wèi)生防疫等有關(guān)部門資格審批證件齊全有效，年檢合格。 ③ 從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德，語言規(guī)范、儀表端莊、 第 10 頁 共 26 頁 舉止文明，工作時間內(nèi)統(tǒng)一著裝并佩證上崗。 申報星級還需同時具備以下條件。 達標分數(shù)為。 政策依據(jù)。 篇二：養(yǎng) 老院各項管理制度 養(yǎng)老院各項管理制度 工作人員規(guī)章制度 凡在我院工作的職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。 工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。 所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度，并要服從負責人的安排。 愛護院里的公共財物，如有損壞，應(yīng)照價賠償。 工作時間要準時上班，如臨時有事不能上班者，要打電話通知，便于安排人員代班。 護理員崗位職責 面帶笑容，儀表端莊，語言文明，護理舉止得體。 保持工作認真的態(tài)度，不怕臟，不怕累，不怕麻煩。 工作期間不準離崗，老人呼叫要及時回應(yīng)，不得辱罵老人，不得頂撞家屬，不在工作時間干私活。 不準收老人及家屬紅包及物品，違者必究。 實行全天 24 小時護理制，每十分鐘巡視一次。 第 12 頁 共 26 頁 1不拿院里的公共財物回家，如有損壞，應(yīng)照價賠償。 衛(wèi)生保健管理制度 建立衛(wèi)生責任制，實行衛(wèi)生區(qū)包干，對綠化區(qū)、公共場所老人公寓、廁所的衛(wèi)生由專人負責，院民住房內(nèi)外衛(wèi)生由院民自己負責，生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護理人員負責。每位院民要自覺維護敬老院室內(nèi)外衛(wèi)生，保持院內(nèi)整潔、衛(wèi)生、舒適。 室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次，每個區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負責。堅持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評、一月一初評、一季一大評的衛(wèi)生評比制度。勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。 室內(nèi)垃圾實行袋裝化，一律送往統(tǒng)一指定的垃圾池，不準隨意堆放。 對院民進行定期體檢，建立院民健康檔案。 組織院民開展文體活動，提供有益院民身心健康的娛樂，嚴禁賭博行為。 環(huán)境衛(wèi)生制度 1.“ 講究衛(wèi)生 ” 既是全體工作人員的 職責，也是全體院民職責，造就一個花園式的敬老院是我們的目標。 。 、鞋襪、床上用品做到無油漬，衣物清爽、干凈、督促他們勤洗腳、勤洗頭、勤剪指甲、勤曬被、勤擦身、勤開窗。 ，食用食品、水果等要妥善放 第 14 頁 共 26 頁 好，不能同有害物品混放一起，時間不宜存放過長，不準吃過期霉爛變質(zhì)的食品。 食堂餐廳管理制度 1 廚房的炊具和公共物品必須指定專人負責保管，進出物品要登記造冊，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報損。 保持食堂衛(wèi)生整潔，生熟物品和餐具分開。 每天三餐按時供應(yīng)，開飯時間保持半小時，每天保障院民的熱水供應(yīng)。 做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變，預(yù)防食物中毒和傳染病。 堅持公開辦事制度，伙食費用每月結(jié)算公布。 1成立膳食管理委員會，由老人代表和有關(guān)人員組成，膳 第 15 頁 共 26 頁 食管理委員會每月召開一次會議，聽取意見，改進膳食。污水桶，每餐清倒一次，不留棄物。 、熟菜分裝、分存，用具分開使用，工作人員操作生熟食品時必須清洗、消毒雙手及案板、刀具等工具。 。 、調(diào)味品等，必須要有產(chǎn)品說明書，應(yīng)標明品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、批號、規(guī)格、配方、主要成分、食用或使用方法等，嚴禁使用超過保質(zhì)期或保存期食品。 ，食堂可以代為燒制。 第 16 頁 共 26 頁 ，搭配好主輔食品葷素菜等，要菜肴多樣化、多品種，并針對個人進食喜好記好檔案。 財務(wù)管理制度 1 敬老院種、養(yǎng)、加工及所有經(jīng)營收入，有關(guān)部門捐款捐物，上級民政部門、政府的撥款、財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出租收入、利息收入等均應(yīng)入帳。 支出憑證（除老人生活費開支發(fā)票外）必須符合國家規(guī)定，并有經(jīng)手人、 證明人和領(lǐng)導簽字，財會人員方可報帳。 院里所有的固定資產(chǎn)都要登記造冊，其它財產(chǎn)要有財產(chǎn)清查表并列入移交。出現(xiàn)公款被盜應(yīng)由出納賠償