4某年街道“群眾工作日”活動計劃-在線瀏覽
2024-09-11 14:44本頁面
【正文】 更好地解決社區(qū)居民群眾最關(guān)心、最迫切的各類行政服務民生問題，結(jié)合我街道實際，制定本實施方案。 二、主要組成部門和主要任務 （一）組成部門。一站式服務，到社區(qū)進行集中辦公，方便群眾、 企業(yè)集中辦事。 （二）主要任務： 第 2 頁 共 5 頁 。 。 。 。對一時解決不了的問題，要耐心做好解釋工作。集中辦公地點：各社區(qū)政務服務中心。 （二）負責督導社區(qū) 建立并推行公開承諾制、限時辦結(jié)制、服務承諾制、首問責任制等制度，大力提升服務工作效率和服務能力。（有關(guān)制度可參考以下文字材料） ： （ 1）首問責任制是指服務對象來人、來電、或者來信咨詢、辦理業(yè)務，首問首辦責任人應當按照職責和程序，認真登記、及時辦理或引導、幫助聯(lián)系、給予答復解釋的制度。 （ 2）首問應當遵循熱情 主動，文明履職，廉潔高效，服務規(guī)范，方便群眾的原則。 ： （ 1）在向服務對象提供審核、審批或其他公共服務時，應當按照便民便利、優(yōu)
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