4某年電信工會女工委工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-09-11 14:19本頁面
【正文】 創(chuàng)建活動。積極參加市公司組織的以 ? 學習新知識、創(chuàng)建新業(yè)績、樹立新形象 ? 為主題的女員工演講比賽活動，我部室東茅嶺營業(yè)廳員工譚海清取得了二等獎的好成績。建立了三個競賽活動園地，即 ? 芙蓉標兵崗 ? 員工風采、思想動態(tài)欄； ? 芙蓉標兵崗 ?服務(wù)質(zhì)量點評、服務(wù)明星、紅黃牌通報欄； ? 芙蓉標兵崗 ? 學習園地，進一步提升女員工的學習力、創(chuàng)新力、和凝聚力。由于營業(yè)工作的特殊性，本部門 95%以上的員工 為女員工，并且是一支非常年輕的隊伍，管理難度比較大，如何使全體員工 ? 心往一處想，勁往一處使，成了管理上的瓶頸。并依據(jù)最新的人類性格測試方法對每一位員工進行初步摸底和日常考核相結(jié)合的方式來組建團隊。部室制定全年業(yè)務(wù)學習培訓計劃和業(yè)務(wù)學習授課計劃，指定專職業(yè)務(wù)學習專干和授課老師，根據(jù)從知識 —— 技能 —— 素質(zhì)三個層次的培訓模式對員工進行系統(tǒng)培訓，并組織業(yè)務(wù)知識測試，對培訓效果進行評估，對存在的不足進行跟蹤輔 導的全方位的立體培訓模式，確保人人過關(guān)，個個合格
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