【正文】 設發(fā)展相協(xié)調，并要求整個系統(tǒng)做到安全實用，技術先進，經濟合理。 在系統(tǒng)的費用原則中，系統(tǒng)的維護費用是一個容易被忽略的問題，而在實際的系統(tǒng)運行過程中，維護將伴隨系統(tǒng)的整個生命周期 (系統(tǒng)的整個生命周期指的是系統(tǒng)從設計開始，到系統(tǒng)最終退出運行的整個過程 )，良好地維護工作會明顯提高系統(tǒng)的實際運行效果，是 確保系統(tǒng)達到甚至超過預期效用的重要手段。 軟件是靈魂，硬件是手段 硬件是系統(tǒng)運行的載體，往往都具備成熟的技術和定型的產品，在系統(tǒng)的設計建設過程中，硬件是比較容易把握的內容，也很容易看到直接的效果。 軟件是實現(xiàn)系統(tǒng)功能的主要手段 第 4 頁 共 16 頁 此資料來自 系統(tǒng)的建設過程一般來說是購買相關的硬件產品 ，通過系統(tǒng)集成技術，實現(xiàn)產品之間相互連接，搭建成整個系統(tǒng)的硬件平臺，然后通過軟件實現(xiàn)基于該硬件平臺的系統(tǒng)功能，實現(xiàn)整個系統(tǒng)各部分之間協(xié)調一致地工作。例如，火警的報告與接收，需要通過軟件實現(xiàn)計算機系統(tǒng)與程控交換機系統(tǒng)的有機結合，消防信息綜合采集、存儲、檢索、處理、顯示、傳輸和分析等更是純粹的軟件方面的工作。在系統(tǒng)建設和使用的過程中，一般來說，硬件是一次性建設的，建成之后，很難進行修改和變更，因此，在系統(tǒng)的運行過程中，通過硬件來直接適應系統(tǒng)業(yè)務的發(fā)展是有限制的。 當然，需要指出的是，軟件的修改雖然是靈活的，但針對軟件的修改要符合軟件工程本身的客觀規(guī)律。很明顯的一個例子就是位于指揮中心的火警受理臺和位于消防中隊的火警終端臺之間的設備，兩個設備通過計算機網絡連接起來，通過整個接處警軟件的控制協(xié)調工作。在兩者的關系上，先進的系統(tǒng)未必是最實用的系統(tǒng)，實用的系統(tǒng)也未必是最先進的系統(tǒng)。在考慮系統(tǒng)的先進性、實用性方面，通常需要考慮下列問題： 指揮中心、各消防中隊以及火場之間的通信技術的先進性。消防的實戰(zhàn)對象是現(xiàn)實世界中的某個實際燃燒的物體，如一幢建筑物，而指揮系統(tǒng)和指揮過程在大部分情況下是不在火災發(fā)生現(xiàn)場進行的。 GIS 系統(tǒng)是建立通信指揮和現(xiàn)實世界充分映照的主要手段之一，詳盡的 GIS 信息可以使得指揮員真正實現(xiàn)運籌于帷幄之中，決勝于千里之外，因此，指揮系統(tǒng)應當以 GIS 系統(tǒng)為基礎，實現(xiàn)火場消防信息的快速、準確提供和計算機輔助決策與指揮； 實現(xiàn)消防車輛的動態(tài)管理。當系統(tǒng)所指揮調度的消防車輛達到一定的數(shù)量，要完全靠人工方式進行車輛的調度 和管理非常困難，尤其是在火災高發(fā)時段，每一部車輛的狀態(tài)都在不斷發(fā)生變化，因此在指揮系統(tǒng)中實現(xiàn)消防車輛的動態(tài)管理非常重要； 遠程維護支持，是提高系統(tǒng)實用性和可用性的重要手段。在進行系統(tǒng)的用戶界面設計時，應當遵循的一個主要的原則是：使用者的操作最少，界面上顯示的相關信息最多。 系統(tǒng)的安全性問題 系統(tǒng)的安全性是確保系統(tǒng)正常運行的一個重要方面。城市消防通信指揮系統(tǒng)中主要面臨的安全性問題有： 來自系統(tǒng)外界的惡意和無意的攻擊。 信息的安全性?？紤]到系統(tǒng)資源的共享，通常需要通過計算機網絡建立內部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)之間的聯(lián)系，而外部系統(tǒng)又往往是要和其他更多的系統(tǒng)相互連接的，甚至有可能和國際互聯(lián)網進行連接。通常，通過在內部網絡和外部網絡之間設立防火墻，可以大大提高系統(tǒng)抵御外部攻擊的能力。 阻止 (嚴格 限制 )防火墻外系統(tǒng)不可信任的外部主機訪問內部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和計算 第 6 頁 共 16 頁 此資料來自 資源。 從內部系統(tǒng)到外部系統(tǒng)以及從外部系統(tǒng)到內部系統(tǒng)的所有信息都必須通過防火墻； 只有經過本地安全策略授權的信息流，才能通過防火墻。通常，防止這一類攻擊性行為主要依靠的是建立完備的系統(tǒng)運行、維護和管理制度。 中國最大的資料庫下載 系統(tǒng)的可靠性問題 系統(tǒng)的可靠性和安全性是一個問題的不同方面，前面所講的安全性主要是考慮系統(tǒng)如何抵御各種人為的攻擊，系統(tǒng)的可靠性則是系統(tǒng)如何抵御運行過程中出現(xiàn)的各種惡劣條件，在系統(tǒng)設計時 ，需要考慮到的可靠性措施包括： 系統(tǒng)硬件的可靠性，系統(tǒng)中的關鍵設備可以采用雙機備份的方式，根據(jù)設備關鍵的程度，備份的方式有熱備份和冷備份兩種。例如，一般情況下，系統(tǒng)采用計算機進行接處警，但特殊情況 (如大面積停電 )下，系統(tǒng)還可以通過傳統(tǒng)的語音方式完成接處警工作。包括供電，空調等方面的考慮。 系統(tǒng)建設施工的質量是影響系統(tǒng)可靠性的重要因素。 系統(tǒng)的維護管理問題 系統(tǒng)的維護包括兩方面的含義：系統(tǒng)運行所需數(shù)據(jù)的維護和系統(tǒng)日常運行過程中 第 7 頁 共 16 頁 此資料來自 設備和軟件的維護。 在 進行系統(tǒng)的應用軟件總體設計時，需要考慮設立維護檢測點，對系統(tǒng)的運行狀態(tài)進行監(jiān)測并記錄故障，以便于系統(tǒng)故障的查詢和分析。 系統(tǒng)設計和建設過程中的技術隊伍建設 城市消防通信指揮系統(tǒng)的建設不但要考慮系統(tǒng)本身的建設，還要充分考慮技術隊伍的建設，建設技術隊伍的目的 是通過一支精干的技術隊伍來確保整個系統(tǒng)充分發(fā)揮其應有的作用。為了保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠地運行，在技術隊伍建設過程中通常需要考慮的內容包括： 培養(yǎng)合格的系統(tǒng)管理人員，他們需要掌握系統(tǒng)中關鍵設備的維護保養(yǎng)知識，如程控交換機設備的管理人員，數(shù)據(jù)庫管理員。 培養(yǎng)合格的數(shù)據(jù)維護人員，負責系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更新。 根據(jù)部隊建設的特點，不斷培訓系統(tǒng)的使用人員。整個系統(tǒng)由計算機火警受理，火災專用報警，計算機網絡通信，有線 /無線通信，消防車輛動態(tài)管理，火場指揮，消防信息顯示，消防信息管理綜合管理，模擬演練等子系統(tǒng)組成，是一個有機整體。在進行系統(tǒng)設計時，體系結構的設計是關鍵。 從結構上看，整個系統(tǒng)由如下幾部分構成： 有線通信系統(tǒng)； 指揮中心計算機接處警和調度指揮系統(tǒng)； 消防信息顯示系統(tǒng)； 消防通信指揮計算機網絡； 中隊計算機及聯(lián)動系統(tǒng)； 無線通信系統(tǒng)； 系統(tǒng)； 數(shù)字電話錄音系統(tǒng)； 火災現(xiàn)場； ▲ 社會聯(lián)動系統(tǒng)； 高空瞭望與圖像傳輸系統(tǒng)。針對于網絡系統(tǒng)，還要充分考慮網絡管理與維護功能。 圖 1 顯示出了系統(tǒng)的結構示意圖。 計算機聯(lián)網的方式非常多，在進行系統(tǒng)總體考慮時，主要考慮的是在保證系統(tǒng)可靠性的前提下，如何充分利用現(xiàn)有資源。 在圖像傳輸與顯示中，不但可以自己架設高空瞭望點，也可以將公安、交警已經建設好的圖像接入本系統(tǒng)中。 在規(guī)范中，消防用程控交換機共規(guī)定了 8 條功能，其中有 4 條是與接口有關的，具體如下： 能以數(shù)字中繼或用戶中繼方式與公用電話網相連，用于接收 119 火警報警電話； 能通過局間信令接收公用電話網提供的主叫電話號碼； 接收電話報警后，能實時接通責任消防中隊或所有相關消防中隊的 119 火警調度專線； 具備與火警受理臺的接口。在與電信公網接口方面，如果條件具備，應當首先考慮通過數(shù)字中繼相連，并且應當至少采用兩路數(shù)字中繼，以提高系統(tǒng)的可靠性。 在與接處警系統(tǒng)接口時，需要重點考慮接口的標準性，通常采用 CTI 方式進行系統(tǒng)的接口。 在實現(xiàn)交換機系統(tǒng)與計算機系統(tǒng)接口時，需要重點考慮使用者的操作習慣，盡量滿足用戶的日常使用習慣，同時，還需要考慮系統(tǒng)接口的 效率。舉例來說，有些計算機和交換機之間的接口過于復雜，當有電話進入系統(tǒng)時，需要電話振鈴