5市國稅局先進(jìn)事跡材料-在線瀏覽
2024-09-07 02:10本頁面
【正文】 待工作人員需全程辦理不得以各種借口推諉辦理不了負(fù)責(zé)交給下一個(gè)人辦理不得讓納稅人跑來跑去二開辟納稅大戶 “ 綠色通道 ” 指定專窗受理為一些辦稅事 項(xiàng)特別多納稅大戶節(jié)省辦稅時(shí)間簡(jiǎn)化辦事手續(xù)提高辦事效率三推出了 “ 午間連續(xù)工作制 ” 和 “ 預(yù)約服務(wù)制 ” 只要有一個(gè)納稅人還未辦完事工作人員便不能下班直至送走最后一個(gè)納稅人為止在大廳里經(jīng)常可以看到十二點(diǎn)多還吃不上飯工作人員征期內(nèi)晚上七八點(diǎn)鐘還沒干完活而和納稅人一起埋頭吃快餐情景也隨處可見 為規(guī)范執(zhí)法行為接受群眾監(jiān)督涉稅服務(wù)中心設(shè)立了舉報(bào)監(jiān)督電話、意見簿和意見箱向納稅人發(fā)放評(píng)議卡納稅人只要對(duì)某一個(gè)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作紀(jì)律等有不滿意地方均可以當(dāng)場(chǎng)評(píng)議對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作有待改進(jìn)地方也可以當(dāng)場(chǎng)提出大廳內(nèi)部 定期對(duì)納稅人意見進(jìn)行總結(jié)和評(píng)比鼓勵(lì)先進(jìn)鞭策落后當(dāng)然世上萬物也不能皆如人意大廳內(nèi)也常常碰到蠻不講理納稅人比如碰到電腦死機(jī)時(shí)有些心急人便一個(gè)勁兒地責(zé)罵無論如何解釋也沒用；有些人辦事沒有帶足相關(guān)材料或證明無法辦理事項(xiàng)納稅人便認(rèn)為工作人員故意刁難特別門征窗口納稅人因辦不成事而無端謾罵事時(shí)有發(fā)生盡管這樣大廳年輕人們總以一些寬容 第 5 頁 共 6 頁 心去對(duì)待納稅人她們心里想：只要能把工作做好受點(diǎn)委屈不算什么這也局領(lǐng)導(dǎo)諄諄告誡全體大廳人員默默奉守行為準(zhǔn)則 三 常言說：打鐵還需自身硬有了高漲工作熱情還需要有過硬業(yè)務(wù)本領(lǐng)涉稅服 務(wù)中心年輕人們深知學(xué)習(xí)重要性特別在科學(xué)技術(shù)日新月異、稅收法制進(jìn)一步完善今天沒有一身過硬本領(lǐng)很難真正談
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