5區(qū)水務局政風行風建設工作總結(jié)報告-在線瀏覽
2024-09-07 00:32本頁面
【正文】 水、水利、水政執(zhí)法等行業(yè)都建立了一支被稱為 “ 啄木鳥 ” 監(jiān)督員隊伍，全局上下共聘請監(jiān)督員 80 多名。 。以水務工作通知書、局外會議反饋單、督查通知單等形式抓專項工作的落實；以每月重點工作安排表、季度工作例會形式抓重點工作的推進；以現(xiàn)場辦公會為載體，聽取各鎮(zhèn)對水務干部 第 5 頁 共 14 頁 工作作風、服務態(tài)度的反映和水務的需求，現(xiàn)場解決一些問題，進一步提升水務行政效能。針對去年政風行風測評中反映出來的問題，結(jié)合黨員領導干 部民主生活會征求意見，認真處理來電、來信、來訪，高度關注輿情信息等網(wǎng)絡媒體反映出來的問題及時落實整改措施共 15 條。政風行風重點評議保障小組分三個督查小組分赴局屬各相關單位、部門，開展政風行風建設的自查自糾工作。對于檢查出的問題以及收集到的意見和建議，認真研究整改方案，積極落實整改措施，切實解決人民群眾反映強烈的突出問題，不斷提高群眾滿意度。通過聘請監(jiān)督員明查暗訪形式，對全系統(tǒng)單位和部門進行不定期督查；結(jié)合市、區(qū)監(jiān)督員實地檢查情況，5月 9日，區(qū)特邀監(jiān)察員實地巡訪了新江污水廠和區(qū)防汛指揮部，7 月 12 日，區(qū)政風行風監(jiān)督員來我局實地查看了金山一水廠和上海石化水廠紫石涇取水口， 7 月 24 日，市政風行風監(jiān)督員來金隨機抽取檢查了朱涇鎮(zhèn)市河、蔣涇港河道整治情況， 7 月 12市水務業(yè)務受理中心實地檢查評議我局行政許可窗口，監(jiān)督員對 第 6 頁 共 14 頁 我局政風行風工作取得的成效表示肯定，同時對我局工作提出意見和建議，我局將發(fā)現(xiàn)的問題認真落實整改。局黨政班子深入基層，對基層單位部門窗口服務和政風行風工作進行現(xiàn)場檢查，進一步增強服務意識，創(chuàng)新服務舉措，拓展服務內(nèi)涵，提高服務效率。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以 “ 轉(zhuǎn)型發(fā)展當先鋒、服務群眾做表率 ” 為主題，在區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)窗口公開欄向社會作出5 個方面 24 條公開承諾，并按照行業(yè)分類，公開了投訴和監(jiān)督電話，廣泛接受社會監(jiān)督。 。 。建立聯(lián)合監(jiān)管的長效管理機制，進一步加強行政許可事項的后續(xù)監(jiān)管，有效改變目前重許可輕監(jiān)管的現(xiàn)狀。 （二）規(guī)范執(zhí)法行為 。 2024 年 xx 區(qū)水務行政執(zhí)法支隊共辦結(jié)水事違法案件 21 起， 2024 年，共辦結(jié)水事違法案件 35 起，增長 %。 。 。 （三）拓展便民服務 費服務渠道。為進一步拓展繳費服務渠道，公司與第三方支付平臺 “ 支付寶 ” 攜手，正式開通在線繳納水費業(yè)務功能，不斷拓展合作項目，開發(fā)多元化利民措施，努力完善功能系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)各項服務工作的信息化、網(wǎng)絡化、優(yōu)質(zhì)化，全面提升便民服務能力。自來水公司 9 支便民志愿者服務隊每月定期為 “ 供水愛心服務 ” 持卡人提供服務，確保持卡用戶用水無憂，得到了用戶的一致好評，取得了較好的社會反響。區(qū)自來水公司為解決企業(yè)燃眉之 第 9 頁 共 14 頁 急，接到 “ 金水熱線 ” 下轉(zhuǎn) “ 市供水熱線 ” 來電，反映上海亞太國際蔬菜有限公司求助，稱公司內(nèi)部一消火栓被汽車撞壞，水流滿地，區(qū)自來水公司迅速組織維修人員開展搶修，將事故對企業(yè)生產(chǎn)的影響減到了最小，得到了企業(yè)的贊揚與好評 。規(guī)范居民用戶水 價調(diào)整程序，召開聽證會等程序聽取各方意見，充分保障居民的合法權益。加強排水所、排水設施養(yǎng)護維修責任單位與排水戶三方的信息溝通，進一步優(yōu)化排水接管 “ 關口前移 ” 聯(lián)動機制。在全局系統(tǒng)廣泛開展 “ 共擔社會責任，同創(chuàng)美好家園 ” 學習討論活動，號召全局系統(tǒng)各級黨政組織和干部職工自覺遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，勇?lián)鐣熑?，敢負崗位責任，履行公民義務，倡導 “ 公正、包容、責任、誠信 ” 價值取向，牢固確立 “ 履職盡責，恪盡職 守，守土有責 ”的工作理念。
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