4門診部上半年工作總結-在線瀏覽
2024-09-06 20:04本頁面
【正文】 斷的學習與摸索，不斷的前進與改善。其中 41 人復查， 18人收入住院治療。其中 59 人復查， 22 人收入住院治療。 四、在抓效益的同時也抓醫(yī)療質量安全。對不合格或沒完成的科室及相關人員進行溝通。 參與臨床科室的病例質控及體檢報告的結果匯總。 每周對門診進行勞動紀律檢查。組織學習了各項核心制度。 門診不是一個直接創(chuàng)造收入的科室，無法與臨床、醫(yī)技等科室比擬，但他潛在創(chuàng)下的盈利不可小覷。我們以后會多開展門診手術，促進肛腸科、婦科、等科室工作。 門診一二樓大廳巡回不及時，發(fā)生了多次無人引導病人事件，針對此類問題，安排了專人導醫(yī)，盡量避免再次發(fā)生類似事件。 這半年以來，門診就診率偏低，與醫(yī)院新開業(yè)，知曉率低及當地人民健康知識缺乏，落后的消費觀念，門診醫(yī)生坐診時間少，不固定有關系。以業(yè)績作為首要目標，不斷努力，真正實現效益與質量安全并駕齊驅?，F將門診工作匯報如下： 一、完成任務情況： 截至 6 月 25 日，完成門診工作量近 334567 人次，預約掛號服務人次（內網 34975 人次，外網 731 人次）；門診體檢 4744 人 第 5 頁 共 12 頁 次，體檢收入達 52 萬余元。 積極投入創(chuàng)建 “ 全國文明城市 ” 、 “ 窗口優(yōu)質服務單位 ” 、“ 無煙醫(yī)院 ” 和 落實 “ 三好一滿意 ” 、 “ 把服務對象當親人 ” 、“ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 及衛(wèi)生職業(yè)大討論等活動，努力改善服務態(tài)度、提高服務水平、牢固樹立服務市場、服務病人、服務臨床的服務理念，以優(yōu)質的服務，優(yōu)良的技術贏得市場。 提供無障礙通道，加強應急培訓，發(fā)放病人問卷調查表，滿 意率達到 95%以上。 第 6 頁 共 12 頁 四、加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全 門診部在 2024 年度的質控方案與標準基礎上，進行評價、討論，提出整改意見，制定整改措施并予以落實。目前，門診醫(yī)師能夠根據患者病情做到合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷、門診處方、門診日志。同時不定期召開門診例會，對門診近期工作存在的問題進行協(xié)調、范文寫作解決。 進一步健全、完善并執(zhí) 行各項規(guī)章制度（新增了門診醫(yī)生出診管理制度、 35 歲以上首診病人測血壓工作制度等），使門診各項工作做到有章可循，為門診的服務質量，起到了 “ 保駕護航 ” 的作用。我院門診逐步完善門診預約診療制度，預約診療服務步入正軌，走上信息化預約平臺并與去年年底各項檢查均達標。 六、優(yōu)化門診布局，改善門診環(huán)境 在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下，門診四樓行政科室整體搬遷至行政樓，門診部統(tǒng)一制定布局圖，在不影響整個門診正常工作的情況下，在各科室的協(xié)調配合下，目前功能科、門診小手術室、門診部辦公室已經裝修完畢、搬遷到位，現正在進行門診三樓局部科室的裝修、改造、搬遷事宜，爭取在最短的時間內（創(chuàng)
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