【正文】 驗(yàn)與基本技能。古人云 :“ 學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時(shí)聽，隨時(shí)記。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受 “ 知識夜宵 ” ，從而使得自己盡快的成長起來。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。 ”人與人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。你入射光越強(qiáng)，誠心越 真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強(qiáng)，此時(shí)我們的世界將充滿陽光 ! 在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。作為新員工，我對自己的未來充滿信心 ! 辦公室文員社會實(shí)踐報(bào)告 2 20__年 7 月至 9 月期間，我在澄城縣體育運(yùn) 動委員會作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。 “ 如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。 “ 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn) ” 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。做不出成績時(shí)，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校， 有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。 ” 兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。 “ 千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。 工作概況 由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天 7 點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不 能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。 同事 相處 踏上社會，我們與形形色色的人打交道。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是 “ 低頭多工作，抬頭少閑話 ” 。 實(shí)習(xí)總結(jié) 我是學(xué)人力資源管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正工作時(shí)，才會體會到難度有多大。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。 辦公室文員社會實(shí)踐報(bào)告 3 通過這次的文員實(shí)習(xí)，我了解到了身為一名普通的文員，但是卻有著不普通的經(jīng)歷，這是我的 第一次實(shí)習(xí)，不知道該如何形容，只能用一句話來概括 :經(jīng)驗(yàn)是 ZUI 寶貴的 ! 在 20__年暑假期間大概一個(gè)月的時(shí)間在我的家鄉(xiāng)岑溪市智昌順房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，我的職位是文員。從我剛到的第一天，主管就介紹說本公司本著 “ 團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拚搏、創(chuàng)新 ” 的企業(yè)精神，并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。辦公室主任安排了工作，把我分配在財(cái)務(wù)部門，從此開始了我的一段辦公室生涯。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，接受其他臨時(shí)工作。但是隨之而來的是預(yù)想不到的繁重任務(wù)，我才感覺到什么叫措手不及。其間我看似簡單的任務(wù)，有時(shí)很草率的完成，看上去錯(cuò)誤百出，結(jié)果被上級狠狠地批評了一頓，并讓我 立刻反省了一天，這才使我認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。而我欠缺的就是務(wù)實(shí)，我沒有從實(shí)際出發(fā)，總是過高的評價(jià)自己，導(dǎo)致連一個(gè)小事都完不成，而對于一個(gè)大公司來說，即使是一個(gè)小事情也不能有百分之零點(diǎn)零零零一的失誤，否則影響的不是個(gè)人，而是整個(gè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營，而這一切我是不可能擔(dān)待的。 我對工作又有了新的認(rèn)識。房地產(chǎn) 是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱，又稱不動產(chǎn)。房地產(chǎn)，是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們 ZUI 重視、 ZUI 珍惜、體的財(cái)產(chǎn)形式。在市場經(jīng)濟(jì)中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競爭實(shí)力的，真是讓人高興，因?yàn)樵谶@么大型企業(yè)里工作的話會更加有激情，帶著這種滿足感與對未來 的追求，我在這剩下的時(shí)間內(nèi)，堅(jiān)信并且會發(fā)揮自己的實(shí)力和激情將自己完全投身于此項(xiàng)工作中，一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力 。 在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉 。與上司、客戶和同事的溝通技巧等。 雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。一開始會覺得很難堪，因?yàn)? 你實(shí)在是初出茅廬，同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。 但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)， ZUI 值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才 ZUI 終造就了成功。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。實(shí)習(xí)的日子里，好累好苦，因?yàn)槲也荒芩瘧杏X了，不能享受暑假的光臨了，取而代之的是每天的早起，頻繁的工作，上級的批評，父 母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里，起初我還受不了這些磨難。在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種自學(xué)能力。古曰 “ 天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。實(shí)習(xí)階段，父母總是教育我說忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，這也正是我的座右銘。 同事相處。出門在外，朋友多多益善，我在實(shí)習(xí)階段，曾經(jīng)多次受到同事，上級的照顧，覺得和他們相處很親切。 學(xué)以致用。第二，現(xiàn)場接待。第四，客戶追蹤。第六，入住。萬變不離其宗，本公司一定要信譽(yù) 第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一，