銷售內(nèi)勤工作心得報告范文5篇-在線瀏覽
2024-09-06 13:54本頁面
【正文】 內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。措施 ：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。 加強商務方面的技巧。 加強自身的時間管理和勵志管理。使得 a 類事情 (重要的事情 )提前完成， b 類事情 (相對重要的事情 )及時完成， c 類事情 (瑣碎的小事 )選擇完成。 能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力 ! 銷售內(nèi)勤工作心得報告范文 2 20__年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享?，F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下： 一、塌實做事，認真履行本職工作。 要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。 分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。 每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作 計劃。 主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。 三、做好售后服務 不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售 的關鍵。 在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步。其次是 學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力 。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。 六、后半年的計劃 在半年銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事 __的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是 15 萬 多，回款是 8 萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到 15 萬，即每個月要做 3 萬左右。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。 最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。以下是本人在 20__年度個人工作總結： 一、工作回顧 (一 )不 畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作 我是 20__年 __月 __日進入公司，這也是我踏入社會工作的第一天。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制 。完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異 。參與新秀麗審計盤點等。 (二 )對本職工作的認識 對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。qc流程 。異常處理流程 。 對管理的認識：較好地熟悉了 5s 管理 。庫區(qū)規(guī)劃 。成本節(jié)約 。 對職責的認識：明白了團隊的重要性 。較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性 。 二、幾點粗淺體會 (一 )高效服務，全力做好客戶服務工作 我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解 決。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不
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